Branchen stehen vor gravierenden Umbrüchen, ganze Berufsbilder haben sich durch die Digitalisierung gewandelt oder werden sich in den nächsten Jahren weiterentwickeln. Auch wenn die Digitalisierung in einigen Bereichen nur langsam voran geht, so entwickelt sie sich doch generell mit großer Geschwindigkeit. Unternehmen und Führungskräfte dürfen neben der Transformation ihrer Produkte und Prozesse den Mitarbeitenden nicht vergessen. Je nach Altersgruppe und Tätigkeitsfeld können unterschiedliche Vorbehalte gegenüber dem Change bestehen.
Wie man im Change Management, im Entwicklungsfeld der Digitalisierung, die Mitarbeitenden abholen kann:
- Klärung der Bedürfnisse: Verstehen Sie die Bedenken und Ängste Ihrer Mitarbeitenden und versuchen Sie, diese auszuräumen.
- Schulung und Training: Bereiten Sie Ihre Mitarbeitenden auf die Verwendung neuer Technologien vor, indem Sie Schulungen und Trainings anbieten.
- Förderung der Zusammenarbeit: Stärken Sie die Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitenden, um ihnen zu zeigen, dass Digitalisierung nicht bedrohlich ist.
- Förderung der Teilhabe: Ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitenden, an Entscheidungen bezüglich der Digitalisierung teilzunehmen, um ihr Engagement und ihre Motivation zu steigern.
- Transparenz und Kommunikation: Übermitteln Sie klare und verständliche Informationen über Veränderungen und deren Auswirkungen auf die Arbeit.
In einer Umfrage des Fachmagazins managerSeminare gaben rund 73% der Befragten an, dass die neue Arbeitswelt ein neues Denken erfordert. Das was derzeit in der Berufswelt passiert, gab es in dieser Form noch nie.
"Wenn Unternehmen überleben wollen, müssen sie ihren Mitarbeitern helfen, sich mental weiterzuentwickeln." Dieser Aussage stimmten in der gleichen Umfrage 60% der befragten Führungskräfte zu.
Damit wird deutlich, dass ein Wandel durch Digitalisierung nicht nur auf Produktebene sondern auch auf Mitarbeiterebene gestaltet werden muss. Entsprechend müssen die Mitarbeitenden im Change Management abgeholt werden.
Warum haben Mitarbeitende Vorbehalte gegenüber der Digitalisierung?
Mitarbeitende haben oft Vorbehalte gegenüber der Digitalisierung, da sie befürchten, dass sie neues Fachwissen erwerben müssen, um ihre Arbeit auszuführen. Dies kann besonders für ältere Mitarbeiter oder solche ohne technische Kenntnisse beängstigend sein. Darüber hinaus gibt es auch die Angst vor möglichem Jobverlust durch die Automatisierung bestimmter Aufgaben und Arbeitsfelder. Um diese Vorbehalte abzubauen, ist es wichtig, Mitarbeitenden Schulungen und Trainings anzubieten und ihnen zu vermitteln, dass die Digitalisierung ihnen nicht nur dabei helfen kann, ihre Arbeit effizienter zu erledigen, sondern auch neue Jobperspektiven eröffnen kann. Eine offene und transparente Kommunikation über Veränderungen und deren Auswirkungen kann auch dazu beitragen, die Ängste von Mitarbeitenden zu reduzieren.
