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G.M. Training und Beratung

Adresse: Georg Müller
Lindenaststr. 61
D-90409 Nürnberg
Tel: 0911/5978-208
Fax: 0911/5978-209
E-Mail: g.m.train@t-online.de
Website:
G.M. Training und Beratung

Ich bin seit 1988 im Trainings- und Beratungsbereich tätig. Ich unterstütze meinen Kunden darin, optimale Marktpräsenz, Effizienzsteigerung, Ausschöpfung der Ressourcen zu erreichen und helfe beim Beseitigen der Störfaktoren, Reduzierung interner Reibungsverluste, Steuerung und Begleitung von Veränderungsprozessen. Die Grundlage meiner Trainings und Coachings bildet der systemische Ansatz.


Beschreibung:
Aktuell: -Servicequalifizierung für ein Kommunikationsunternehmen: -Kein Stress im Service - Beschwerdemanagement - Kreativität im Kundenservice - Offener Umgang mit Ängsten - ServiceExzellenz - schwierige Kundengespräche führen
Zielgruppen:
Branchenübergreifend, Führungskräfte, Teams, Projektgruppen, Abteilungen, Organisationen
Trainings-Schwerpunkte:
Organisationsentwicklung
Zeitmanagement, Selbstorganisation
Lern- und Kreativitätstechniken
Persönlichkeitsentwicklung
Präsentieren, Moderieren
Mitarbeiterführung
Projekt-/Prozessmanagement
Verkauf/Marketing/PR
Teambildung/Teamführung
Coaching
Stressbewältigung/Gesundheit
Konfliktmanagement
Train-the-Trainer
Gründungsjahr:
1990
Spezialisierung:
Kommuikation - vor allem in schwierigen Zeiten Prozessbegleitung: Änderungen im Unternehmen konstruktiv implementieren Verkauf: Coaching und Qualifizierung von Mitarbeitern und Führungskräften, Ressourcen: welches Optimierungspotential haben wir? Unternehmensdynamik: interne Reibungsverluste bewusst machen und reduzieren trägt zur Effizienzsteigerung bei. Die Führunskraft: neue Herausforderungen erfordern erweiterte Qualifikationen.
Referenzen:
Gerne - auf Anfrage.
Freie Mitarbeit für anerkannte Institute, insbesondere:
- seit 1991 an der Akademie für Führungskräfte in Überlingen (bis 2005: Bad Harzburg)
- seit 1997 für CEGOS
- seit 2001 im Trainernetzwerk ML Spectrum
Zertifizierungen:
- Change Manager -Pritchett & Ass. Dallas/Texas, LIFO(R) Trainer, DISG-Trainer
Weitere Internetadressen:
http://www.training-und-beratung.net
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