Seminare
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Konfliktmanagement - klären statt aussitzen

Seminar - Brandt Seminare

Das werden Sie lernen:

  • wie Konflikte entstehen
  • Konflikten vorbeugen
  • Konflikte lösen
Termin Ort Preis*
firmenintern auf Anfrage auf Anfrage
*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:

Konfliktentstehung

Erkennen von (entstehenden) Konflikten

Eigendynamik von Konflikten

Wahrnehmung und Wahrheit

Deeskalierende Kommunikationstechniken

  • Z.B. Ich-Botschaften, offene Fragen, Paraphrasieren,….
  • Körpersprache

Einfluss der Persönlichkeit

  • Eigenwahrnehmung
  • Konfliktpotenzial Unterschiedlichkeit

Schwieriges ansprechen

  • Feedbacktechniken

Eigene Konflikte lösen

  • Gesprächsrahmen
  • Praktische Gesprächsübung

Erster Einblick in Konfliktmoderation


Dauer/zeitlicher Ablauf:
2 Tage
Ziele/Bildungsabschluss:

Das bringt Ihnen das Seminar:

  • Die Chance auf einen Neuanfang mit bisherigen „Konfliktgegnern“
  • Mehr Sicherheit in Konflikten
  • Werkzeuge, um schwierige Situationen entschärfen zu können
  • Einen Rahmen für Konfliktgespräche


Teilnahmevoraussetzungen:
Keine
Lehrgangsverlauf/Methoden:

Trainerinput, Erfahrungsaustausch, Gesprächsübungen

Zielgruppe:

Alle, die sich auf Konflikte vorbereiten wollen

Wer Konflikte professionell lösen möchte

Z.B. Fach- und Führungskräfte

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