Seminare
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Seminare aus der Rubrik Qualität & Service

Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.

Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 3.958 Schulungen (mit 16.552 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:

  • 19.06.2024- 02.07.2024
  • Wuppertal
  • 3.010,00 €

Fernlehrgang

  • 01.10.2024- 31.03.2027
  • Berlin
  • 12.750,00 €


Postgradualer Aufbaustudiengang im Bereich des Gesundheitswesens (klinische Forschung), der zum international anerkannten Grad Master of Science in Clinical Trial Management führt. Der Studiengang vermittelt interdisziplinäre Querschnittskenntnisse zur Qualitätssicherung und zum Qualitätsmanagement des klinischen Prüfungsprozesses zur Zulassung von Medikamenten, Behandlungsverfahren und speziell auch Medizinprodukten.
Der Studienabschluss eröffnet ein breit gefächertes Angebot von Tätigkeiten im Umfeld der klinischen Forschung zur Arzneimittelzulassung, insbesondere im Bereich der Planung, Durchführung und Koordination klinischer Studien.

E-Learning

  • Beginn jederzeit möglich
  • online
  • auf Anfrage


Das Gesundheitswesen steht vor großen Herausforderungen: Fachkräftemangel in Kliniken und Praxen, steigende Qualitätsanforderungen, Einzug von Künstlicher Intelligenz und vieles mehr. Hier kommst Du mit Deiner Weiterbildung Manager:in für Therapieberufe ins Spiel. Denn Du inspirierst Mitarbeitende im Gesundheitssektor zu Höchstleistungen und übernimmst wertvolle Managementaufgaben.

Zuerst beschäftigst Du Dich mit gesetzlichen Grundlagen sowie Anbieter- und Nachfragestrukturen des Gesundheitsmarktes. Dabei berücksichtigst Du die unmittelbare Gesundheitsversorgung und ihre verschiedenen Finanzierungswege. Dann erhältst Du einen Überblick über die Bedeutung der Qualität von Gesundheitsdienstleistungen, die gesetzlichen Anforderungen an das Qualitätsmanagement sowie dessen Rolle im Managementsystem. DIN EN ISO, TQM, EFQM, KTQ? Konzepte, Modelle und Normen kennst Du – ebenso die Herausforderungen im ambulanten und stationären Gesundheitsmarkt. Gleichzeitig inspirierst Du mit Deinen Skills in Leadership 4.0 Mitarbeitende zu visionärem, innovativem Denken. Abschließend analysierst Du die Situation der therapeutischen Niederlassung und erwirbst Grundlagenwissen rund um die Arbeit selbständiger Therapeut:innen.


  • Termin auf Anfrage
  • Ort auf Anfrage
  • auf Anfrage


In diesem kompakten Seminar werden die Methoden und Werkzeuge für Bereitstellung und Installation sowie für die Administration von Windows 11 in kompakter Form erläutert.

Webinar

  • 03.06.2024
  • online
  • 410,55 €
1 weiterer Termin

Im Alltag der Bauleitung müssen die verschiedensten Aufgaben rechtskonform und souverän ausgeführt werden. Denn: Als Bauüberwachung sind Sie für einen reibungslosen Bauablauf verantwortlich – und tragen gleichzeitig ein enormes Haftungsrisiko. Unsere Online-Schulungen aus der Reihe „Haftungsrisiken in der Bauüberwachung“ unterstützen Sie dabei, finanzielle Verluste und nervenaufreibende Streitigkeiten zu vermeiden.

Räumen Sie in dieser Online-Schulung mit Unsicherheiten hinsichtlich der Haftung für Baukostenüberschreitungen im Arbeitsalltag der Bauüberwachung auf: Welche Baukosten sind für den Bauüberwacher zu beachten und zu verfolgen? Welche Möglichkeiten stehen der Bauüberwachung zur vertraglichen Haftungsbegrenzung zur Verfügung? Wann verjähren etwaige Haftungsansprüche?

  • 29.08.2024
  • Dortmund
  • 70,21 €
1 weiterer Termin

Die Prüfung zum internen Energiemanagementbeauftragten richtet sich an alle Teilnehmende, die an dem Kurs Ausbildung zum Energiemanagementbeauftragten teilgenommen haben.

Auf Wunsch kann nach Abschluss der Seminare Ausbildung zum Energiemanagementbeauftragten (Modul 1 zum internen Energieauditor) sowie Durchführung interner Audits zur Lernerfolgskontrolle zusätzlich eine Prüfung gebucht und absolviert werden.

Webinar

  • 24.09.2024
  • online
  • 985,00 €


Sicherheits- und Warnhinweise: Die rechtliche Perspektive - Sicherheits- und Warnhinweise in den USA und weltweit - Bestandteile von Sicherheits- und Warnhinweisen - Wie man Warnhinweis-Texte zweckmäßig formuliert - Verwendung und Gestaltung von Warnschildern - Sicherheitskapitel zielgruppengerecht gestalten - Risikobeurteilung als Basis für Sicherheitshinweise wirksam nutzen

Fernlehrgang

  • Beginn jederzeit möglich
  • online
  • 3.582,00 €


Digitales Marketing und Big Data sind für Sie beruflicher Alltag, doch Sie wollen grundlegenden Innovationen in Ihrem Unternehmen den Weg bereiten? Dann werden Sie ein Vorreiter für E-Commerce, agiles Projektmanagement oder Unternehmensgründungen: Als Spezialist für digitale Geschäftsmodelle sind Sie ein gefragter Erfolgsfaktor für zukunftsorientierte Unternehmen. Sie können verschiedene Positionen besetzen und beginnen den digitalen Wandel von morgen schon heute. Sie finden attraktive Karriereoptionen in absoluten Wachstumsmärkten, indem Sie sich mit Fachwissen um digitale Servicekultur und Infrastrukturen von Ihren Mitbewerbern abheben. Schon bald formen Sie Ihren beruflichen Erfolg, weil Ihre Projekte sich für Ihr Unternehmen auszahlen ? durch Ihren Einsatz des Business Model Canvas oder von Lean-Startup-Ansätzen.  In fünf Module untergliedert, liefert dieser Abschluss praxisnahe Kenntnisse im Bereich des Managements digitaler Transformation. Sie erlernen Prinzipien der digitalen Verantwortung und der Know-how-Kultur und eignen sich Wissen um Innovationsmanagement und Connected Leadership an. Abgerundet wird das Angebot durch Wissensvermittlung zu Kreativitätstechniken, digitalen Geschäftsmodellen und klassischem sowie agilem Projektmanagement. Das Hochschulzertifikat erlangen Sie nach erfolgreichem Absolvieren von drei Klausuren und zwei Assignments. Die Weiterbildungsinhalte werden an der AKAD University mit den erreichten Credits bewertet und bei möglichen Anrechnungsverfahren in dieser Höhe angerechnet.

  • 27.05.2024- 31.05.2024
  • Hamburg
  • 4.040,05 €


Angesprochener Teilnehmerkreis: Netzwerkadministratoren und alle sonstigen Mitarbeiter, die für das Design, die Implementierung, das Management und das Troubleshooting von Cisco BGP Netzwerken zuständig sind, sowie CCIP und CCIE Kandidaten.
Dieser Kurs vermittelt den Teilnehmern detaillierte Kenntnisse über BGP, das Routing-Protokoll, auf dem Internet- und New-World-Technologien wie Multiprotocol Label Switching (MPLS) basieren. Die Kursinhalte umfassen die BGP Theorie, die Konfiguration von BGP auf Cisco IOS Routern, detaillierte Troubleshooting-Informationen sowie umfassende praxisbezogene Labore, in denen die Kursteilnehmer die erforderlichen Skills für die Konfiguration und das Troubleshooting von BGP-Netzwerken erlangen. Anhand verschiedener Service-Lösungen werden Aspekte des BGP-Netzwerkdesigns sowie die Nutzung verschiedener BGP-Features behandelt und die Teilnehmer auf das Design und die Implementierung effizienter und fehlerfreier BGP-Netzwerke vorbereitet.
Dieses Seminar führen wir in Kooperation mit der Fast Lane GmbH durch.

E-Learning

  • 13.06.2024- 14.06.2024
  • online
  • 740,00 €
1 weiterer Termin

Unternehmen stehen heute vor großen Herausforderungen im Thema Nachhaltigkeit und Ressourcen. Es geht darum natürliche Ressourcen zu schonen, den Energieverbrauch und die Kosten für Energie zu senken. Mit einem ISO 50001 eingeführten Energiemanagementsystem ist es möglich, Systeme und Prozesse hinsichtlich ihrer energetischen Leistung und Energieeffizienz zu verbessern. Als Zusatz erhalten Unternehmen des produzierenden Gewerbes mit einem nachgewiesenen Energiemanagementsystem nach ISO 50001 oder EMAS einen staatlichen Vorteil bei der Energie- und Stromsteuer.
Aber auch für alle anderen Unternehmen lohnt sich ein Energiemanagementsystem um die Energieverbräuche, Energieeinsätze und die Energiekosten dauerhaft und nachhaltig zu senken.

Webinar

  • 15.07.2024- 17.07.2024
  • online
  • 2.130,10 €
2 weitere Termine

Das Seminar Testen von Web-Anwendungen bietet Ihnen die Möglichkeit, die grundlegenden Konzepte, Techniken und Tools des Web-Anwendungstestens zu erlernen und zu vertiefen. Egal, ob Sie ein erfahrener QA-Experte sind oder gerade erst in die Welt des Softwaretestens einsteigen, dieses Seminar bietet Ihnen wertvolle Einblicke und Fähigkeiten, um Ihre Testprozesse zu verbessern

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