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Kommunikationstraining

Seminar - [dwp] - die wirtschaftspsychologen

Ein gutes Gespräch kann man erlernen! In diesem Seminar werden die kommunikativen Fähigkeiten der Teilnehmer trainiert und die zielgerichtete Ge- sprächsführung verbessert. So werden die Teil- nehmer sicherer und kompetenter in den Gesprä- chen mit Mitarbeitern, Kollegen oder Kunden. Die Teilnehmer üben konkrete Gesprächssituationen aus ihrem Arbeitsalltag und bekommen praktische Hinweise, wie sie ihre Gesprächskompetenz ver- bessern können.

Termin	Ort	Preis^*
22.04.2024- 23.04.2024	Berlin	1.166,20 €	jetzt buchen

^*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:

◾Grundlagen guter Kommunikation: Sender-Empfänger Prinzip, Vier-Ohren-Modell, Eisbergtheorie, Infoverlusttreppe ◾Psychologie der Gesprächsführung ◾Methoden der Gesprächsführung und Definition von Gesprächszielen ◾Gestik, Mimik, Körpersprache verstehen und nutzen ◾Rapport aufbauen ◾Gesprächstechniken: Fragetechniken, Nondirektive Gesprächstechnik, Aktives Zuhören ◾Möglichkeiten der Kommunikation bei Konflikten ◾Feedback geben ◾Johari-Fenster ◾Zwiebelmodell ◾Feedbackregeln ◾ICH- Botschaften senden ◾Kritikgespräch ◾Konfliktlösungsgespräche ◾Umgang mit Angriffen und mit schwierigen Gesprächspartnern

Dauer/zeitlicher Ablauf:

2 Tage

Ziele/Bildungsabschluss:

Teilnahmezertifikat

Teilnahmevoraussetzungen:

keine

Technische Voraussetzungen:

keine

Lehrgangsverlauf/Methoden:

Trainerinput, Übungen, Praxisbeispiele, Diskussion, Videofeedback, Rollenspiele

Referenten

Frau Dipl.-Psychologin Sabine Schrank
Als Referentin tätig seit: 2000
Werdegang: Lehrausbildung zur Wirtschaftskauffrau, Studium der Psychologie an der Humboldt Universität Berlin, Mitarbeiterin der Intelligenz Competence GmbH; Schwerpunkt: Personalentwicklung, Mitarbeiterin der mpr Unternehmensberatung, Schwerpunkt: Organsiationsentwicklung, seit 2001 Geschäftsführerin von [dwp] - die wirtschaftspsychologen
Qualifikation: Systemischer Businesscoach
Spezialisierung: Führungskräftetraining, Konfliktmanagement, Workshopmoderationen, Mediationen, Coaching

Frau Lucia Gaschae
Werdegang: Diplom Psychologin wissenschaftliche Mitarbeiterin der Hochschule Fresenius
Qualifikation: Ausbildung zur Konfliktmoderatorin
Spezialisierung: Expertin für Kommunikation & Konfliktmanagement Zeit- und Selbstmanagement Begleitung von Teamentwicklungen, Teamcoachings Mediationen Coaching

Herr Fried Wilsker
Als Referent tätig seit: 2018
Spezialisierung: New Work Leadership Change Management Teamentwicklungen Coaching

Frau Diplom Psychologin Laura Jansz
Als Referentin tätig seit: 2010
Werdegang: Studium der Psychologie
Qualifikation: MBSR Ausbildung Ausbildung zur Psychologischen Psychotherapeutin
Spezialisierung: Expertin für Resilienz und Positive Psychologie Rhetorik & Überzeugend Auftreten Vertriebstrainings, Telefontrainings, Verhandlungstrainings Kommunikation- und Führungstrainings

Frau Psychologin, Master of science Lisa Hohmann
Als Referentin tätig seit: 2014
Werdegang: Psychologin, Master of science
Qualifikation: Trainerausbildung
Spezialisierung: Moderation von Veranstaltungen
Zeitmanagement,
Moderationstraining

Frau Johanna Oppermann
Als Referentin tätig seit: 2022
Qualifikation: systemische Coachingausbildung
Spezialisierung: Resilienz & Mental Health Formate Selbstführung und Selbstmanagement Persönlichkeitstraining

Frau Franziska Lefèvre
Als Referentin tätig seit: 2014
Werdegang: 2014 - 2016 Personalentwicklerin und Trainerin bei der McFit Global Group GmbH seit 2016 Trainerin, Beraterin und Coaching bei [dwp]
Qualifikation: systemisches Business Coaching Systemisches Konsensieren
Spezialisierung: Führungskräftetrainings Mentor*Innen Programme Moderation von strategischen und Werte-Workshops New Work Formate

Dokumente

	Seminarkatalog 2023 (3742 kB)
	Seminarkatalog 2023 englisch (3747 kB) Wir bieten alle unserer Trainings & Seminare auch englischsprachig an.

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