Zielgerichtet und erfolgreich verhandeln - Teil 1

Nicht nur Kommunikationsprofis räumen dem Verhalten und der Gesprächsführung in einer Verhandlung eine weitaus größere Bedeutung ein, als der Anwendung von Rechtskenntnissen. Ist das so? Das eine geht bestimmt nicht ohne das andere. Selbstverständlich brauchen wir solide Rechtskennnisse. Doch durch professionelles Verhandeln können wir Zielen, die nicht allein durch die Beantwortung einer Rechtsfrage zu erreichen sind, mit Sicherheit ein ganzes Stück näherkommen.

Gerade im kollektiven Arbeitsrecht haben es Betriebs- /Personalräte sowie SBV und MAV mit Regelungsfragen zu tun, auf die es nicht die eine „richtige“ Antwort gibt. Umso wichtiger ist es, mit den Grundlagen der Verhandlungsführung vertraut zu sein und entsprechende Techniken anwenden zu können. Wir sprechen weniger über „rhetorische Kniffe“, sondern lieber über wissenschaftlich erwiesene Strategien des Verhandlungsmanagements.

Alle Teile der Seminarreihe „Zielgerichtet und erfolgreich verhandeln“ können unabhängig voneinander besucht werden.

• Verhandeln lernen – wie geht das?
• Bestandsaufnahme: Warum scheitern Verhandlungen?
• Verhandlungen vorbereiten – worauf muss ich achten?
• Gemeinsamkeiten und Unterschiede erkennen und nutzen
• Zeitdruck in Verhandlungen – tatsächlich oder gewollt?
• Erlaubte und unerlaubte Methoden der Einflussnahme
• Psychologische Aspekte einer Verhandlungssituation
• Betriebs- / Dienstvereinbarung: (Taktisches) Vorgehen von A – Z
• Situationsabhängige Strategien der Verhandlungsführung