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Didaktik Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Lernformate der Didaktik Schulungen
Präsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online

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Rhetorik für Telefon-Akquise und Neukundengewinnung • Verkaufsstrategien und Verkaufspsychologie für erfolgreiche Verkaufsgespräche • Professionelle Vertragsverhandlungen und Preisverhandlungen nicht nur am Telefon
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Führungsstil und Fuehrungsrolle klären • sicher und souverän in der Führungskommunikation • Führungspersönlichkeit weiterentwickeln • Alles im Griff in der Mitarbeiterführung
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Führung im Multiprojektmanagement • Effektive Planung, Steuerung, Umsetzung und Kontrolle von Projekten • Methoden zur erfolgreichen Mitarbeiterführung • Methoden agiler Projektarbeit • Zusammenarbeit mit verteilten und virtuellen Teams und externen Dienstleistern
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Telefontraining mit Praxis-Übungen an Telefonanlage • Professionell und richtig telefonieren • Rhetorik und Gesprächsführung am Telefon • schwierigen Situationen, Personen & Beschwerden am Telefon meistern
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Effektive Einarbeitung neuer Mitarbeiter*innen • Schnelle Integration neuer Teammitglieder • Planvoller Onboarding Prozess • Mitarbeiter vom ersten Tag an Motivieren, Fordern und Fördern
Kompakttraining GmbH & Co. KG

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Digitale und telefonische Gesprächsführung im Kundenservice • Serviceanfragen kompetent beantworten • Kundenprobleme klären • Reklamationen meistern • Schwierige Fälle in den Griff bekommen • Kundenzufriedenheit auch online sicherstellen
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Praxiswerkstatt mit Video-Feedback • Seminar Kommunikation auf Augenhöhe • Körpersprache verstehen • souveräne Gesprächsführung • Selbstbild / Fremdbild Analyse • Typgerechte Kommunikation
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