Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 4.784 Schulungen (mit 22.536 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
Webinar
- 23.03.2026- 24.03.2026
- online
- 1.892,10 €
Webinar
- 23.04.2026
- online
- 534,31 €
Diese Veranstaltung thematisiert grundlegende Inhalte und Kniffe, die Sie bei der Arbeit mit Excel unterstützen. Alle die keine bis wenig ausgeprägte Kenntnisse in Excel haben, lernen mit dem Programm souverän zu arbeiten und Tabellenkalkulationen sowie Diagramme zu erstellen.
Während der Schulung arbeiten Sie direkt mit Excel und können alle Funktionen selber ausprobieren. Praktische Übungen und Aufgaben gestalten die Vermittlung praxisnah und lerngerecht. Zeit für Fragen ist am Ende der Schulung eingeräumt – stellen Sie gerne Ihre Fragen an unseren Profi!
Webinar
Fachwirt*in für Marketing (IHK) - Bachelor Professional in Marketing - Online
- 01.07.2026- 17.09.2027
- online
- 3.790,00 €
Fernlehrgang
- Beginn jederzeit möglich
- online
- 3.390,00 €
Es folgen Themenblöcke zur externen Vermarktung,z.B. Lead Generierung, Content Marketing, Social Commerce, E-Mail Marketing, Affiliate Marketing sowie Keyword Advertising. Abgerundet wird der Lehrgang durch einen Ausblick über kommende Trends in der Online Shop Welt. Unter professioneller Anleitung können Teilnehmer auf der Basis realer Briefings eine umfassende Online Shop Strategie erarbeiten und zum zertifizierten E-Commerce Manager aufsteigen.
Microsoft Power BI Advanced Tag 5: Power Query Fortgeschritten
- 03.03.2026
- Hamburg
- 821,10 €
Das Erstellen von Funktionen, das Verständnis von übergeordneten Datentypen (Tables, Lists und Records) und die Fehlerbehandlung in „M“ runden das Seminar ab. Alle Themen werden mit Alltagsfragen gelöst, so dass die Inhalte praktikabel dargestellt werden und der Lerntransfer einfacher wird.
Qualitätsmanagement Grundlagen nach ISO 9001
- 19.03.2026- 20.03.2026
- Ostfildern
- 1.230,00 €
Die meisten Unternehmen verfügen heute über ein Qualitätsmanagementsystem, ob nun zertifiziert oder nicht. Für Mitarbeitende ist es daher als eine Grundausbildung zu verstehen, was ein QM-System ist, wie es funktioniert und warum es – richtig gelebt – einen unschätzbaren Wert für die Organisation hat. Damit auch Sie verstehen, wie Ihr QM-System funktioniert und wie Sie Ihren Arbeitsbereich optimieren können, haben wir die wesentlichen Inhalte der ISO 9001 praxisnah für Sie aufbereitet. Hier geht es nicht um Normtexte, sondern darum zu verstehen, worauf es wirklich ankommt. Und dafür liefern wir Ihnen die geeigneten Praxisbeispiele.
- Sie sind in der Lage, das QM-System in Ihrem Unternehmen zu verstehen
- Sie verstehen, was die Norm verlangt und sehen den Nutzen darin
- Sie können sich aktiv in die Gestaltung des QM-Systems in Ihrem Bereich einbringen
- Sie können Verschwendung in Prozessen erkennen und eliminieren
- Sie unterstützen die QM-Abteilung mit Ihrem Erfahrungsschatz
- Sie erleben, dass Probleme lediglich Herausforderungen sind, die Sie mithilfe des QM-Systems meistern können
- Sie steigern nachhaltig Ihre berufliche Qualifikation
Qualitätsverantwortliche in Bereichen oder Abteilungen, Führungskräfte, Berater und Interessierte.
Vorkenntnisse sind nicht erforderlich.
Webinar
- Beginn jederzeit möglich
- online
- 172,55 €
Webinar
Workshop zur praxisnahen Erstellung einer GoBD Verfahrensdokumentation
- 16.04.2026
- online
- 827,05 €
Es gibt viele verschiedene Varianten, wie Unternehmen ihre internen Prozessabläufe visualisieren und dokumentieren können. Kernpunkt und -aussage ist dabei immer die Darstellung aller Tätigkeiten und verantwortlichen Prozessrollen, die Bestandteil der Prozesse sind. Die Prozessmodellierung konzentriert sich dabei immer auf die Fragestellung: Wer macht was, wie und mit welchem System/Anwendung?
In unserem Workshop erarbeiten Sie mit Torsten Busse-Stein eine Prozessmodellierung zum Thema Rechnungseingangsverarbeitung mit geeigneten Prozessstrukturen und Ihren möglichen Anpassungen. Gleichzeitig erarbeiten Sie einen Standard für weitere Prozessdokumentationen.
Ziel ist es, mit der Unterstützung durch den Referenten einen eigenen Ansatzzur Erstellung der Verfahrensdokumentation zu entwickeln und die Praxistauglichkeit für das eigene Unternehmen zu diskutieren.
Projektmanagement für kleinere Projekte
- 12.10.2026- 13.10.2026
- Ostfildern
- 1.250,00 €
Einmal einen Vorschlag gemacht, schon hat man ein ganzes Projekt am Haken! So oder so ähnlich kommen viele Mitarbeitende unverhofft zu Zusatzaufgaben. Das kommt Ihnen bekannt vor? Und jetzt suchen Sie nach einfachen Techniken und Methoden, die sich in kleineren und mittleren Projekten bewährt haben und die Ihnen helfen, Ihre Projekte schneller und reibungsloser umzusetzen – auch neben dem Tagesgeschäft?
Kleine und mittlere Projekte zu managen, bringt ganz eigene Probleme mit sich. Die typischen PM-Techniken sind zu groß, zu komplex – Aufwand und Nutzen stehen oft in keinem vernünftigen Verhältnis zueinander. In diesem Training lernen Sie, wie Sie mit einfachen Werkzeugen kleinere und mittlere Projektaufgaben erfolgreich managen.
Sie lernen von einem Projektmanagement-Experten praktische und effiziente Werkzeuge kennen, die Ihre Projektarbeit spürbar erleichtern.
Sie erhalten viele Impulse aus der Praxis und wickeln damit Ihre Projekte zukünftig deutlich effizienter und erfolgreicher ab.
Sie erfahren, wie Sie für Ihre Projekte einen klaren und erfolgversprechenden Auftrag bekommen.
Sie erkennen, wie sich Projekte mit wenig Aufwand so planen lassen, dass alles geregelt ist, was geregelt werden muss.
Sie vermeiden künftig böse Überraschungen im Projektverlauf und sind in der Lage, rechtzeitig vorzubeugen bzw. gegenzusteuern.
Sie lernen, wie Sie Abweichungen frühzeitig erkennen und schnell wieder in ...
Webinar
- 22.07.2026
- online
- 1.535,10 €
- Erkennen und Erfassen relevanter regulatorischer Informationen
- Qualitätsmanagement und KPIs in der Arzneimittelzulassung
- Einsatz von KI zur Überwachung des dynamischen regulatorischen Umfelds
- Viele interaktive Elemente und praktischer KI-Workshop
