Seminare
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Seminare aus der Rubrik Qualität & Service

Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.

Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 3.957 Schulungen (mit 16.645 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:

  • 19.06.2024- 02.07.2024
  • Wuppertal
  • 3.010,00 €

Webinar

  • 19.06.2024
  • online
  • 1.368,50 €


- Der europäische und deutsche Medizinprodukte-Rechtsrahmen
- Abgrenzung zu Arzneimitteln: Was ist ein Medizinprodukt?
- Konformitätsbewertung & CE-Kennzeichnung
- GMP für Medizinprodukte
- Präklinische Prüfung und klinische Bewertung
- Vigilanz- und Meldesystem für Medizinprodukte

Webinar

  • 14.05.2024
  • online
  • 523,60 €
2 weitere Termine

Erfüllung der neuen regulatorischen Pflichten

  • 10.06.2024- 12.06.2024
  • München
  • 2.011,10 €
1 weiterer Termin

Angular Einführung

  • 09.12.2024- 10.12.2024
  • Heilbronn
  • 740,00 €


In diesem Seminar befassen Sie sich intensiv mit schwierigen Gesprächssituationen: Wie erhöhen Sie Ihre Verhandlungsposition bei Gesprächen mit Monopolisten? Wie führen Sie schwierige Mahn- und Reklamationsgespräche, ohne dass eine der Parteien sich am Ende als Verlierer fühlt? Was tun bei unfairen Vorgehensweisen? In diesem Modul werden anspruchsvollere Verhandlungsszenarien besprochen und intensiv geübt.

Webinar

  • 02.05.2024- 13.06.2024
  • online
  • 1.416,10 €
4 weitere Termine

Der Lebenszyklus eines Services ist ständigen Veränderungen unterworfen. Als Service Owner ist es Ihre Aufgabe, eine transparente Service-Organisation zu schaffen und iterative Prozesse für die kontinuierliche Weiterentwicklung zu etablieren. Dabei spielen Service Level Agreements, Change Management sowie Prozesse, Tools und Routinen im Service-Workflow eine wichtige Rolle. Nach Abschluss des Kurses verfügen Sie über das nötige Rüstzeug, um Ihrer Service-Verantwortung auch in herausfordernden Situationen gerecht zu werden. Der Kurs setzt sich zusammen aus didaktisch hochwertigen Selbstlernmodulen und Live-Webinaren. Er wurde so konzipiert, dass Sie damit flexibel über einen Zeitraum von vier Wochen hinweg lernen können – ideal, wenn Sie sich berufsbegleitend weiterbilden möchten.

  • 09.10.2024
  • Köln
  • 904,40 €


Um Blitzschutzsysteme nach dem aktuellen Stand der Technik planen, errichten und prüfen zu können, müssen sich Blitzschutzfachkräfte regelmäßig weiterbilden. Das gilt umso mehr für Blitzschutzfachkräfte die in explosionsgefährdeten Bereichen arbeiten. Durch die fortschreitende Technik werden Normen und Regeln ständig angepasst. Dieser Aktualisierungs-Lehrgang vermittelt die aktuellen Kenntnisse und gibt Raum für die Vertiefung weiterer Anwendungsfelder aus der Praxis.
Hinweis: Aus Aktualitätsgründen sind geringfügige Programmänderungen möglich!
8 Unterrichtseinheiten bzw. 6 Zeitstunden gemäß IDD
Dieser Lehrgang wird sowohl als Präsenzveranstaltung wie auch als Online-Seminar angeboten.

  • Termin auf Anfrage
  • Ort auf Anfrage
  • 1.184,05 €


76-02 - Hygienebeauftragter in Gemeinschaftsküchen (TÜV) Allgemeines Basiswissen und praktische Umsetzung zum Thema Hygiene in Gemeinschaftsküchen

  • 26.09.2024- 27.09.2024
  • Altdorf b.Nürnberg
  • 1.390,00 €


Lean Production spielt für die Effizienz erfolgreicher Unternehmen eine immer größere Rolle. Denn in Zeiten zunehmenden Wettbewerbs und hohen Kostendrucks ist es von überragender Bedeutung, Verluste und Verschwendung zu identifizieren und nach Möglichkeit zu reduzieren.

Die Ziele sind klar: eine nachhaltige Erhöhung der Produktivität, kürzere Durchlaufzeiten, Senkung von Umlaufbeständen, eine höhere Liefertreue, bessere Qualität, Vermeidung von Störungen oder Engpässen im Prozessverlauf sowie die Einbeziehung der Mitarbeiter:innen in den Optimierungsprozess.

Dieser Workshop stellt die Lean-Management-Methoden für die industrielle Produktion ausführlich vor.

  • 27.05.2024
  • Köln
  • 654,50 €
4 weitere Termine

Vorsprung durch Qualifizierung

E-Learning

  • Beginn jederzeit möglich
  • online
  • auf Anfrage


Sozialarbeit an der Schule wird zu einem immer wichtigeren Handlungsfeld. Gerade beim Schulmodell „offener Ganztag“ steigt der Bedarf stetig. Hier bist Du gefragt. Nach Deiner Weiterbildung Pädagogische Fachkraft Ganztag bist Du eine wertvolle Begleitung von Kindern aller Altersstufen. Und kannst die Zukunft der nächsten Generation pädagogisch mitgestalten.

Zuerst betrachtest Du die Bausteine Schulsozialarbeit und offener Ganztag in der historischen Entwicklung. Schule, Familie und Sozialarbeit als die drei Dimensionen der Sozialisation setzt Du in Bezug zueinander und lernst gesetzliche und methodische Grundlagen der Schulsozialarbeit im offenen Ganztag kennen. Fallbeispiele geben Dir einen praxisbezogenen Einblick. Es folgen die methodischen Herausforderungen in der Kindheitspädagogik: die Einbindung der Eltern in Bildungs- und Erziehungspartnerschaften und die inklusive Berücksichtigung der Kinder. Du beschäftigst Dich mit Gesundheitsförderung und Prävention sowie mit zentralen Grund- und Fachbegriffen der Sozialmedizin und aktuellen Forschungsergebnissen zur Kindergesundheit. Abschließend setzt Du Dich mit Inklusion auseinander, der gleichberechtigten Teilhabe aller Mitglieder der Gesellschaft.


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