Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 4.798 Schulungen (mit 22.832 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
Qualitätsmanagementbeauftragter Teil 1
- 05.05.2026- 07.05.2026
- Ostfildern
- 1.985,00 €
Sie möchten in Ihrer Organisation ein wirksames Qualitätsmanagementsystem nach DIN EN ISO 9001 etablieren bzw. pflegen und optimieren? Beginnen Sie Ihre Ausbildung mit diesem ersten von zwei Modulen. Hier lernen Sie das QM-System, seine Funktionsweise und den Nutzen für die Organisation kennen und schätzen.
Neben den Grundlagen zum Qualitätsmanagement lernen Sie hier, wie Sie ein QM-System einfach und pragmatisch, aber auch mit einem hohen Nutzen für die Organisation etablieren und optimieren können. Definieren Sie, welche Prozesse zum Erfolg der Organisation und zur Steigerung der Kundenzufriedenheit eine große Rolle spielen und bewerten Sie diese. Unterstützen Sie Führungskräfte dabei, Risiken und Chancen in Ihren Prozessen zu erkennen und geeignete Maßnahmen zu definieren. Gestalten Sie gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen eine zeitgemäße, schlanke Dokumentation. Stellen Sie sicher, dass durch einen angemessenen Umgang mit Ressourcen das Tagesgeschäft reibungslos funktioniert.
Wir zeigen Ihnen nicht nur anhand von zahlreichen Übungen wie Sie das Erlernte umsetzen, sondern auch, wie Sie Ihre Kolleginnen und Kollegen einbeziehen und vom Nutzen des QM- Systems überzeugen können.
Im Seminar erhalten Sie eine Arbeitshilfe, mit der Sie Ihr QM-System systematisch aufbauen und verbessern können. Schaffen Sie so einen Mehrwert für sich und Ihre Organisation.
Die Veranstaltung ist Teil des Zertifikatslehrgangs Qualitätsmanagementbeau...
Webinar
Gebrauchstauglichkeit (Usability) von Medizinprodukten nach EN 62366-1.
- 14.04.2026
- online
- 916,30 €
Vibe Coding für Softwareentwickler
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Webinar
Windows 11 - für Administratoren kompakt
- 16.02.2026- 18.02.2026
- online
- 1.773,10 €
Webinar
Managing HPE Alletra 9000 (H61N3S)
- 02.03.2026- 04.03.2026
- online
- 2.677,50 €
Webinar
Produktnotifizierung und PIF-Erstellung in der kosmetischen Industrie
- 20.05.2026
- online
- 1.535,10 €
- Praktische Umsetzung der Produktnotifizierung Ihres Kosmetikums im CPNP
- Der Product Information File (PIF): Anforderungen, Struktur und Inhalte
- Praxisbeispiel: Erstellung und Prüfung eines PIF
- Behördenanforderungen bei Audits
Erfolgreiche Kommunikation am Telefon
- 20.02.2026
- Hamburg
- 999,60 €
Webinar
Business Process Management I - Prozesse analysieren, abbilden, optimieren
- 17.03.2026- 20.03.2026
- online
- 2.844,10 €
Effiziente Geschäftsprozesse sind ein entscheidender Erfolgsfaktor in dynamischen Märkten - umso wichtiger ist es, sie systematisch zu analysieren und gezielt weiterzuentwickeln.
In diesem Seminar erhalten Sie eine fundierte Einführung in das Business Process Management (BPM) und lernen, Prozesse strukturiert zu modellieren, zu bewerten und zu optimieren. Sie arbeiten mit gängigen Modellierungsmethoden wie EPK, Flowchart, Swimlane oder BPMN und setzen sich mit den Rahmenbedingungen erfolgreicher Prozessgestaltung auseinander.
Das Seminar umfasst vier Tage (28 Stunden) und ist wahlweise als Live Online oder Präsenzveranstaltung buchbar. Optional kann eine Zertifizierung zum Steinbeis Certified Business Process Manager (Level A) erworben werden.
Nach Abschluss sind Sie in der Lage, Prozesse professionell zu analysieren, verständlich abzubilden und zielgerichtet zu verbessern - eine wertvolle Kompetenz für alle, die Prozessverantwortung übernehmen oder BPM-Projekte aktiv mitgestalten.
Dieses Seminar ist Teil dieses Qualifizierungsplaners:
Business Process Management - Business Analyse
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Qualitätsmanagement I - Grundlagen
- 16.02.2026- 19.02.2026
- Bremen
- 1.890,00 €
Webinar
ITSEC: ISMS auf Basis von ISO/IEC 27001 und BSI IT-Grundschutz
- 26.02.2026- 27.02.2026
- online
- 2.368,10 €
