Seminar - Hamburger Training & Consulting oHG
Kommunikation ist der Erfolgsfaktor für den Umgang mit Kollegen, Mitarbeitern, Vorgesetzten und Geschäftspartnern. Hierbei sind oft auch schwierige Gesprächssituationen zu bewältigen. Erkennen Sie die kritischen Verhaltensmuster und erarbeiten Sie in diesem Seminar die entscheidenden Methoden, um künftig auch die schwierigen Gespräche und Gespräche in Konfliktsituationen sicher und souverän zu führen.
| Termin | Ort | Preis* |
|---|---|---|
| auf Anfrage | auf Anfrage | auf Anfrage |
| firmenintern | auf Anfrage | auf Anfrage |
Umgang mit schwierigen Gesprächen
besondere Herausforderungen
Souverän und gelassen kommunizieren
Umgang mit eigenen Emotionen
Das eigene Verhalten steuern
Besondere Gesprächssituationen
Konfliktgespräche
Kritikgespräche
optimale Gesprächsvorbereitung
Gesprächsübungen, Reflexion und Analyse
Kurzvorträge, Präsentation, Rollenspiele, Gruppendiskussion sowie Fallbeispiele
