Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 4.801 Schulungen (mit 23.069 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Grundlagen des Qualitätsmanagements
- 14.04.2026- 15.04.2026
- Frankfurt am Main
- 1.190,00 €
Auditmethoden DIN ISO 19011 - Kommunikationskompetenz für Managementsysteme
- 18.02.2026- 19.02.2026
- Hamburg
- 1.404,20 €
Effektive Auditprozessgestaltung und Kommunikation: Strategien und Techniken
Web Based Training
- 26.01.2026- 27.01.2026
- online
- 1.451,80 €
Sie erhalten einen ganzheitlichen Ansatz zur Ermöglichung der gemeinsamen Wertschöpfung mit Kunden und anderen Interessengruppen in Form von Produkten und Dienstleistungen. Zu den Leitprinzipien von ITIL 4® und den vier Dimensionen des Service Managements bekommen Sie genauso Informationen wie rund um Schlüsselkonzepte von Lean, Agile, DevOps und warum diese so wichtig sind, um einen geschäftlichen Nutzen zu erzielen. Die ITIL 4® Foundation eignet sich für Personen, die ein grundlegendes Verständnis des ITIL®-Frameworks und dessen Verwendung zur Verbesserung der Qualität des IT-Service-Managements in einer Organisation benötigen. Die Zertifizierung gilt auch für IT-Experten, die in einer Organisation arbeiten, die ITIL® übernommen hat und daher Kenntnis von dem allgemeinen Service-Verbesserungsprogramm haben muss. Zur Zielgruppe gehören Personen der IT Geschäftsleitung, des IT-Managements, Service Manager, Verantwortliche für den Betrieb von IT Services, IT-Prozess-Manager, Service-Leiter, Berater, Projektmitarbeiter ebenso wie Personen, die an den Schnittstellen zur IT tätig sind. Besonders geeignet sind die Seminare für IT Mitarbeiter in Service-Prozessen und Service-Desk.
Webinar
Informationssicherheit in Unternehmen II
- 16.04.2026- 17.04.2026
- online
- 1.630,30 €
Ziel dieses Fortgeschrittenen-Seminars ist es, Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten in den Bereichen Notfallmanagement, Auditing, Überwachung und Compliance im Kontext der Informationssicherheit zu vertiefen.
Nach Abschluss dieses Seminars sind Sie nicht nur in der Lage, ein ISMS gemäß ISO 27001 und TISAX effektiv zu überwachen und zu überprüfen, sondern Sie verstehen auch, wie interne Audits durchgeführt werden, und können die Anforderungen für eine erfolgreiche Zertifizierung erfüllen. Zudem werden Sie über aktuelle und zukünftige Trends in der Informationssicherheit informiert und können diese Erkenntnisse in Ihr ISMS integrieren.
Nach Abschluss dieses Seminars sind Sie nicht nur in der Lage, ein ISMS gemäß ISO 27001 und TISAX effektiv zu überwachen und zu überprüfen, sondern Sie verstehen auch, wie interne Audits durchgeführt werden, und können die Anforderungen für eine erfolgreiche Zertifizierung erfüllen. Zudem werden Sie über aktuelle und zukünftige Trends in der Informationssicherheit informiert und können diese Erkenntnisse in Ihr ISMS integrieren.
Modernisierung von .NET Bestandsanwendungen (Legacy)
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Sie sind nach dem Seminar in der Lage, bestehende .NET Framework-Anwendungen professionell zu analysieren, den Modernisierungsbedarf zu ermitteln und die passende Migrationsstrategie auszuwählen. Sie beherrschen den Einsatz moderner Architekturkonzepte sowie Tools und Technologien, um Legacy-Systeme in zukunftsfähige, wartbare Anwendungen zu überführen - von der Codeanalyse über Containerisierung bis hin zu Cloud-Deployments.
IBM WM410G - webMethods Integration On-Premises Core
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Overview
This instructor-led course, webMethods Integration On-Premises Core, covers the key features to connect applications and create workflows with webMethods Integration On-Premises. With this training you will expand beyond the basics of webMethods Integration. This course includes hands-on exercises to build needed skills and become self-sufficient with webMethods Integration.
Webinar
- 09.02.2026- 12.02.2026
- online
- 2.963,10 €
In diesem Kurs lernst du den Einsatz von Power Platform-Lösungen zur Vereinfachung, Automatisierung und Stärkung von Geschäftsprozessen für Organisationen in der Rolle eines/r funktionalen Berater:in.
Webinar
Technische Dokumentation in der Praxis - Schwachstellen erkennen, digitale Prozesse etablieren
- 29.04.2026
- online
- 1.535,10 €
- Aktualisierung der Technischen Dokumentation und Integration ins QMS gemäß ISO 13485
- Struktur, Aktualisierung und Integration von PMS-Dokumenten gemäß Anhang III MDR
- Besondere Dokumentationsformen
- Einreichung der Technischen Dokumentation und Erwartungen der Benannten Stellen
- Digitalisierung der Dokumentationsprozesse: eTD, EUDAMED und Anbindung an regulatorische Systeme
- Struktur, Aktualisierung und Integration von PMS-Dokumenten gemäß Anhang III MDR
- Besondere Dokumentationsformen
- Einreichung der Technischen Dokumentation und Erwartungen der Benannten Stellen
- Digitalisierung der Dokumentationsprozesse: eTD, EUDAMED und Anbindung an regulatorische Systeme
Webinar
Instandhalterpass Online-Modul 1: Grundlagen der systematischen Instandhaltung.
- Beginn jederzeit möglich
- online
- 559,30 €
Modul 1 von 5 der Online-Seminarreihe zur Instandhaltungsführungskraft nach EN 15628:2014.
Webinar
ITSEC: Business Continuity Manager - BCM und Notfallmanagement nach ISO 22301
- 04.03.2026- 06.03.2026
- online
- 2.606,10 €
ITSEC: Business Continuity Manager - BCM und Notfallmanagement nach ISO 22301
Führung in Hotellerie und Gastronomie - Präsenz- und Online-Seminar
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- 1.800,01 €
Professionelles Führungshandeln in Hotellerie und Gastronomie (Hotel und Gastro)
Führungskräften in Hotellerie und Gastronomie wird viel abverlangt: Sie verantworten den Betriebserfolg und stellen sicher, dass Kunden und Gäste gerne kommen. Sie koordinieren Empfang, Service, Küche, Housekeeping und Management. Sie entscheiden, bewegen, organisieren, managen, kontrollieren. Sich in dieser Komplexität sicher zu bewegen heißt, Prozessverläufe und Gruppendynamiken zu managen, ohne die einzelnen Menschen aus den Augen zu verlieren. Dies stellt höchste Ansprüche an Kommunikationsverhalten und erfordert fundierte fachlich-praktische, methodische und soziale Führungs-Kompetenzen.
Führungskräften in Hotellerie und Gastronomie wird viel abverlangt: Sie verantworten den Betriebserfolg und stellen sicher, dass Kunden und Gäste gerne kommen. Sie koordinieren Empfang, Service, Küche, Housekeeping und Management. Sie entscheiden, bewegen, organisieren, managen, kontrollieren. Sich in dieser Komplexität sicher zu bewegen heißt, Prozessverläufe und Gruppendynamiken zu managen, ohne die einzelnen Menschen aus den Augen zu verlieren. Dies stellt höchste Ansprüche an Kommunikationsverhalten und erfordert fundierte fachlich-praktische, methodische und soziale Führungs-Kompetenzen.
