Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 3.957 Schulungen (mit 16.646 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
Qualitätsbeauftragte:r ISO 9001 (TAW Cert)
- 19.06.2024- 02.07.2024
- Wuppertal
- 3.010,00 €
- 07.06.2024
- Hamburg
- 493,85 €
Webinar
Datenschutzmanagement - Aufbau und Betrieb eines Managementsystems
- 02.09.2024- 03.09.2024
- online
- 1.523,20 €
Im Seminar Datenschutzmanagement werden die wichtigsten technischen und organisatorischen Maßnahmen für den Einsatz eines Datenschutz- Sicherheitskonzeptes erarbeitet. Nach dem Seminar kennen Sie die Bedeutung einer Sicherheits-Policy und können diese in der Praxis umsetzen. Datenschutzmanagement umfasst eine effektive Konzeption und praxisgerechte Organisation der erforderlichen Maßnahmen im Unternehmen bzw. in einer Behörde. Verantwortlich für Initiierung ist die Behörden-/Unternehmensleitung. Die Beteiligung an der Umsetzung liegt u. a. in Ihrem Verantwortungsbereich als Datenschutzbeauftragter und beinhaltet die Einleitung von praktikablen Maßnahmen zur unternehmensweit bzw. behördenweit einheitlichen Einführung rechtlich erforderlicher Datenschutzstandards. Dazu zählen:
- Qualifizierung und Sensibilisierung der Mitarbeiterinnen mit datenschutzrelevantem Aufgabenfeld
- Risikoprävention durch konsequente Vorabkontrolle-Datenschutzfolgenabschätzung und innovative Vertragsgestaltung
- Qualitätssicherung durch effektives Controlling und sachgerechte Audits
- Der umsichtige Umgang mit den Aufsichtsbehörden für den Datenschutz.
- 13.06.2024
- Eschborn
- 577,15 €
1-Tag Intensiv-Seminar
Installation und Prüfung elektrischer Anlagen in explosionsgefährdeten Bereichen gemäß ATEX, BetrSichV und DIN EN 60079
Elektrischer Explosionsschutz
Webinar
Personalrecruiting für Führungskräfte - Online
- 10.06.2024- 11.06.2024
- online
- 1.499,40 €
IBM OL20G - Control Language Programming Workshop for IBM i
- 25.06.2024- 28.06.2024
- Leinfelden-Echterdingen
- 3.808,00 €
Overview
Learn to write easy to use and efficient control language (CL) programs which may be used to perform a variety of system and application control functions. You are taught to write basic and intermediate level, interactive, and batch CL programs, user commands, and CL programs that function as user tools (programs that use the output of display commands as input).
You will learn to write Control Language (CL) programs which may be used to perform a variety of system and application control functions. You will be taught to write basic and intermediate level interactive and batch CL programs as well as programs that function as user tools (programs that use the output of display commands as input).
E-Learning
VdS 10000 – Die Richtlinien für Informationssicherheit
- 25.11.2024- 28.11.2024
- online
- 1.868,30 €
„Aufgrund der Corona-Situation durfte ich bereits viele unterschiedliche Varianten von Online-Weiterbildungen kennenlernen, von denen sich der Aufbau und die Gestaltung des Webinars wie es von Ihnen angeboten wurde, äußerst positiv abhob. Fazit: Dieses Webinar ist eine absolute Empfehlung wert!“
Jörg Burlafinger | Secure Consult GmbH, Schrobenhausen
„Vielen Dank für diese ausgezeichnete, geballt praxisnahe und sympathische Schulung. Vor allem das Online-Format und die Aufteilung der Inhalte auf vier Vormittage mit kurzer Retrospektive jeden Nachmittag haben mich begeistert. Mir wollen einfach keine Nachteile gegenüber einer Präsenzveranstaltung einfallen. Relaxtes Lernen aus meinem Homeoffice – hier bin ich sowieso am liebsten – besser geht’s für mich nicht. Auch der Austausch mit dem Trainer und den anderen Teilnehmern hat, dank der Technik, sehr gut geklappt. Weiterbildung, wie sie in 2020 Standard sein sollte. Herzlichen Dank an Frau Schriewer und das Team von VdS und natürlich den 10000er-Experten Mark „Uffpasse!“ Semmler.“
Jonathan Schulz | Berater für IT-Sicherheit, HiQ sec
„Ein Webinar, das meine Erwartungen weit übertroffen hat. Mit viel Spaß und Hochspannung wurden mir die Inhalte der VdS 10000 durch die Moderatorin Frau Schriewer und den Referenten Herrn Semmler präsentiert. Mehr geht nicht!“
Michael Steinfatt | Geschäftsführer bei tenzing – Dr. Müller & Partner GmbH IT-Solutions, Lübeck
Online-Seminar für Fachberater, Entscheider und Auditoren
Informationssicherheit sollte in Unternehmen den gleichen Stellenwert besitzen wie der Brandschutz. In beiden Fällen werden reale Werte gegen reale Bedrohungen geschützt und in beiden Fällen kann die Schadenhöhe ruinös sein. Auf dem Gebiet der Cyber-Sicherheit mangelte es aber lange an einem für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) handhabbaren und angemessenen Standard.
Die VdS-Richtlinien „Informationssicherheitsmanagement für kleine und mittlere Unternehmen (KMU)“ (VdS 10000) schaffen hier Abhilfe: Sie ermöglichen es KMU, sich angemessen vor Cyber-Gefahren zu schützen und dies durch ein Zertifikat einer unabhängigen Institution zu belegen. Das Online-Seminar erläutert die Inhalte der VdS-Richtlinien 10000 und gibt allen Teilnehmenden konkrete Vorgehensweisen an die Hand, Informationssicherheit effektiv zu implementieren, überprüfen und auditieren.
Dieses Online-Seminar finden Sie hier auch als Präsenzveranstaltung.
16 Unterrichtseinheiten à 45 Minuten bzw. 12 Zeitstunden gemäß IDD (geeignet als Weiterbildungsmaßnahme für Versicherungsmitarbeiter nach der „EU-Versicherungsvertriebsrichtlinie (IDD)“).
Dauer
Das Online-Seminar ist in acht Blöcke zu je 90 Minuten gegliedert.An vier aufeinanderfolgenden Vormittagen werden jeweils (durch eine Pause getrennt) zwei Blöcke stattfinden.An jedem Nachmittag wird zusätzlich ein virtuelles Treffen angeboten, in dem frei miteinander diskutiert, Fragen beantwortet und einzelne Aspekte bei Bedarf vertieft werden.
Information zur Anerkennung als Berater
Die Teilnahme an diesem Online-Seminar berechtigt nicht zur Werbung mit dem Titel „VdS-anerkannter Berater für Cyber-Security“. Für die Anerkennung als Berater nach VdS 10003 ist eine gesonderte Auftragserteilung notwendig. Die Anerkennung setzt unter anderem die Teilnahme an diesem oder einem vergleichbaren Online-Seminar sowie das Bestehen einer Prüfung voraus.
Es gibt die Möglichkeit, die Prüfung direkt im Anschluss an das Online-Seminar abzulegen. Informationen finden Sie auch unter https://vds.de/kompetenzen/cyber-security. Bei Fragen hierzu wenden Sie sich gerne an cyber(at)vds.de.
- 04.06.2024- 05.06.2024
- Wuppertal
- 1.340,00 €
Das Betriebliche Eingliederungsmanagement BEM soll die Betroffenen bei der Wiederherstellung ihrer Arbeitsfähigkeit und dem Erhalt ihres Arbeitsplatzes unterstützen. Wichtig für diesen Prozess ist die Mitwirkung der Mitarbeiter:innen. In einem BEM Gespräch mit dem BEM-Team muss er:sie auch über sehr persönliche Themen sprechen.
Aufgabe des Teams ist es, eine Gesprächsatmosphäre herzustellen, in der das möglich ist. Gleichzeitig gilt es aber auch, im BEM Gespräch bestimmte Ziele zu erreichen. Zusätzliche Herausforderungen ergeben sich für das Team dadurch, dass es im BEM Gespräch schnell auch zu belastenden Situationen kommen kann, die es zu lösen gilt.
In diesem Training lernen Sie, BEM Gespräche sensibel und wirksam zu gestalten, damit der Prozess für alle Beteiligten ein Erfolg wird – auch langfristig! Als Übungssituationen werden neben Fallbeispielen auch die individuellen Situationen der Teilnehmer:innen gewählt. Dadurch ist eine möglichst hohe Authentizität und Realitätsnähe möglich.
E-Learning
Weiterbildung E-Commerce Online Shop Expert
- Beginn jederzeit möglich
- online
- auf Anfrage
Der Online-Handel ist Teil unseres digitalen Lebens. Onlineshops boomen. Von kleinen Spezialanbietern bis zu großen E-Commerce-Plattformen. Und auch die Varianten des Onlineshoppings nehmen immer mehr zu: Mobile Shopping, Apps und diverse digitale Shopsysteme sorgen dafür, dass die Kund:innen immer einfacher online einkaufen können. Mit Deiner Online-Weiterbildung E-Commerce Online Shop Expert bist Du bereit für die neue User Experience des Online-Handels.
Deine Weiterbildung erweitert Dein Wissen und Deine Fähigkeiten vor allem zu den Themen Online Sales Management und Webshop Development. Damit Du auf dieser Basis die perfekte User Experience erstellen und somit das digitale Nutzererlebnis noch steigern kannst. Dazu lernst Du ganz spezielle User Research Methoden und User Requirements kennen, um das Nutzerbedürfnis zu identifizieren und daraus erfolgreich digitale Businessmodelle abzuleiten. Gleichzeitig befasst Du Dich mit verschiedenen Content Management Systemen (CMS), Webshops und Plattformen. Und Du beschäftigst Dich mit der Wertschöpfungskette des Onlineshoppings –?von der digitalen Beschaffung bis zur After Sales Betreuung. Inklusive dem dazugehörigen Category Management.
Webinar
Fernkurs Geprüfte:r Prozessmanager:in: Mit Fernlernen und Prüfung zum Zertifikat
- Termin auf Anfrage
- online
- 2.844,10 €
Produktsicherheitsbeauftragter (TÜV), PSB/PSCR - Grundlagen
- 13.05.2024- 14.05.2024
- Bremen
- 1.130,50 €