Die Prüfung des eigenen Handelns, die Steigerung der Reflexionsfähigkeit in Abstimmung mit dem Selbst- und Fremdbild, um das Bewusstsein für die Effektivität des selbstständigen Handelns zu fördern wird immer wichtiger.

Sie gewinnen Sicherheit im Feedback geben und erlernen, effizient Leistungsbeurteilungen, unter Berücksichtigung der Grundsätze und deren Effekte, durchzuführen. Auszubildende sollen hierdurch für ihr zukünftiges Handeln unterstützt und begleitet werden.

Die effiziente Vorbereitung der Eigentümerversammlung ist eine der Hauptaufgaben einer professionellen WEG-Verwaltung. In diesem Seminar werden mit Ihnen praxisbezogen die wichtigsten Aspekte für eine effiziente und vollständige Vorbereitung und Durchführung einer Eigentümerversammlung erarbeitet. Dieses Seminar soll Ihnen mehr Sicherheit im Umgang mit Ihren Kunden vor, während und nach Ihrer Eigentümerversammlung vermitteln. Wichtige Punkte für die Vorbereitung und Anforderungen der Beschlussfassung sowie praxisrelevante Fragestellungen. Ihre Leistungen als Verwalter/in werden an Ihrem theoretischen und praktischen Wissen - insbesondere aber an Ihrer Umsetzung innerhalb einer Wohnungseigentümergemeinschaft gemessen. Erfahren Sie in diesem Seminar, wie Sie eine Versammlung ordnungsgemäß vorbereiten, effizient leiten und Beschlüsse rechtssicher fassen. Durch die Diskussion von Fragestellungen aus der Verwalterpraxis und Übungen werden Sie sich aktiv auf die professionelle Durchführung vorbereiten. Kurzum: Sie fühlen sich im Umgang mit Ihren Kunden vor, während und nach Ihrer Eigentümerversammlung sicher.

„Entwickeln Sie branchenspezifisch & typengerecht Ihre telefonische Neukundenakquise oder Telefonmarketingaktivitäten. Trainieren Sie in unserem Telefontraining: Telefonische Neukundenakquise souveräne Gesprächstechniken, den proaktiven Umgang mit Kundeneinwänden sowie effizientes terminieren & abschließen. Steigern Sie Ihre Termine & Erträge systematisch & gezielt mit dem dialogorientiertesten Medium - dem Telefon.“

 

Increasing efficiency in getting new customers via on- and offline acquisition

 

The job description of a sales manager position always starts with the task of acquiring and converting new customers. In this particular business workshop we use and combine digital marketing, traditional marketing and quality management to optimize the process of acquisition.

 

We put into practice and optimize the well-known A-I-D-A formula. We identify our target group and improve on how to get qualified names and addresses and how to manage the process in a sustainable way with the help of key performance indicators to increase sales volume and profitability.

Erfahren Sie, wie Emotionen sinnstiftend und zielführend genutzt werden. Trainieren Sie mit uns Ihre emotionale Intelligenz und Empathie; d.h. die Wahrnehmung und die Nutzung von Emotionen, das Verstehen und Beeinflussen von Emotionen. Ebenso erfahren Sie, wie Sie einschätzen können wie sich andere Menschen fühlen und wie man mit emotionalen Situationen umgehen kann. So gelingt es Ihnen, mit Ihren Emotionen besser umzugehen, diese besser zu steuern und Ihr volles Potenzial zu nutzen. Denn emotionale Intelligenz ist DIE Kompetenz des 21. Jahrhunderts und Emotionen begegnen uns im Alltag, Sie können uns motivieren, fördern, aber auch überfordern oder gar lähmen. Zielführendes Arbeiten ist dann nur schwer möglich, ebenso wie wertschätzende und konstruktive Gespräche.