- Erfolgsfaktoren und Tools für das Führen ohne Weisungsbefugnis
- Kooperative Haltung im QM
- Handlungsspielraum erkennen und erweitern
- Umgang mit Widerstand
- Widerstand konstruktiv nutzen
- Gespräche mit Fragen strukturieren
- Übungen: mit anderen Abteilungen sachgerecht verhandeln und Teams als QM-Experte moderieren
Ziele/Bildungsabschluss:
- Sie lernen, wie Sie mithilfe von leicht einzusetzenden Tools ohne Weisungsbefugnis führen können. - Sie moderieren als QM-Experte professionell und lernen im Gespräch durch Fragen zu führen. - Sie treiben QM-Themen im Unternehmen erfolgreich voran und gehen mit Widerstand konstruktiv um.
Zielgruppe:
Das Seminar richtet sich an Mitarbeiter in Stabsstellen sowie Fach- und Führungskräfte, die eine Funktion und Aufgabe im Qualitätswesen haben - zum Beispiel als Qualitätsbeauftragte, Qualitätsmanagementbeauftragte oder Qualitätssicherungsbeauftragte.
Seminarkennung:
Seminar: S VP 2402
Anbieterinformationen
Deutsche Gesellschaft für Qualität e.V.
Frau Monika Tiessen August-Schanz-Str. 21A
60433 Frankfurt am Main
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