Telefonverkauf Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der Telefonverkauf SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 35 Schulungen (mit 313 Terminen) zum Thema Telefonverkauf mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Telefontraining für Auszubildende und (Quer-) Einsteiger
- 10.05.2024
- Köln
- 345,10 €
Verkaufsseminar - Aufbauveranstaltung
- 24.06.2024- 25.06.2024
- Köln
- 1.535,10 €
Richtiges Verkaufen setzt mehr voraus als das simple Verweilen im Ladengeschäft. Das Kundengespräch eröffnet in der Regel Tür und Tor zu modernem, bedarfsgerechtem Verkauf. Und das setzt ein vorangegangenes Vertriebstraining - im Rahmen eines Verkaufsseminars - voraus. In unserem Seminar erlernen Sie den Einsatz von Rhetorik und Gestik, um selbst bei schwierigen Preisverhandlungen standhaft zu bleiben. Zudem lernen Sie, wie Sie auf Einwände reagieren und einen Bedarf im potenziellen Kunden wecken, indem Sie Ihre Produkte optimal präsentieren und vermarkten.
Unser Verkaufsseminar richtet sich an Mitarbeiter im Handel und Vertrieb, darüber hinaus aber auch an Führungskräfte und leitende Angestellte, welche den Verkauf auf das nächste Level bringen möchten.
Das Verkaufsseminar versteht sich als Aufbaulehrgang zu unserem Verkaufstraining-Basisseminar. Vorwiegend besteht unsere Veranstaltung aus einer Reihe praktischer Trainings zu Verkaufsgesprächen. Es handelt sich dabei um eine Trockenübung, bei der Sie diverse Methoden ausprobieren können, ohne dem Druck eines Geschäftsabschlusses ausgesetzt zu sein.
Unser Verkaufsseminar richtet sich an Mitarbeiter im Handel und Vertrieb, darüber hinaus aber auch an Führungskräfte und leitende Angestellte, welche den Verkauf auf das nächste Level bringen möchten.
Das Verkaufsseminar versteht sich als Aufbaulehrgang zu unserem Verkaufstraining-Basisseminar. Vorwiegend besteht unsere Veranstaltung aus einer Reihe praktischer Trainings zu Verkaufsgesprächen. Es handelt sich dabei um eine Trockenübung, bei der Sie diverse Methoden ausprobieren können, ohne dem Druck eines Geschäftsabschlusses ausgesetzt zu sein.
- 08.07.2024- 09.07.2024
- München
- 1.368,50 €
Ziel des Seminars ist es, Ihnen durch überzeugende und flexible Telefondialoge einen Wettbewerbsvorsprung in der Praxis zu verschaffen. Eine positive innere Haltung dem Gesprächspartner gegenüber ist spürbar und für den Telefonerfolg ein zentrales Element! Sie erlernen in diesem Seminar, noch kunden– und serviceorientierter zu kommunizieren sowie psychologische Hintergründe Ihres Gesprächspartners zu verstehen und darauf zu reagieren. Anhand von Beispielen aus der Praxis reflektieren Sie Ihr eigenes Telefonverhalten und verbessern Ihre Erfolge. Sie erhalten im Telefonalltag bewährte Techniken, damit Sie aus verschiedensten Gesprächssituationen mit professionell erzielten Ergebnissen hervorgehen.
Webinar
Cross und Upselling – so erzielen Sie mehr Umsatz – Online-Seminar
- 26.08.2024
- online
- 589,05 €
Im Cross und Upselling Seminar zeigen wir Ihnen wie Sie diese Verkaufsstrategie in Ihren Kundengesprächen umsetzen.
Neue Kunden zu gewinnen ist meist teuer und zeitaufwändig. Cross und Upselling hingegen bieten viele Möglichkeiten, um einen Mehrumsatz zu tätigen. Gerade für Zusatzverkäufe oder den Kunden von einer besseren Produktvariante zu überzeugen, gibt es viele Situationen im Kundendialog. Leider werden diese Gelegenheiten in Kundengesprächen sehr oft verpasst oder ganz einfach nicht konsequent genutzt
Lernen Sie in diesem Online Seminar, dieses Thema aktiv anzugehen und umzusetzen. Nutzen auch Sie in Zukunft Cross und Upselling bei Ihren Verkaufsgesprächen, um zusätzlichen Umsatz zu generieren.
Webinar
SAP Customer Relationship Management (CRM) Einstieg/Überblick
- Termin auf Anfrage
- online
- auf Anfrage
- CRM und das SAP CRM-System.
- Customer Relationship Management.
- Die Architektur von SAP CRM.
- Die CRM Basics.
- SAP CRM-Applikationen.
- Internet Sales.
- Telesales (Customer Interaction Center).
- Das Service Interaction Center.
- Der Mobile Client in SAP CRM.
- Marketingplanung und Kampagnenmanagement.
*SAP's CRM solution includes several modules that support key functional areas:
SAP CRM Sales
SAP CRM Marketing
SAP CRM Service
SAP CRM Analysis
SAP CRM Interaction Center
SAP CRM Web Channel (which includes E-Commerce, E-Marketing and E-Service)
SAP CRM Partner Channel Management
SAP CRM WebClient
SAP CRM Investigative Case Management (ICM)
- Customer Relationship Management.
- Die Architektur von SAP CRM.
- Die CRM Basics.
- SAP CRM-Applikationen.
- Internet Sales.
- Telesales (Customer Interaction Center).
- Das Service Interaction Center.
- Der Mobile Client in SAP CRM.
- Marketingplanung und Kampagnenmanagement.
*SAP's CRM solution includes several modules that support key functional areas:
SAP CRM Sales
SAP CRM Marketing
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SAP CRM Partner Channel Management
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SAP Customer Relationship Management (CRM) Einstieg/Überblick - Inhouse
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
- CRM und das SAP CRM-System.
- Customer Relationship Management.
- Die Architektur von SAP CRM.
- Die CRM Basics.
- SAP CRM-Applikationen.
- Internet Sales.
- Telesales (Customer Interaction Center).
- Das Service Interaction Center.
- Der Mobile Client in SAP CRM.
- Marketingplanung und Kampagnenmanagement.
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SAP CRM Sales
SAP CRM Marketing
SAP CRM Service
SAP CRM Analysis
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SAP CRM Web Channel (which includes E-Commerce, E-Marketing and E-Service)
SAP CRM Partner Channel Management
SAP CRM WebClient
SAP CRM Investigative Case Management (ICM)
- Customer Relationship Management.
- Die Architektur von SAP CRM.
- Die CRM Basics.
- SAP CRM-Applikationen.
- Internet Sales.
- Telesales (Customer Interaction Center).
- Das Service Interaction Center.
- Der Mobile Client in SAP CRM.
- Marketingplanung und Kampagnenmanagement.
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SAP CRM Investigative Case Management (ICM)
- 13.05.2024- 14.05.2024
- Bremen
- 1.487,50 €
Lernen Sie in unserem Seminar „Effektives Direktmarketing“, den Kundenkontakt in der Direktvermarktung zur Akquise von Neukunden zu nutzen und stärken Sie durch zielgruppengerechte Werbemaßnahmen die Kundenbindung!
SAP Customer Relationship Management (CRM) Einstieg/Überblick - Präsenzseminar
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
- CRM und das SAP CRM-System.
- Customer Relationship Management.
- Die Architektur von SAP CRM.
- Die CRM Basics.
- SAP CRM-Applikationen.
- Internet Sales.
- Telesales (Customer Interaction Center).
- Das Service Interaction Center.
- Der Mobile Client in SAP CRM.
- Marketingplanung und Kampagnenmanagement.
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Informationen zu den Seminarorten finden Sie hier.
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- Marketingplanung und Kampagnenmanagement.
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SAP CRM Sales
SAP CRM Marketing
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SAP Customer Relationship Management (CRM) Überblick
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Nach diesem Seminar kennen Sie Leistungsumfang und Einsatzbereiche von SAP ERP CRM. Sie sind außerdem in der Lage, die Architektur und das Zusammenspiel der CRM-Funktionen zu verstehen und die Integrationsbeziehungen zu anderen Lösungen des SAP-Systems zu erkennen
Innendienst 2010 - Vom Sachbearbeiten zum aktiven Vertrieb
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Wieviele Stammkunden rufen täglich bei Ihnen im Unternehmens an und erteilen Folgeaufträge? 10? 50? 100?
Wie würde der Umsatz Ihres Unternehmens aussehen wenn die Innendienstmitarbeiter es schaffen würden bei jedem Telefonat dem Kunden ein Produkt oder eine Dienstleistung aus dem Unternehmensangebot anzubieten?
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- 1.297,10 €
Vorbereitung des Verkaufsgesprächs (VG)
Einstieg ins Verkaufsgespräch
Beziehung zum Kunden aufbauen
Informationen einholen und Bedürfnisse des Kunden klären
Vermittlung eines guten Gefühls an den Kunden
Soziale Kompetenzen entwickeln und steigern
Optimales Argumentieren um den Kunden zu überzeugen
Bedeutung der Körpersprache
Umgang mit diffizilen Kunden
Die eigene Leistung und Produkte darstellen
Erfolgreich den Kunden zum Abschluss bringen
Gefühlslage des Kunden erkennen
Phasen des Verkaufsgesprächs
Verkaufen am Telefon
Schwierige Situationen gekonnt meistern
Glaubwürdiger und souveräner Auftritt
