Sprachkurse und interkulturelle Trainings finden

Zielgruppe: Entwickler.
Zielsetzung: Kennenlernen von Visual Studio 2017.

Exzellenter Kundenservice für Kunden aus der ganzen Welt

In Dienstleistungs- und Serviceberufen, wünscht man sich immer den perfekten Kundenservice abzuliefern, den Kunden ein „WOW“ abzugewinnen. Allerdings wird guter Kundenservice je nach Kulturkreis verschieden wahrgenommen. Gerade im Bereich von Service und Dienstleistung sind es oft die kulturellen Nuancierungen die den Unterschied ausmachen.

In diesem Seminar erlernen Sie interkulturelle Kompetenz mit dem Schwerpunkt Kundenservice und Dienstleistung. Sie erwerben die Fähigkeit im Kontext von verschiedensten Kulturen einen jeweils tollen und großartigen Kundenservice abzuliefern.

Neben den feinen Nuancen beschäftigen wir uns natürlich auch mit den No-Gos im internationalen Kontext.

Kurssprache ist Deutsch, Schulungsunterlagen in Englisch in digitaler Form.
Zielgruppe: NetApp employees or NetApp partners who are support engineers, Professional Services workers, or Customer Support Services workers.
Zielsetzung: Administration of OnCommand Unified Manager and Integrated Solutions (AOCMCDOT) is a 2 day instructor led course that demonstrates through brief lectures, exercises, and classroom discussion how to deploy and maintain an integrated OnCommand Unified Manager and pair it with OnCommand Workflow Automation (WFA) data-management solution. You learn how the performance-management features of Unified Manager provide a unified approach to storage management that reduces complexity. You also learn to how to extend Unified Manager’s data protection capabilities with WFA.
Dieses Seminar führen wir in Kooperation mit der Fast Lane GmbH durch.

Kurssprache ist Deutsch, die Unterlagen sind in englischer Sprache (teilweise in digitaler Form).

The ONTAP Security and Compliance course describes the architecture and functionality of the integrated data protection security and compliance features and benefits in ONTAP 9 data-management software, including SnapLock software, key management features, and encryption technologies. The course also explains the administration, configuration, and management of the integrated data protection compliance features.

ONTAP Security and Compliance Solutions Administration is intended for data protection administrators of any experience level.

Hinweis: Dieses Seminar führen wir in Kooperation mit der Fast Lane GmbH durch.