Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 4.799 Schulungen (mit 22.748 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Webinar
- 01.06.2026- 03.06.2026
- online
- 1.892,10 €
Die Aufbauschulung zum »IT-Grundschutz-Berater (BSI)« vermittelt dir das notwendige Wissen, um ein wirksames Informationssicherheits-Managementsystem (ISMS) in Organisationen zu konzipieren, umzusetzen und zu überwachen. Durch praxisnahe Übungen lernst du unter anderem, ein ISMS zu implementieren, nachhaltig zu betreiben, Schwachstellen zu identifizieren und diese zu beheben. Die Schulung richtet sich an zertifizierte IT-Grundschutz-Praktiker und erfüllt alle Anforderungen des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI). Die Teilnahme ist eine wesentliche Voraussetzung für die Prüfung zum IT-Grundschutz-Berater beim Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) und die damit verbundene Personenzertifizierung.
E-Learning
Sales- und Servicemanagement für Fitnessstudios Online
- Beginn jederzeit möglich
- online
- 339,00 €
Bilde dich online im Bereich Sales- und Servicemanagement für Fitnessstudios weiter: ortsunabhängig lernen, Inhalte jederzeit abrufen und im eigenen Tempo vorankommen. Gute Trainer sind das A und O jedes Fitnessstudios – doch den ersten Eindruck vermittelt der Mitarbeiter am Empfang! Als Mitarbeiter im Sales- und Servicebereich bist du das Gesicht deines Studios, repräsentierst es nach außen und stehst in direktem Kontakt zu den Kunden. Die Ausbildung Sales- und Servicemanagement für Fitnessstudios der Akademie für Sport und Gesundheit (ASG) bildet dich genau dafür aus - und das zu 100% digital. Der Fernlehrgang ist ideal, wenn du maximal flexibel bleiben und sofort starten möchtest.
Power Platform - PL-400 - Microsoft Power Platform Developer (PL-400T00)
- 13.04.2026- 17.04.2026
- Regensburg
- 3.558,10 €
Power Platform - PL-400 - Microsoft Power Platform Developer (PL-400T00)
Beschwerden und Reklamationen beantworten
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer des Workshops Beschwerden und Reklamationen beantworten per Brief und E-Mail optimieren ihre Strategien bei der Beantwortung von schriftlichen Beschwerden und lernen, wie sie auch Härtefälle kundenorientiert bearbeiten und damit die Bindung zum Kunden nachhaltig stärken.
Webinar
Business Continuity Management (BCM).
- 18.02.2026- 19.02.2026
- online
- 1.874,25 €
Planung und praxisorientierte Einführung eines BCM-Systems. Stellen Sie IhrenGeschäftsbetrieb im Krisenfall sicher.
- 02.03.2026- 03.03.2026
- Wuppertal
- 1.190,00 €
In diesem Seminar werden die grundlegenden Konzepte und Prinzipien des Energiemanagements vermittelt. Die Teilnehmer lernen, wie sie Energieeffizienz in ihrem Unternehmen steigern und die Energiekosten senken können.
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
In komplexen, skalierten agilen Umgebungen kommt der Rolle von Architektinnen und Architekten eine zentrale Bedeutung zu - sie gestalten den Rahmen für nachhaltige Wertschöpfung und kontinuierliche Weiterentwicklung.
Im Seminar SAFe® for Architects (ARCH) erwerben Sie fundierte Kenntnisse, um als Architekt:in im Scaled Agile Framework (SAFe® ) strategisch zu führen, agile Architektur zu entwickeln und Teams durch Program Increments (PI) zu begleiten. Sie lernen, architektonische Visionen zu formulieren, DevOps-Prinzipien zu integrieren und die Architektur auf Business Value und Unternehmensstrategie auszurichten. Das Training bereitet Sie gezielt auf die Zertifizierungsprüfung zum Certified SAFe® Architect 6.0 vor.
Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, agile Architekturprozesse effektiv zu gestalten, verteilte Teams zu koordinieren und als Change Agent eine zentrale Rolle in der agilen Transformation Ihres Unternehmens einzunehmen.
Bei dem Training handelt es sich um einen offiziellen Zertifizierungskurs durch SAFe® .
In dieser...
E-Learning
- 14.04.2026
- online
- 702,10 €
Die Regelwerke von PPAP (nach AIAG) und PPF (nach VDA Band 2, Ausgabe 2020) vereinheitlichen die Erstmusterprüfung in der Automobilindustrie. Sie schaffen die Grundlage für eine enge Zusammenarbeit zwischen Kunde und Lieferant im Sinne der gemeinsamen Qualitätsvorausplanung. In dieser PPAP/PPF-Schulung lernen Sie, die Bemusterung von Neuteilen intern und extern durchzuführen und zu dokumentieren.
Webinar
Seminar: Abwasserbehandlungsanlagen planen, einbauen und prüfen
- 05.05.2026- 06.05.2026
- online
- 1.249,50 €
Grundlagen und Pflichten bei Abwasserbehandlungsanlagen
Webinar
Aufbauseminar zur Qualitätssicherung in der Softwareentwicklung
- 07.12.2026
- online
- 760,00 €
Qualitätssicherung in der Softwareentwicklung ist ein umfassender Prozess, der alle Aspekte der Softwareentwicklung durchläuft und sicherstellt, dass das Endprodukt den Anforderungen der Kunden entspricht.
Sie umfasst eine Reihe von Verfahren, die dazu dienen, dass die Software zuverlässig und fehlerfrei ist.
Das Seminar zu Qualitätssicherung befasst sich mit verschiedenen Facetten der Qualitätssicherung und des Testens in der Softwareentwicklung. Es werden die Rollen, Fähigkeiten, Qualifikationen und das Mindset der QS-Beteiligten behandelt, sowie Definitionen von Testfällen, UI-Testing, Last- und Performance-Tests, IT-Security-Tests, Contract-Testing und Abdeckung. Außerdem wird auf das Rahmenwerk für das Qualitätsmanagement und die -sicherung eingegangen. Das Seminar bietet den Teilnehmer/-innen einen vertieften Einblick in die Qualitätssicherung und das Testen in der Softwareentwicklung.
Sie erhalten
- ein fundiertes Verständnis der Grundlagen der Qualitätssicherung und des Testens in der Softwareentwicklung
- die Möglichkeit, die Fähigkeiten und Qualifikationen im Bereich Qualitätssicherung zu verbessern und zu reflektieren
- einen Überblick über die verschiedenen Tools und Methoden der Qualitätssicherung und des Testens
- ein breites Verständnis des Rahmenwerkes für Qualitätsmanagement und -sicherung
- die Möglichkeit, Ihr Wissen im Bereich Qualitätssicherung und Testen anzuwenden
Das Seminar ric...
