Seminare aus der Rubrik Vertrieb und Verkauf

Stellen Sie sich vor, Sie stehen regelmäßig vor der Herausforderung, am Telefon überzeugend zu kommunizieren - sei es im Beruf oder im Alltag. Unsicherheiten in der Gesprächsführung und mangelndes Wissen über erfolgreiche Telefonkommunikation können zu Missverständnissen, verpassten Chancen und negativen Eindrücken führen.

Unser Seminar Telefontraining bietet die Lösung für diese Situationen. In diesem intensiven Training erwerben Sie die essenziellen Fähigkeiten, um am Telefon selbstbewusst und souverän aufzutreten. Von der professionellen Stimme über effektive Gesprächseröffnungen bis hin zur erfolgreichen Gesprächsführung lernen Sie, wie Sie Sympathie und Vertrauen aufbauen.

Durch gezielte Übungen und praktische Rollenspiele erlangen Sie Sicherheit im aktiven Zuhören, Anwenden von Fragetechniken und dialektischer Argumentation. Sie erfahren, wie Sie schwierige Gesprächspartner gelassen meistern, Höflichkeit bei Ablehnungen bewahren und positive Beziehungen am Telefon gestalten.

Am Ende des Seminars sind Sie in der Lage, Ihre Telefonkommunikation auf ein neues Level zu heben. Sie steigern Ihre Überzeugungskraft, vermeiden typische Fehler und hinterlassen einen positiven Eindruck. Investieren Sie in Ihre Fähigkeiten und Buchen Sie jetzt das Seminar Telefontraining, um die transformative Wirkung professioneller Telefonkommunikation auf Ihren Erfolg zu erleben.

Neuromarketing

• Einblick in Neuromarketing

• Grundlagen aus der Gehirnforschung

• Erkenntnisse und Möglichkeiten

• Wahrnehmung und Verarbeitung von Informationen

• Bewusst und unbewusstes Verhalten

• Auswirkung auf den Kaufentscheidungsprozess

• Möglichkeiten für die Marktforschung

• Auswirkung auf die Zielgruppensegmentierung

• Bedeutung und Möglichkeiten für das Marketing

• Wirkung durch emotionale Konzepte erhöhen

• Storytelling

• Effektive Kommunikationsstrategien

• Wie wirkt das Produkt und Leistungsangebot auf den Kunden

• Nutzen und Instrumente für den Verkauf

• Die Rolle des Preises als psychologische Komponente nutzen

• Verhaltenstypen

• Werbepsychologische Aspekte gezielt einsetzen

• Praxisbeispiele und Fallstudien

Inhalte Erfolgsfaktor Souveränität

Souverän auftreten

- Stimme, Auftreten, Präsenz und Ausstrahlung!

- Innere Haltung auf die Außenwirkung!

- Stärken authentisch einsetzen!

 Gelassen bleiben

- Entspannen Sie in und vor Stresssituationen schnell und professionell!

- Bleiben Sie stimmlich ruhig und überzeugend!

- Nutzen Sie Konflikte als Impulsgeber für Ihre Souveränität

Kunststoffe sind angesichts ihrer Vielseitigkeit aus der modernen Produktion nicht mehr wegzudenken. Die Kunststoffindustrie ist heute in der Lage, maßgeschneiderte Werkstoffe für nahezu alle Anforderungsprofile synthetisch herzustellen.

Wer als Nichttechniker:in, etwa als Kauffrau oder Kaufmann, ein kompetenter und akzeptierter Ansprechpartner für die Technik sein und auf Augenhöhe mitdiskutieren will, kommt ohne technisches Grundwissen nicht aus: Einkäufer:innen wirken mit bei Entscheidungen über die Beschaffung von technischen Produkten, die Verwendung von Werkstoffen und den Einsatz alternativer Bearbeitungsverfahren. Aber auch Mitarbeiter:innen in Verkauf, Innendienst und Service müssen die Sprache der Technik sprechen, wenn sie ihre Kunden im Verkaufsgespräch fachlich beraten.

In diesem Seminar erarbeiten Sie alle wichtigen technischen Grundkenntnisse im Bereich Kunststoffe und Elastomere, die Sie in der Praxis benötigen.