Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 4.791 Schulungen (mit 22.931 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Webinar
- 07.09.2026- 09.09.2026
- online
- 1.844,50 €
Nach diesem Seminar verfügen Sie über das Know-how, um alle gängigen Datenbanksysteme anzusprechen und Ihre Daten mittels der ANSI-SQL-Sprache abzufragen.
Webinar
Laborabzüge - Prüfpflichtige Sicherheitseinrichtungen im Labor - kompakt.
- 25.03.2026
- online
- 517,65 €
Erwerb der Fachkenntnisse für befähigte Personen zur Durchführung von Prüfungen gem. § 2 Abs. 6 BetrSichV.
Webinar
ISO/IEC 27001 Foundation-Zertifizierung
- 26.02.2026- 27.02.2026
- online
- 1.416,10 €
Nach diesem ISO 27001 Foundation Seminar kennen Sie die Normenreihe ISO/IEC 27000ff. Sie erhalten einen Einstieg in das Thema Information Security Management. Sie kennen die Bestandteile von Informationsmanagementsystemen und Mindestanforderungen, die in ISO/IEC 27001 beschrieben sind. Die verwandten Standards und Rahmenwerke sind Ihnen bekannt.
OPNsense: Firewall- und VPN-Lösungen
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Am Ende des Seminars sind die Teilnehmenden in der Lage, OPNsense effektiv zu installieren, zu konfigurieren und zu nutzen. Sie lernen, wie sie OPNsense zur Sicherung und Optimierung ihres Netzwerks einsetzen können.
Barrierefreiheit verstehen und die konkrete Umsetzung agil organisieren
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Nach diesem Seminar verstehen Sie die rechtlichen und praktischen Anforderungen der digitalen Barrierefreiheit. Sie sind in der Lage, Accessibility-relevante Maßnahmen als User Stories zu formulieren und im agilen Projektkontext ein vollständiges Backlog aufzubauen. Sie wenden die Prinzipien der WCAG 2.2 sicher an, planen konkrete Maßnahmen und können diese agil priorisieren und im Team umsetzen.
E-Learning
Gepr. Fachwirt*in im Gesundheits- und Sozialwesen Vollzeit IHK
- 02.11.2026- 26.02.2027
- online
- 4.066,81 €
Als Absolvent dieser Qualifikation bringen Sie die heute so dringend erforderliche kaufmännische Kompetenz und praxisgerechtes Management-Know-how in Unternehmen des Gesundheits- und Sozialwesens ein und können dabei auch Mitarbeiterverantwortung übernehmen. Inklusive schriftlicher Teil der Ausbilderprüfung.
- 27.04.2026- 28.04.2026
- Münster
- 1.184,05 €
2-Tage Intensiv-Seminar
Gesetzliche Anforderungen im Brandschutz – Auswirkungen auf die Arbeit des Brandschutzbeauftragten
Brandschutz aktuell
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
1. Strategische Zielpreiserrechnung (Target Costing)
> Errechnung des Preises der maximal gezahlt werden darf
> Überprüfung der bisher gezahlten Preise auf Berechtigung
2. Rechtlich richtige und fehlerfreie Verträge
3. Strategische Lieferantenbewertung
4. Mittels Dun & Breadstreet (92 Millionen Lieferanten) die
weltbesten Lieferanten finden
5. Auswahl der Lieferanten mittels Rating: A1 bis A5
6. Strategische Verhandlung
> Vorbereitung mit Checklisten
> Zielpreiserrechnung verwenden
> Rhetorik, Argumente, Einwandbehandlung
> Körpersprache mit Videokamera
> Mit Monopolisten verhandeln
7. Strategische Preissenkung
> Zielpreisbestimmung via Internet
> Argumente für Preissenkungen
> 9 Kalkulationsverfahren
> Preisspiegel aus Datenbanken
> Umgang mit schwierigen Lieferanten
8. Strategische Kostensenkung
> Ermittlung des Potentials
> 7 Kostensenkungsverfahren
> Vorgehensweise + Controlling
> Ermittlung der Wertschöpfer
> Umsetzung der Erkenntnisse
9. Strategischer Einkauf
> Datenbanknutzung
> Moderne Einkaufsverfahren
> Lieferanten ermitteln und bewerten
> Die Einkaufsverhandlung vorbereiten
> Einkauf von Dienstleistungen, Software
> Investitionen,. Kaufverträge
10. Strategisches Lieferantenmanagement
> Lieferantenbewertung
> Lieferanten-Auditierung
> Kennzahlen und Controlling
> Lieferantenführung
> Ergebnisplanung mit dem Lieferanten
11. Total Cost of ownership (TCO) = Gesamtkostenbetrachtung
12. Lieferantentag
13. Lieferantenbesuche
14. Prozesskostenrechnung
> Errechnung des Preises der maximal gezahlt werden darf
> Überprüfung der bisher gezahlten Preise auf Berechtigung
2. Rechtlich richtige und fehlerfreie Verträge
3. Strategische Lieferantenbewertung
4. Mittels Dun & Breadstreet (92 Millionen Lieferanten) die
weltbesten Lieferanten finden
5. Auswahl der Lieferanten mittels Rating: A1 bis A5
6. Strategische Verhandlung
> Vorbereitung mit Checklisten
> Zielpreiserrechnung verwenden
> Rhetorik, Argumente, Einwandbehandlung
> Körpersprache mit Videokamera
> Mit Monopolisten verhandeln
7. Strategische Preissenkung
> Zielpreisbestimmung via Internet
> Argumente für Preissenkungen
> 9 Kalkulationsverfahren
> Preisspiegel aus Datenbanken
> Umgang mit schwierigen Lieferanten
8. Strategische Kostensenkung
> Ermittlung des Potentials
> 7 Kostensenkungsverfahren
> Vorgehensweise + Controlling
> Ermittlung der Wertschöpfer
> Umsetzung der Erkenntnisse
9. Strategischer Einkauf
> Datenbanknutzung
> Moderne Einkaufsverfahren
> Lieferanten ermitteln und bewerten
> Die Einkaufsverhandlung vorbereiten
> Einkauf von Dienstleistungen, Software
> Investitionen,. Kaufverträge
10. Strategisches Lieferantenmanagement
> Lieferantenbewertung
> Lieferanten-Auditierung
> Kennzahlen und Controlling
> Lieferantenführung
> Ergebnisplanung mit dem Lieferanten
11. Total Cost of ownership (TCO) = Gesamtkostenbetrachtung
12. Lieferantentag
13. Lieferantenbesuche
14. Prozesskostenrechnung
- 10.02.2026- 10.04.2026
- Essen
- 380,00 €
Ob es um die Konfiguration von E-Mail-Programmen, Programmierung von Datenbanken oder Errichtung von Netzwerken geht: Kaum ein Unternehmen kommt heute noch ohne die Hilfe von Fachinformatikern für Systemintegration aus. Die guten beruflichen Perspektiven sind ein Grund, weshalb sich immer mehr junge Menschen für eine entsprechende Ausbildung entscheiden. Eine wichtige Hürde auf ihrem Weg ins Berufsleben ist die Abschlussprüfung vor der Industrie- und Handelskammer. Zur intensiven Vorbereitung auf diese Prüfung bietet die BCW-Weiterbildung ein dreimonatiges Vorbereitungstraining an, das ein- bis zweimal wöchentlich abends in Essen stattfindet.
Messpraxis zum Prüfen elektrischer Anlagen – Sachverständige nach VdS 2228
- 29.06.2026
- Köln
- 1.023,40 €
Falls Sie die Qualifikation zum VdS-anerkannten Sachverständigen anstreben, lesen Sie bitte zuallererst die VdS 2228. Bei Fragen zur Prüfung bzw. Zertifizierung wenden Sie sich bitte an efl@vds.de
In enger Anlehnung an den Lehrgang „Prüfen elektrischer Anlagen – Sachverständige nach VdS 2228“ vermittelt der ergänzende Messpraxis-Lehrgang alles Wissenswerte rund um das eigentliche Messen in und an elektrischen Anlagen und bereitet somit ergänzend zur Hauptveranstaltung gezielt auf die Prüfung zu Sachverständigen gemäß den Richtlinien VdS 2228 vor. Es werden speziell die Prüfungsthemen für Elektrosachverständigenanwärter vertieft, die auf das Thema „Messen und Bewerten“ abzielen.
Sachverständige zeichnen sich durch ihre überdurchschnittliche Bewertungskompetenz aus.
Das große Missverständnis zwischen Normanforderung nach VDE (Grenzwerte) und Erwartungswert der sachverständigen Prüfenden zur Feststellung des „ordnungsgemäßen Zustandes“ der elektrischen Anlage wird ausgeräumt.
Im Rahmen des Lehrgangs werden alle relevanten Messverfahren live vorgeführt und typische Bewertungsfehler und Fallstricke beim Messen aufgezeigt.
9 Unterrichtseinheiten bzw. 6,8 Zeitstunden gemäß IDD
In enger Anlehnung an den Lehrgang „Prüfen elektrischer Anlagen – Sachverständige nach VdS 2228“ vermittelt der ergänzende Messpraxis-Lehrgang alles Wissenswerte rund um das eigentliche Messen in und an elektrischen Anlagen und bereitet somit ergänzend zur Hauptveranstaltung gezielt auf die Prüfung zu Sachverständigen gemäß den Richtlinien VdS 2228 vor. Es werden speziell die Prüfungsthemen für Elektrosachverständigenanwärter vertieft, die auf das Thema „Messen und Bewerten“ abzielen.
Sachverständige zeichnen sich durch ihre überdurchschnittliche Bewertungskompetenz aus.
Das große Missverständnis zwischen Normanforderung nach VDE (Grenzwerte) und Erwartungswert der sachverständigen Prüfenden zur Feststellung des „ordnungsgemäßen Zustandes“ der elektrischen Anlage wird ausgeräumt.
Im Rahmen des Lehrgangs werden alle relevanten Messverfahren live vorgeführt und typische Bewertungsfehler und Fallstricke beim Messen aufgezeigt.
9 Unterrichtseinheiten bzw. 6,8 Zeitstunden gemäß IDD
