Detaillierte Informationen zum Anbieter
Kurzbeschreibung:
Sina Kistner - Kunden glücklich machen ist seit 2008 die Kundenzufriedenheitsexpertin, die sich als Betriebswirtin darum kümmert, unternehmerische Ziele und Kundenorientierung gemeinsam in Unternehmen zu fördern. Telefontraining ist ein Baustein, um die Außenwahrnehmung im Kundenkreis und auch bei Interessenten und Multiplikatoren zu verbessern.
Zielgruppen:
Angestellte in Industrie, Handwerk, Dienstleistung. Es werden auch immer wieder spezielle Telefontrainings für MitarbeiterInnen von Steuerberatungskanzleien angeboten, die das besondere Dreieck Kanzlei Mandant Amt berücksichtigen.
Trainingsschwerpunkte:
Kommunikation
Persönliche & soziale Kompetenzen
Vertrieb & Verkauf
