Konfliktursachen Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Du merkst das sicher auch an Deinem Nutzungsverhalten: Online-Shopping ist aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken. Nahezu jede Branche nutzt mittlerweile E-Commerce-Plattformen als Vertriebskanal und zur Gewinnung neuer Kund:innen. Ob B2B oder B2C. Mit Deiner Weiterbildung E-Commerce Manager:in und Kollaboratives Arbeiten setzt Du auf die kollektive Intelligenz des Teams und die digitale Kompetenz des Onlinehandels.

Was Du zuerst lernst? Wie E-Commerce und E-Marketplaces grundsätzlich funktionieren. Mit allen rechtlichen und ökonomischen Aspekten, die man für eine erfolgreiche Vermarktung im Web braucht. Du beschäftigst Dich mit verschiedenen Transaktionsplattformen. Zum Beispiel Social Commerce, Mobile Commerce inklusive progressive Web Apps. Als E-Commerce-Manager:in begleitest Du den gesamten Vertriebsprozess. Vom ersten Shopping-Erlebnis über spezielle CRM-Services bis zu Payment-Methoden und der digitalen After Sales Betreuung. Damit Du in jedem Bereich mitreden kannst, lernst Du auch die Grundlagen der Web-Programmierung und Web-Anwendungen (Apps) kennen. Nach Deiner Weiterbildung E-Commerce Manager:in und Kollaboratives Arbeiten hast Du Deine technologischen Fähigkeiten ausgebaut. Und Du kannst Dich in einer vernetzten Welt mit Teamgeist und kollaborativen Tools souverän bewegen.

Gerade in der psychosozialen Beratung kommen gerne mal Konflikte auf. Das können familiäre, berufliche oder soziale Konflikte sein – oder auch Konflikte, die ganz intim zwischen dem:der Beratenden und den Klient:innen stattfinden. Damit Du suchtkranken oder suchtgefährdeten Menschen gezielt helfen kannst, solltest Du entsprechend ausgebildet sein. Mit Deiner Weiterbildung Psychosozialer Berater:in mit dem Schwerpunkt Sucht sowie Dein Wissen um Konfliktmanagement und Mediation kannst Du auch problematische Situationen professionell bewältigen.

Mit den Süchten kommt das Konfliktpotenzial. Gerade, wenn es um „normale“ Alltagssüchte wie Alkohol-, Internet- oder Spielsucht geht, muss häufig auch das familiäre und soziale Umfeld mit einbezogen werden. Aber auch, wenn Drogen oder Essstörungen im Spiel sind, braucht es ein feines Gespür, um die Kommunikation nicht eskalieren zu lassen. Deine Weiterbildung setzt hier auf viele gute Methoden: Zum einen die systemische Beratung und das systemische Coaching. Zum anderen lösungsorientierte Strategien aus den Bereichen Konfliktmanagement und Mediation. Damit Du später weißt, was an Deinem Arbeitsplatz gefordert ist, beschäftigst Du Dich in Deiner Weiterbildung mit den verschiedenen Wirkungsfeldern der Suchtberatung. Vor allem der Soziale Dienst in Krankenhäusern und Reha-Einrichtungen, die Sucht- und Drogenhilfe sowie sozialpsychiatrische Dienste werden genau unter die Lupe genommen.