Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 2.488 Seminare (mit 13.964 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
- 10.02.2020- 11.02.2020
- Düsseldorf
- 1.416,10 €
Secure Programming Foundation
Workshop: Prozesse analysieren, visualisieren und optimieren
- 29.06.2020- 01.07.2020
- Nürnberg
- 1.950,00 €
Nichts ist beständiger als die Veränderung. Deswegen werden fundierte Kenntnisse im Prozessmanagement unabdingbar in Unternehmen und Organisationen, um diese Komplexität und Dynamik beherrschbar zu machen. Prozesse müssen effektiv und effizient gestaltet und gesteuert werden. Wie dies planmäßig und organisiert gemacht wird, erfahren Sie in diesem Workshop. Nach dem Workshop haben Sie die Möglichkeit ein 90-minütiges Individualtraining (per Telefon oder Skype) zu nutzen, um das erlernte Wissen auf Ihren konkreten Prozess bzw. Anwendungsfall zu transferieren sowie mit dem Trainer konkrete Fragen zu bearbeiten.
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Der Erfolg eines Managementsystems hängt wesentlich von der Akzeptanz und Motivation der Mitarbeiter ab. In diesem Briefing werden die Mitarbeiter motiviert, aktiv am Managementsystem mitzuarbeiten. Wir bieten dieses Briefing zu verschiedenen Managementsystemen (z.B. Qualität und Umwelt – basierend auf den neuen Normversionen) an.
Building Cisco Service Provider Next Generation Networks, Part 2 (SPNGN2)
- 09.03.2020- 13.03.2020
- Hamburg
- 3.320,10 €
Building Cisco Service Provider Next Generation Networks, Part 2 (SPNGN2)
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- 650,00 €
Sie erlernen unmittelbar in der Praxis anwendbare Methoden und „erfühlen“ wichtige Fragestellungen anhand des durchgängigen Fallbeispiels. Sie lernen Best Practice Beispiele kennen und bekommen einen Einblick in aktuelles Know-how.
DIN EN ISO 19011:2018 - Auditierung von Managementsystemen
- 30.01.2020
- Stuttgart
- 642,60 €
Informationsseminar
Inhouse-Workshop "Reklamationsmanagement"
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- 2.011,10 €
Es wird eine umfassende Kenntnis des Reklamationsmanagements und der angewandten Methoden vermittelt. Ausführliche Handlungsanleitungen und Checklisten helfen bei der Umsetzung.
Messunsicherheit und Validierung - Statistische Grundlagen
- 22.04.2020
- Koblenz
- 617,61 €
Das Seminar vermittelt Grundlagenwissen zur Methodenvalidierung und Bestimmung der Messunsicherheit, zeigt Wege zur praktischen Umsetzung der entsprechenden Regelwerke auf, spricht Probleme, Ursachen und Lösungsmöglichkeiten bei derValidierung und Unsicherheitsermittlung in der Praxis an. Die Inhalte sind umfassend und entsprechen den Anforderungen aus GxP- und ISO-Umfeld. Excel-Anwendungen beziehen sich auf analytische Daten.
IT-Organisationsentwickler / IT-Organization Developer (IHK)
- 27.10.2020- 23.02.2021
- Soest
- 2.479,00 €
IT-Management mit Methode
Normenrevision ISO 9001:2015 - Praxisseminar mit den wichtigsten Änderungen
- 28.01.2020
- Augsburg
- 370,00 €
Das Seminar informiert über die Änderungen der ISO 9001:2008 zu ISO 9001:2015 und vermittelt den Teilnehmern hierfür ein Verständnis.
