Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 4.784 Schulungen (mit 22.536 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
Die Synergie von Process Mining und RPA
- 02.03.2026- 03.03.2026
- Kiel
- 1.713,60 €
Erfolgreiche Projektarbeit im EinkaufErfolgreich gestalten und zielorientiert durchführen
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- 713,94 €
> Klärung der genauen Kundenwünsche - Projektdefinition
> Vorbereitung der Beschaffungsmarktforschung
> Projektteam zusammenstellen
> Ziele definieren (Zeit, Kosten, Ergebnis usw.)
> Strukturanalyse und Ablaufplanung
2. Anfragemethoden festlegen und verschiedene Verfahren abwägen
Beschaffungsmarketing
> Klassische Mittel
> Internet
> Datenbanken
> Portfolio und Strategie
3. Auswertung der Ergebnisse der Anfragen und des Beschaffungsmarketings
> Die verschiedenen Preisanalyseverfahren
> Wertanalyse – Vorgehensweise nach DIN
4. Vertragsgestaltung
> Checkliste und Verhandlungsprotokoll überprüfen und bei Bedarf ändern
> Rechtliche Regelungen und Besonderheiten beim Projekteinkauf einbauen
5. Service und Wartung
> Ersatzteilversorgung sicherstellen
> ABC – Methoden (Unterscheidung der strategischen Ersatzteile vom Rest)
> Planung der Verfügbarkeit
6. Die Einzelschritte im Projektablauf
> Projektdefinition
> Zielbestimmung
> Ablaufplanung und Analyse
> Umsetzung
> Abschluß
7. Aufgaben – Organisation aller Beteiligten
Arbeitstechniken
> Führung der Projekte
> Prozessgestaltung im Projekt
> Steuerung und Abweichung
> Präsentation
8.Messung des Projekterfolges (kaufmännisch, technisch) mittels verschiedener
Methoden vornehmen
Webinar
VDA Schadteilanalyse Feld für Anwender/-innen
- 19.05.2026- 20.05.2026
- online
- 1.368,50 €
2-Tage Seminar (VDA QMC lizenziert, ID 632)
Die Fehlerursachen finden und den Problemlösungsprozess in Gang bringen
VDA Schadteilanalyse Feld für Anwender/-innen
Die Schadteilanalyse Feld nach VDA wird zunehmend wichtiger für die Zulieferindustrie der Automobilwelt. Der Kunde (OEM) erwartet eine nachvollziehbare und analytisch durchgängige Analyse von Feldschadensteilen von seinen Lieferanten.
Der VDA Band unterstreicht noch deutlicher die Wichtigkeit der Schadteilanalyse und der Zusammenarbeit/Abstimmung zwischen Kunde und Lieferant. Neu sind vor allem der NTF-Leitfaden, der die Abarbeitung von NTF-Fällen in Form eines Projektmanagements vorsieht.
Ziel des VDA Bandes ist das Finden der fehlerhaften Teile, die zu den Ausfällen führen. In diesem Seminar erfahren Sie, wie über einen Problemlösungsprozess die Fehlerursache gefunden werden kann. Somit trägt die Schadteilanalyse Feld nach VDA wesentlich zum kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP) bei.
- 02.03.2026
- Dresden
- 1.059,10 €
Laravel PHP Framework Komplettkurs - Vom Einstieg bis zur professionellen Architektur
- 03.08.2026- 07.08.2026
- Köln
- 3.677,10 €
Webinar
BIM Pro - Modellbasierte Mengenermittlung.
- 20.05.2026
- online
- 565,25 €
Webinar
Suchmaschinenoptimierung SEO für WordPress und WooCommerce
- 24.08.2026- 26.08.2026
- online
- 1.844,50 €
Webinar
PROFESSIONAL LEAN LEADER: Problemlösungs-Turbo mit LEAN
- 24.09.2026- 25.09.2026
- online
- 1.630,30 €
Produktionsmanager:in (TAW) in der Fertigung – Praxislehrgang mit Zertifikat
- 01.09.2026- 31.12.2026
- Wuppertal
- 3.190,00 €
Made in Germany! Dieses Gütesiegel hat weltweit noch immer einen hervorragenden Ruf. Wahr ist allerdings auch: Auf den globalen Märkten können mittlerweile viele Wettbewerber gute Produkte zu einem Bruchteil der Kosten herstellen. Wie lässt sich der eigene Vorsprung sichern?
Im Mittelpunkt dieser Herausforderung stehen die Führungskräfte in der Produktion. Als gefragte Allrounder steuern sie die industrielle Herstellung und sichern Auslastung, Qualität, Durchlaufzeiten und Liefertreue. Auf der anderen Seite haben sie natürlich auch die wirtschaftlichen Aspekte im Blick.
Dafür braucht es das nötige fachliche Knowhow, um moderne, schlanke Fertigungsprozesse im eigenen Unternehmen umzusetzen. Auf der anderen Seite gilt es, durch effektive Führung und Kommunikation das eigene Team und die anderen Abteilungen auf dem Weg zum gemeinsamen Erfolg einzubinden.
Dieser modulare TAW-Lehrgang bietet das Rüstzeug für eine verantwortungsvolle Aufgabe im Produktionsmanagement, Wählen Sie aus den Modulen genau die Bausteine aus, die für Sie und Ihr Unternehmen den größten Nutzen bringen – und qualifizieren Sie sich zum Produktionsmanager:in (TAW)!
Digitale Arbeitskultur - Unternehmenspflichten zu Usability-Engineering und Software-Ergonomie
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Die Digitalisierung der Arbeitswelt schreitet stetig voran. Dies hat zur Folge, dass immer mehr Menschen ihren Job fast ausschließlich vor einem Monitor am Arbeitsplatz erledigen. Entsprechend dem Arbeitsschutzgesetz soll der Bildschirmarbeitsplatz so gestaltet sein, dass er die Gesundheit der Arbeitnehmer berücksichtigt und sicher ist.
Nach dem Seminar Digitale Arbeitskultur - Unternehmenspflichten zu Usability und Software-Ergonomie haben Sie einen Überblick über die Rechte bzw. Pflichten zur Bereitstellung ergonomischer (gebrauchstauglicher) Software am Arbeitsplatz erhalten. Sie wissen was Usability-Engineering bzw. Gebrauchstauglichkeit eines Systems bedeutet und kennen die Gestaltungsprinzipien der Software-Ergonomie. Weiterhin erhalten sie in dieser Schulung Hinweise zum Vorgehen der Einführung und Umsetzung des Usability-Engineerings und der Optimierung der Software-Ergonomie der Arbeitsplatzsysteme in Ihrem Unternehmen. Sie haben somit eine Roadmap für die Umsetzung der gesetzlichen Vorgaben.
