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User Experience - Basistraining: UX als Wettbewerbsfaktor erkennen und als Haltung im Unternehmen verankern

Seminar - Haufe Akademie GmbH & Co. KG

Durch die Orientierung am Kundennutzen und dem Fokus auf ein positives Produkterlebnis steigern Sie die Rentabilität Ihres Unternehmens erheblich. Dafür gibt es beeindruckende Beispiele. Wie unterscheiden Sie sich von Ihren Wettbewerbern? Sie messen Umsatz und Kosten aber in welchem Wertbereich liegt das Design und die daraus resultierende Kundenzufriedenheit?
Dieses Seminar vermittelt alle Aspekte der wertschöpfenden Rolle von User Experience. Machen Sie sich jetzt praktisch vertraut mit den Methoden, Ihre Kunden und Nutzer zu hören, zu analysieren und zu verstehen. Mit der Umsetzung von UX fördern Sie nutzerzentriertes Denken in der gesamten Organisation und minimieren das Risiko von Neuentwicklungen, die am Bedarf vorbeigehen. Das Seminare vermittelt Ihnen, wie Sie User Experience in Ihre Entwicklungsprozesse integrieren und Stakeholder mit Analyse-Ergebnissen überzeugen. So bauen Sie Schritt für Schritt die Grenzen zwischen den Systemen und Touchpoints ab.
Termin Ort Preis*
29.09.2021- 30.09.2021 Berlin 1.654,10 €
10.02.2022- 11.02.2022 Köln 1.654,10 €
*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:
  • Begriffsklärung und Abgrenzung.
  • Einführung in den UX- und Wahrnehmungsprozess
  • UX, Emotionen und Nutzerbedürfnisse verstehen und im Projekt anwenden.
  • Zielorientierte Anwendung von UX Methoden.
  • UX-Reifegrad und Status-Quo im Unternehmen.
  • Teams und Rollen verstehen und UX im Unternehmen verankern.
  • Partizipation und Co-Creation, lernen Sie den Designpaten kennen.
  • UX Strategie und Businessvalue, Schnittmenge von Nutzerbedürfnissen und Geschäftszielen verstehen.
  • Sichtbarkeit von UX im Unternehmen durch Sprint und Studio. 
  • Make-or-Buy-Beurteilungskompetenz.
Dauer/zeitlicher Ablauf:
2 Tage
Ziele/Bildungsabschluss:

Erfahren Sie in praktischen und angewandten Übungen mehr über den UX Prozess und lernen Sie die Methoden auf Ihre Projekte anzuwenden.


Unternehmen, die auf UX setzen, sind profitabler: Unternehmen, die gezielt auf UX setzen, sind am erfolgreichsten.


Finden Sie hier alle stichhaltigen Argumente für die kompromisslose Schaffung eines UX-Mindsets im Unternehmen.


Beurteilen Sie, wie reif Ihre Organisation ist und wie der weitere Weg zur Kunden- und Nutzerperspektive zu gestalten ist.

Zielgruppe:

Personen, die das Thema UX in Unternehmen (stärker) etablieren und treiben wollen.


Personen, die sich dieses Tätigkeitsfeld erschließen wollen.


Personen, die in der Beauftragung von UX-Aktivitäten bzw. -Leistungen zu höherer Beurteilungsfähigkeit kommen wollen.


 


Produktmanager, Business Stakeholder, Projektleiter, Marketingverantwortliche, Produktentwickler, Softwareentwickler, Berater.

Seminarkennung:
30807
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