Seminare
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Seminare aus der Rubrik Qualität & Service

Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.

Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 4.788 Schulungen (mit 22.615 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:

  • Termin auf Anfrage
  • Hildesheim
  • 1.713,60 €


Ein Praxis-Training zum erfolgreichen Qualitäts-Verkauf bei Serviceverträgen, Reparaturen und Teilen

Wie erkenne ich den Engpass des Kunden? Wie vermittle ich dem Kunden, was die Leistung wert ist? Wie erkenne ich den Kundentyp und wie klassifiziere ich Kunden? Wie reagiere ich, wenn der Kunde sagt „zu teuer“?
Antworten auf diese und viele weitere Fragen gibt dieses Seminar – klar, praxisnah und auf den konkreten Fall bezogen. Sie lernen dabei, noch besser zu verstehen, wie der Verhandlungspartner denkt und entscheidet. Sie lernen, den Nutzen aus Sicht des Kunden überzeugend darzustellen und dadurch Ihre Verkaufsziele zu erreichen.

  • 09.06.2026- 12.06.2026
  • Berlin
  • 1.690,00 €
    1.605,50 €
1 weiterer Termin

User Interfaces strukturiert und durchgängig konzipieren und anpassen 

  • 17.07.2026
  • Berlin
  • 821,10 €
35 weitere Termine

Dieser Kurs vermittelt grundlegende Kenntnisse über die wichtigsten Azure-Konzepte. Azure-Kernservices, Kernlösungen und Management-Tools, allgemeine Sicherheit und Netzwerksicherheit, Governance-, Datenschutz- und Compliance-Funktionen, Azure-Kostenmanagement- und Servicevereinbarungen.

Hinweis:
Dieser Kurs bietet keinen Azure-Pass oder die Möglichkeit, an praktischen Übungen teilzunehmen. Wenn Sie an interaktiven und praktischen Übungen interessiert sind, sollten Sie das Seminar AZ-900T00 in Betracht ziehen: Microsoft Azure Fundamentals (2-tägiger) Kurs, der von Trainern geleitete praktische Übungen umfasst.

Dieser Kurs eignet sich für Programmmanager und technischen Vertrieb mit allgemeinem IT-Hintergrund. Diese Teilnehmer*innen werden Details über die Azure Angebote erfahren und erfahren, wie Komponenten implementiert werden.
Das AZ-900T01-A: Microsoft Azure Fundamentals Seminar enthält keinen Azure-Pass oder bietet Zeit, praktische Übungen durchzuführen. Die Teilnehmer können einen kostenlosen Azure Testzugang verwenden, um die Übungen außerhalb des Unterrichts umzusetzen. Dieser Kurs besteht hauptsächlich aus Vorlesungen und Demonstrationen.

Erworbene Qualifikationen:
Erläutern Sie die Grundlagen von Cloud Computing und Azure sowie die ersten Schritte mit Abonnements und Accounts von Azure.
Beschreiben Sie die Vorteile der Verwendung von Cloud-Computing-Services, lernen Sie, zwischen den Kategorien und Typen von Cloud-Computing zu unterscheiden, und wie

  • 02.03.2026- 04.03.2026
  • Leipzig
  • 3.034,50 €
16 weitere Termine

Neben einer Intensivierung der Kernthemen Spanning Tree, Link Bündelung und VLANs werden weitere tiefergehende Themen des Netzwerkes wie Hochverfügbarkeit, Troubleshooting und QoS behandelt. Es wird wie immer sehr praxis-orientiert gearbeitet, ohne theoretischen Overhead, damit Sie diese wichtigen Themen anschließend selbst einsetzen und warten können. Sie bekommen ein Verständnis für mögliche Gefahren, die an verschiedenen Punkten des Netzwerkes lauern und zu einer ungünstigen Zeit den schlimmsten Fall hervorrufen können - den Totalausfall.

Webinar

  • 08.04.2026- 10.04.2026
  • online
  • 2.249,10 €
2 weitere Termine

Spring Cloud

  • 24.04.2026
  • Dortmund
  • 940,10 €
1 weiterer Termin

In diesem Seminar geht es genau um das, was der Titel verspricht: Einzelne und sehr relevante Themen des Vertragsrechts werden vertiefend und praxisnah besprochen. Lieferverzug, Fristen, Gewährleistung, Schäden. Welche Rechte stehen mir zu und was muss in rechtlicher Hinsicht beachtet werden? Dieses Seminar bietet neben einem vertiefenden Einblick in einige der wichtigsten rechtlichen Themen im Rahmen von Vertragsbeziehungen auch die Möglichkeit intensiver und individueller Erörterungen.

Webinar

  • 23.02.2026- 27.02.2026
  • online
  • 2.439,50 €
6 weitere Termine

Qualifikation für digitale Transformation und Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen

  • 22.10.2026- 23.10.2026
  • München
  • 886,55 €
2 weitere Termine

02-85 - IATF 16949:2016 Anforderungen der relevanten Qualitätsstandards

  • 20.05.2026- 21.05.2026
  • München
  • 1.773,10 €
2 weitere Termine

Big Data, Business Intelligence und insbesondere Künstliche Intelligenz (KI) eröffnen neue Potenziale für Reporting und Datenanalyse. Unternehmen verfügen heute über immense Datenmengen - sowohl strukturiert als auch unstrukturiert - aus vielfältigen Quellen. Dieses Seminar vermittelt, wie du mithilfe moderner IT-Technologien und KI-basierter Methoden, wie Natural Language Generation (NLG), Predictive Analytics und intelligenter Datenvisualisierung, deine Reporting-Prozesse effizient automatisierst, Zusammenhänge besser verstehst und dadurch höhere Wertschöpfung erreichen kannst.

  • 17.08.2026- 19.08.2026
  • Köln
  • 2.296,70 €
3 weitere Termine

Am Ende des Seminars sind die Teilnehmenden in der Lage, Koa.js effektiv zu nutzen, um leistungsstarke, skalierbare und benutzerfreundliche Webanwendungen zu entwickeln, die zur besseren Verarbeitung und Präsentation von Daten beitragen. Sie lernen, wie sie Projekte planen, erweiterte Funktionen implementieren und die Effizienz und Qualität ihrer Webanwendungen optimieren.
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