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Führungs-Kompetenz III – Agiles führen – Mitarbeiter werden Mitdenker

Mitarbeiter werden Mitdenker! Mitarbeitergespräch – Coaching – Feedback & Kritikgespräch

In diesem Modul lernen die Teilnehmer die 3 wichtigsten Gesprächsvarianten innerhalb der Führung kennen. Sie werden auch mit den Techniken rund um das Kritikgespräch, das Mitarbeitergespräch und das Coaching vertraut gemacht und werden nach diesem Modul in der Lage sein, ihre Mitarbeiter erfolgreich weiterzuentwickeln.

Der moderne Innendienst ist die bedeutende Schaltstelle zwischen Kunden und Unternehmen. Mehr denn je wird vom Innendienst aktives Verkaufen und eine intensivere Zusammenarbeit mit dem Außendienst, den Kunden und nahezu allen Abteilungen im Unternehmen gefordert. Erfahren Sie, wie Sie im Hintergrund Ihre Organisation optimieren, Ihre Markt- und Kundenbearbeitung professionalisieren und Ihre Mitarbeitende führen, motivieren und coachen.

Wie erkennt man, ob Gesprächspartner die Wahrheit sagen oder lügen? Wie kann man durch die richtige Gesprächstaktik Sachverhalte schnell und fundiert aufklären? Hierzu bedarf es nicht nur guter rhetorischer Fähigkeiten, sondern vor allem eines ausgeklügelten taktischen Befragungssystems, mit dessen Hilfe man seine Gesprächspartner genau analysieren und fundiert einschätzen kann.
Durch dieses forensische Befragungstechniken für Führungskräfte und Entscheider Training erhöhen Sie Ihre Wahrnehmungsfähigkeiten deutlich und erweitern zugleich Ihre Kommunikationskompetenz. Bei wichtigen Entscheidungen erhalten Sie dadurch eine höhere Urteilssicherheit.

Dieses Seminar richtet sich an alle, die Vorstellungsgespräche führen und Personalentscheidungen treffen. Sie lernen passgenaue Interviews zu entwickeln, auf eine für alle Beteiligten angenehme und zielführende Art und Weise durchzuführen und strukturiert auszuwerten. Ihre Sicherheit in der Wahrnehmung und Interpretation der einzelnen Antworten sowie bei der Gesamtbeurteilung der Bewerber*innen steigt.

Das persönliche Gespräch ist nach wie vor die am häufigsten genutzte Methode zur Auswahl neuer Mitarbeiter:innen. Hierbei stellt die Durchführung eines strukturierten Vorstellungsgesprächs hohe Anforderungen an die Gesprächsführenden.

In dieser Veranstaltung werden Ihnen die Kenntnisse für eine effektive Vorbereitung und Durchführung von Vorstellungsgesprächen vermittelt. In den praktischen Übungen werden typische Situationen behandelt und reflektiert.

Entscheidungen sicher mit Herz und Verstand treffen
Bewerberinterviews sind erfolgreich, wenn sie die richtige Entscheidung bringen: „Einstellen” oder „nicht einstellen”. Es gilt, vorhandenes Know-how, soziale Kompetenzen sowie Schwachstellen abzuklopfen und die Bewerber/innen auch mal aus der Reserve zu locken. Dieses Seminar vermittelt Ihnen die dafür notwendigen Grundlagen, Techniken und Methoden, damit Sie die passenden Mitarbeitenden finden,  anstatt zu teure Fehlbesetzungen einstellen.

Wie lassen sich schriftliche Bewerbungen schnell und sicher bewerten? Wie wird ein professionelles Anforderungsprofil entwickelt? Wie strukturiere ich am besten ein Gespräch? Wie frage ich so, dass ich gut verwertbare, valide Informationen in kürzester Zeit erhalte? Wie analysiere ich zielsicher auch Schwächen eines Bewerbers? Wie gehe ich mit schwierigen Bewerbern oder schwierigen Situationen im Einstellungsinterview souverän um? Antworten hierzu und zahlreiche weitere vielfach erprobte Praxistipps erhalten die Teilnehmer in diesem Training. Das Bewerberinterview stellt selbst an erfahrene Interviewer immer wieder hohe Anforderungen. Die Analyse der Persönlichkeitsstruktur mit allen Stärken und Schwächen muss komplett und möglichst fehlerfrei gewährleistet sein, will man – oft ärgerliche und teure – Fehlentscheidungen vermeiden. Mit den bekannten Instrumenten herkömmlicher Gesprächsführung sind jedoch schnell die Grenzen des Möglichen erreicht. Genau an dieser Stelle setzt das Training an. Die Teilnehmer*innen erfahren alles rund um die Vorbereitung, Durchführung und Auswertung eines Einstellungsgesprächs. Sie trainieren professionelle und innovative Gesprächs- und Fragetechniken, die sich in hohem Maße bei der Auswahl unterschiedlichster Zielgruppen bewährt haben. Zugleich erhöhen sie ihre persönliche Kompetenz in der Wahrnehmung und der effizienten Gesprächssteuerung. Sie werden sicherer im Umgang auch mit herausfordernden Situationen im Gespräch und optimieren Ihre Entscheidungsfähigkeit bei der finalen Auswahl der am besten geeigneten Bewerber*innen.

Fachliche und persönliche Weiterbildung ist Ihnen als Führungskraft wichtig – und Sie möchten gerne ein Wochenende dazu nutzen, sich intensiv mit dem Thema Mitarbeiterführung zu beschäftigen? In unseren Wochenendseminaren bieten wir Ihnen ein sehr individuelles Lernumfeld, in dem Sie Ihre Fragen stellen und Ihre persönlichen Ziele erreichen können.

In dem Führungsseminar werden Bausteine aus den Seminaren Personalführung, Vom Mitarbeiter zur Führungskraft, Kommunikation und soziale Kompetenz für Führungskräfte, Psychologie für Führungskräfte, Changemanagement, Die Führungskraft als Coach und Berater, betriebliches Gesundheitsmanagement, Einstellungsgespräche führen und Bewerberauswahl und Führung auf Distanz zusammengefasst. Sie erhalten die Gelegenheit, individuelle thematische Präferenzen aus dem Themenspektrum Personalführung zu äußern, so dass dieses Training Ihren Wünschen entsprechend angepasst wird. Die Durchführung in sehr kleinen Gruppen garantiert ein praxisnahes Training.

Erfolgreich führen:

• Erfolgreicher Einstieg in die neue Führungsrolle
• Wie führe ich Mitarbeiter?
• Mitarbeiter aus der Ferne führen

Kommunikation für Führungskräfte

• Motivation, Anerkennung, Kritik und Förderung
• Soziale Kompetenz für Führungskräfte
• Arbeiten in internationalen Teams
• Gruppen erfolgreich moderieren

Prozesse optimieren:

• Veränderungsprozesse beschleunigen
• Einstellungsgespräche führen
• Die Führungskraft als Coach und Berater