Grundgedanken der Transaktionsanalyse, Bedeutung der Transaktionanalyse, Ich-Zustands-Modell und Transaktionen, Umgang mit Transaktionen, Verwendung der Transaktionsanlyse, wertschätzende Kommunikation, Konflikte erkennen und erfolgreich bearbeiten – Das Drama-Dreieck, Zielvorstellung der Transaktionsanalyse, Okay-Positionen, unsere Innere Haltung zu uns selbst und anderen
Dauer/zeitlicher Ablauf:
3 Tage Präsenzseminar
Ziele/Bildungsabschluss:
Sie lernen ein hocheffektives Kommunikationsmodell kennen und damit arbeiten. Sie lernen auch in schwierigen Situationen wertschätzend und konstruktiv zu kommunizieren. Daneben lernen Sie viele Facetten Ihrer Persönlichkeit kennen und einzuschätzen. Sie erhalten nützliche Hinweise für Ihre persönliche Weiterentwicklung.
Zielgruppe:
Sie sind in einer Funktion tätig, bei der der Erfolg in hohem Maße von Ihrer Menschenkenntnis und Ihrer Kommunikationsfähigkeit abhängt. Z.B. als Führungskraft, Projektmanager, im HR-Bereich, im Vertrieb oder in einer Funktion, wo Sie viel mit Kunden, Lieferanten oder Kollegen zu tun haben.
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