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Konfliktmanagement. Schwierige Situationen souverän meistern.

Anbieter: OVERDICK Coaching und Training
Dauer: zwei Tage
Website: http://www.coaching-und-training.de
OVERDICK Coaching und Training

Wo Menschen auf engem Raum und mit begrenzten Ressourcen zusammenarbeiten, bleiben Konflikte nicht aus. Nicht selten kommt es zum Streit mit Kollegen, den Mitarbeitern oder Unstimmigkeiten mit Geschäftspartnern und Vorgesetzten. In solchen Situationen kennen viele dann nur zwei mögliche Verhaltensweisen: Flucht oder übertriebenen Angriff. Doch es gibt Alternativen, die es ermöglichen, Konfliktsituationen souverän zu meistern. http://www.coaching-und-training.de/Training/TrainOffene/Konfliktmanagement/konfliktmanagement.html




Inhalte:
Schwerpunkte: • Erkennen und Verstehen von Konflikten • Kennenlernen verschiedener Konfliktstile • Systematisches Konfliktlösen • Konstruktives Feedback geben • Vorbereitung und Durchführung von Konfliktgesprächen • Konstruktive Kommunikation • Eskalation und Friedensangebote • Emotionale Gelassenheit
Methoden:
• Kurze Theorie-Einheiten • Einzelreflexion • Diskussion und Austausch • Einzel-, Kleingruppen- und Plenums-Übungen • Praktische Übungen mit Video-Unterstützung • Feedback
Ziele (ggf. Bildungsabschluss):
Damit Sie in Konflikten im emotionalen Gleichgewicht bleiben sowie souverän und konstruktiv handeln können, lernen Sie in diesen zwei Tagen, Konfliktsituationen und Ihren Konfliktpartner besser zu verstehen und zielgerichtete Konfliktgespräche zu führen. Nach dem zweitägigen Training erhalten Sie ein Zertifikat.
Teilnahmevoraussetzungen:
Offenheit und Interesse.
Zielgruppe:
Alle, die Konflikte souverän und effektiv lösen können möchten.
Seminarkennung:
KM
Dipl.-Psych. Markus Plesner oder Dipl.-Psych. Elke Overdick - http://www.coaching-und-training.de/Das_Team/das_team.html

Frau Dipl.-Psych. Elke Overdick
Beruflicher Werdegang: • Diplom-Psychologin
• Studium der Betriebswirtschaftslehre
• Langjährige Berufstätigkeit in der Wirtschaft,
u. a. im Vertrieb der Polygram GmbH (Kundenbetreuung/Telefonverkauf) und als kaufmännische Leitung
bei der Lübecker Musik- und Kongreßhallen GmbH
• Mehrjährige Tätigkeit als psychologische Psychotherapeutin
in einer psychosomatisch orientierten Klinik
(Barmer-Vertragsklinik)
• Durchführung von Fortbildungen für Managementtrainer
und angehende Psychotherapeuten
• 1999 Gründung und seither Geschäftsführung von OVERDICK Coaching und Training
Autorin des Buches "Gelassenheit - Mit emotionalem Selbstmanagement zum Erfolg im Beruf"
Qualifikation: • Kommunikationspsychologie (Schulz von Thun)
• Systemisches Coaching und Supervision (Schmidt-Tanger/Stahl)
• Business Coaching (Robert Dilts)
• Provokatives Coaching (N. Höfner)
• ProfilPASS-Beraterin (Erfassung und Bilanzierung von Fähigkeiten und Kompetenzen)
• Anwendung des Bochumer Inventars zur berufsbezogenen Persönlichkeitsbeschreibung (BIP)
• MBTI®-Zertifizierung (Myers-Briggs-Typenindikator)
• Master im NLP (Neurolinguistisches Programmieren)
• Klassische und Kognitive Verhaltenstherapie
• Integrative Sozialtherapie (Arbeitsfeld Sucht)
• Approbation
Spezialisierung: • Emotionales Selbstmanagement
• Souveränität und Selbstbewusstsein am Arbeitsplatz
• Führungskompetenz
• Umgang mit Suchtmittelmissbrauch am Arbeitsplatz
• Gesundheit als Führungsaufgabe
• Konfliktmanagement
• Gelungene Kommunikation
• Rhetorik und Präsentation
• Verkauf / kundenorientiertes Verhalten
• Zeitmanagement
• Work-Life-Balance
• Teamentwicklung und Teamzusammenhalt
Anbieterinformationen:
OVERDICK Coaching und Training
Frau Dipl.-Psych. Elke Overdick
Kaiser-Wilhelm-Str. 89
D-20355 Hamburg

Tel.: 040/28052605
Fax: 040/28052609
E-Mail: overdick@coaching-und-training.de
Website: http://www.coaching-und-training.de
 
Informationen/Angebot zum Seminar anfordern:









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firmenintern auf Anfrage
Zur Buchungswebsite
Referent: Dipl.-Psych. Elke Overdick
http://www.coaching-und-training.de/Preise/Training-Preise/training-preise.html

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OVERDICK Coaching und Training
Frau Dipl.-Psych. Elke Overdick
Tel.: 040/28052605
Fax.: 040/28052609
overdick@coaching-und-training.de
http://www.coaching-und-training.de

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