Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 3.781 Schulungen (mit 19.015 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
Fernlehrgang
- Beginn jederzeit möglich
- online
- 15.312,00 €
E-Learning
Professionelles Beschwerdemanagement: So erhöhen Sie Ihre Kundenbindung - online
- 25.02.2025
- online
- 100,00 €
In diesem Online-Seminar werden Sie praxisorientierte Gesprächstechniken und Instrumente kennenlernen, um mit verärgerten Kunden erfolgreich umzugehen.
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- 261,80 €
- 07.04.2025- 09.04.2025
- Köln
- 2.356,20 €
25 Unterrichtseinheiten bzw. 18,7 Zeitstunden gemäß IDD
Anerkennung
Der Lehrgang wird Architektenkammer NRW als Fortbildung mit einem Umfang von 25 Unterrichtsstunden zu 45 Minuten für die Mitglieder der Architektenkammer Nordrhein-Westfalen in den Fachrichtungen Architektur und Innenarchitektur anerkannt.
Webinar
Der Jahresabschluss – Grundlagen
- 14.10.2025
- online
- 1.005,55 €
Das Seminar richtet sich an Buchhalter, die sich einen aktuellen Überblick über die Jahresabschlusserstellung verschaffen oder einen Praxiseinstieg suchen. Sie lernen alle wichtigen Schritte von der Vorbereitung bis zur Erstellung des Jahresabschlusses kennen, einschließlich der steueroptimalen Gestaltung der einzelnen Posten.
Neben der umfassenden Darstellung der Jahresabschluss-Posten liegt auch ein kleiner Fokus auf der Einführung der Pflicht zur Erstellung eines Nachhaltigkeitsberichts. Sie erfahren, wie Sie sich optimal auf diese neuen Anforderungen vorbereiten und den Jahresabschluss effizient und rechtssicher erstellen können.
Unser Experte vermittelt Ihnen für die Jahresabschluss-Vorbereitung diese Grundlagenkenntnisse und gibt Ihnen eine klare, praktische Checkliste an die Hand.
Elektrotechnisch unterwiesene Person (EuP)
- 24.01.2025- 25.01.2025
- Neu-Ulm
- 285,00 €
- 11.02.2025
- Altdorf b.Nürnberg
- 690,00 €
Messtechnik ist ein wesentlicher Bestandteil der Qualitätssicherung und der Prozesstechnik. Dabei spielt die Kalibrierung der Mess- und Prüfmittel eine große Rolle, weil die Messergebnisse dadurch belastbar und sicher sind.
Der angezeigte Messwert wird bei der Kalibrierung auf die nationale Normale zurück geführt und gewährleistet so die rechtssichere Anerkennung der ermittelten Werte.
Im Seminar "Praxisgerecht Kalibrieren" werden grundlegende Begriffe wie Kalibrieren und Justieren sowie das System der Rückführbarkeit auf nationale Normale erläutert.
Damit das Kalibrieren der Messmittel nicht zum teuren Selbstzweck wird, werden praktische Hinweise zur wirtschaftlichen Kalibrierung der Messmittel und zur Messmittelverwaltung gegeben.
Darüber hinaus wird in diesem Seminar erklärt, welche Kriterien für den Aufbau eines eigenen Kalibriersystems in Anlehnung an die DIN EN ISO/IEC 17025 und welche Kriterien für die Inanspruchnahme der Kalibrierung durch externe Dienstleister sprechen.
Das Vorgehen sowie mögliche Fehlerquellen für das Kalibrieren mechanischer und elektrischer Messmittel wird gezeigt. Beim Erfassen, Bewerten und Dokumentieren der Messdaten üben Sie den gelernten Ablauf.
Logistikcontrolling von A bis Z: Prozesse optimieren – Kosten senken – Erfolge messen
- 11.12.2024- 12.12.2024
- Mannheim
- 1.535,10 €
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage