Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 4.938 Schulungen (mit 23.986 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Pädagogische*r Mitarbeiter*in für Kinder-, Jugend- und Eingliederungshilfe
- 17.10.2025- 17.04.2027
- Nürnberg
- 4.500,00 €
Qualifizierung zum*zur pädagogischen Mitarbeiter*in für Ergänzungskräfte und Quereinsteiger*innen.
Microsoft 365 Fundamentals (MS-900 MOC)
- 26.09.2025
- Magdeburg
- 714,00 €
Rolle: Business User, Administrator, App Maker; Microsoft 365 Fundamentals; Exam MS-900.
Sie planen, Cloud Services in Ihrer Organisation auszurollen, und erhalten dazu einen generellen Überblick.
Sie planen, Cloud Services in Ihrer Organisation auszurollen, und erhalten dazu einen generellen Überblick.
Inhouse - E-Mail-Korrespondenz & E-Mail-Knigge
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Inhouse - E-Mail-Korrespondenz & E-Mail-Knigge
Webinar
Baugrundbedingte Schäden an Gebäuden - erkennen, beurteilen, sanieren
- 12.02.2026
- online
- 620,00 €
Schäden an Gebäuden durch Veränderungen im Baugrund können sich als Risse, Schiefstellungen oder auch Feuchteschäden bemerkbar machen, die auch die Standsicherheit von Gebäuden bedrohen können. Baugrundbedingte Schäden können bereits beim Neubau, in der Gewährleistungsfrist oder manchmal erst nach Jahrzehnten im Bestand auftreten.
Besonders infolge des außergewöhnlichen Dürrejahres 2018 kam es vielerorts zu Gründungsschäden auch am alten Gebäudebestand. Hierdurch erfährt das Seminarthema daher eine zusätzliche, sehr aktuelle Bedeutung.
Im Seminar werden grundlegende Zusammenhänge dargestellt, wie aus der Interaktion von Baugrund, Grundwasser, Gründung und Bauwerk typische Schäden an Gebäuden entstehen können und wie diese Schäden erkannt, beurteilt und saniert werden können. Da Schadensursachen häufig nicht sofort offensichtlich sind, ist eine systematische Schadensanalyse erforderlich, für die das Seminar die Grundlagen liefert.
Im Seminar werden folgende Themen behandelt:
Interaktion Baugrund, Gründung und Bauwerk
Problematischer Baugrund, Baugrundrisiko
Regelwerke, z. B. DIN 4123 "Ausschachtungen, Gründungen und Unterfangungen im Bereich bestehender Gebäude"
Planungshilfen und Karten: Geologie, Ingenieurgeologie, Moorverbreitung, Altbergbau, Gefahrenhinweiskarten u. a. m.
Dürremonitor, Hydrogeologie, Grundwassereinflüsse, Schichtenwasser
Erschütterungen im Bauwesen und deren Messung (DI...
Webinar
Errichten elektrischer Anlagen in explosionsgefährdeten Bereichen
- 01.10.2025
- online
- 702,10 €
Vorsprung durch Qualifizierung
Azure - SC-900T00 - Grundlagen zu Sicherheit, Compliance und Identität
- 24.10.2025
- Berlin
- 940,10 €
Dieser Kurs vermittelt grundlegende Kenntnisse zu Sicherheits-, Compliance- und Identitätskonzepten und zugehörigen cloudbasierten Microsoft-Lösungen. Der Inhalt dieses Kurses richtet sich nach ...
Key-Account-Management - Teil 1
- 24.09.2025- 26.09.2025
- München
- 1.951,60 €
Aufgrund der immer größer werdenden Konkurrenz wird es immer schwieriger, Kunden zu gewinnen. Tagtäglich versuchen Wettbewerber, Ihnen Ihre Kunden mit alternativen Lösungen abzuwerben. Erfolgreiches Kundenbeziehungs-Management muss deswegen direkt, persönlich, schnell und nutzbringend sein. Für den Kunden müssen die angebotenen Lösungen einen Mehrwert erkennen lassen. Für die Umsatzgenerierung spielt die kontinuierliche Betreuung Ihrer Schlüsselkunden eine entscheidende Rolle. Was dazu nötig ist, erfahren Sie in unserem Training Key-Account-Management - Teil I.
- 25.09.2025- 26.09.2025
- Hannover
- 1.666,00 €
Jedes Meeting, jede Telefonkonferenz und jede Sitzung dient dem Zweck der Absprache, Planung und Kontrolle. Im Gedankenaustausch werden viele Dinge angesprochen, verworfen oder beschlossen. Damit die Ergebnisse dieser Prozesse nicht verloren gehen und somit Zeit und Energie verschwendet wird, ist eine effektive und geordnete Protokollführung essenziell.In unserem Seminar lernen Sie, Protokolle dem Anlass gerecht vorzubereiten, Wortbeiträge schnell und korrekt zu erfassen und Ergebnisprotokolle sowie eine Terminverfolgung zu erstellen. Werden Sie zum Profi im Protokollieren.
Einführung in Incident und Service Request Management (ISRM)
- 03.11.2025- 04.11.2025
- Köln
- 1.630,30 €
Am Ende des Seminars sind die Teilnehmenden in der Lage, effektive Incident und Service Request Management Prozesse zu gestalten, zu implementieren und zu überwachen. Sie verstehen die grundlegenden Prinzipien des ISRM und können diese in ihrer Organisation anwenden.
Brandschutzwissen für Schulen und Kindertageseinrichtungen
- 15.01.2026- 16.01.2026
- Berlin
- 708,05 €
06-53 - Brandschutzwissen für Schulen und Kindertageseinrichtungen Organisatorische Brandschutzmaßnahmen
