Seminare
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Seminare aus der Rubrik Qualität & Service

Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.

Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 2.742 Schulungen (mit 10.299 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:

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Webinar

  • 04.03.2022- 23.05.2022
  • online
  • 1.690,00 €
2 weitere Termine

  • firmenintern
  • Ort auf Anfrage
  • auf Anfrage


Öffentliche Auftraggeber müssen sich bei IT-Ausschreibungen zwei Herausforderungen stellen: Erstens müssen sie vergaberechtskonform vorgehen. Zweitens ist der Erfolg einer Ausschreibung extrem abhängig von der Qualität der Vergabeunterlagen, insbesondere der Leistungsbeschreibung, deren Gestaltung darüber entscheidet, ob die Angebote der Bieter präzise, anforderungsgerecht und wirtschaftlich sind. Unser Seminar adressiert diese beiden kritischen Aspekte: Basierend auf langjähriger Erfahrung aus der IT-Beraterpraxis wird aufgezeigt, wie fachliche Inhalte, insbesondere Leistungsbeschreibungen gestaltet werden; ein erfahrener Jurist erläutert wie in der Praxis VgV-konform vorgegangen wird.

 

 

  • 27.04.2022- 29.04.2022
  • Ostfildern
  • 1.450,00 €


> Übersicht über die Ermittlung von Eigenschaften metallischer Werkstoffe > Systematik der Gefügeinterpretation unter dem Lichtmikroskop > metallographische Verfahren zur qualitativen/quantitativen Gefügebeurteilung > Werkstoffkunde, Metallographie der Stähle > Werkstoffkunde, Metallographie der Leichtmetalle – Aluminium> Werkstoffkunde, Metallographie der Kupferlegierungen > Werkstoffkunde, Metallographie der Nickellegierungen > Charakterisierung des Werkstoffs über die Kombination metallographischer Methoden mit der Härteprüfung > ambulante Metallographie: Bauteilmetallographie mit tragbaren Geräten > begleitendes metallographisches Praktikum

Web Based Training

  • 02.12.2021- 10.12.2021
  • online
  • 1.963,50 €


IT-Risikomanagementsysteme nachhaltig implementieren

Verbindliche Gesetzes- und Compliance-Vorschriften, zunehmende Abhängigkeiten von Informationstechnologien und die Sicherstellung der Verfügbarkeit, Vertraulichkeit und Integrität von Geschäftsprozessen zwingen Organisationen zu einer umfangreichen Betrachtung der eigenen Risikosituation. Unternehmen müssen sich heute mehr denn je intensiv und gewissenhaft mit den eigenen organisationsspezifischen Bedrohungen auseinandersetzen. Das erfordert ein nachhaltiges IT-Risikomanagementsystem (RMS) und alle damit verbundenen Prozesse.  

Diesen Verantwortungsbereich koordiniert heutzutage der IT-Risk Manager. Ein IT-Risk Manager muss dazu konkrete Bewertungsmethoden und Analysetechniken nutzen, um einerseits die Risikofrüherkennung sicherzustellen und andererseits ein effizientes RMS im eigenen Unternehmen bzw. der eigenen Organisation zu etablieren.

  • 21.02.2022- 23.02.2022
  • Hamburg
  • 1.785,00 €


JavaScript - Angular

Webinar

  • 17.01.2022- 18.01.2022
  • online
  • 1.228,08 €
11 weitere Termine

Bei Produktentstehung kann es vorkommen, dass die Qualitäts-, Termin- und Kostenziele verfehlt wurden. Das führt zu Verzögerungen und Überschreitungen des geplanten Budgets. Mit der Einbindung des modernen Lean Managements können Sie Ihre Produkte schneller entwickeln und auf den Markt bringen. Lean Development bietet effiziente Tools für kurze Entwicklungszeiten und die Einhaltung der Kostenziele. Erfahren Sie in dieser Weiterbildung, wie Sie Ihre Prozesse der Produktentwicklung optimal gestalten können.

  • 26.09.2022- 01.10.2022
  • Ratingen
  • 5.236,00 €


Ihr Ziel ist es, die Instandhaltungs- und Servicekosten zu reduzieren und Ihre Prozesse zu optimieren. Mit dem Ansatz Lean Maintenance/Lean Service schaffen Sie die Basis, die den ganzheitlichen Ansatz unterstützt und eine gemeinsame Grundlage für Produktion und Instandhaltung schafft. Ausgangspunkt ist der Wertstrom der Produktion – Ihre Wertschöpfung. Hieraus entwickeln sich über die Anlagenpriorisierung und Schadklasseneinteilung komponentenspezifische Instandhaltungskonzepte. Sie können bei gleichem Anlagenzustand Ihre Instandhaltungskosten reduzieren oder verbessern die Anlagenverfügbarkeit sowie die Prozesssicherheit Ihrer Anlagen. Ihr Ziel ist Instandhaltungszeit Null bei voller Wertschöpfung. Welche Schritte dazu erforderlich sind lernen Sie in diesem Seminar. Durch die Standardisierung Ihrer Instandhaltungs- und Serviceprozesse sind Sie in der Lage, die Wirkung von Maßnahmen und Konzepten schnell zu überprüfen und die kontinuierliche Verbesserung anzugehen. Dienstleistungen bekommen, wie z.B. die Instandhaltung von Anlagen, einen immer höheren  Stellenwert  in  unserer  Wirtschaft.  Dienstleistungen  sind  Leistungen,  die direkt am oder beim Kunden erstellt werden. Die Kunden wollen eine transparente und nachvollziehbare Leistungserstellung und Abrechnung. Die Service-/Dienstleistungen transparent, planbar, steuerbar und messbar gestalten und für Kunden individuelle Komplettleistungen zu definieren sind Inhalte des Seminares.

Webinar

  • 27.01.2022- 28.01.2022
  • online
  • 1.713,60 €


Das Seminar zeigt Ihnen, wie Sie in jeder Phase eines Projekts den Vertrag richtig anwenden und entsprechend Ihren Anforderungen auslegen. Gleichzeitig werden Ihnen die richtigen Tools eines rechtlichen Projektmanagements gezeigt, mit denen Sie es schaffen, Ihr Projekt in Time und Budget abzuschließen. Darüber hinaus erhalten Sie im Seminar einen Überblick über die Besonderheiten in einer M&A Transaktion. Insbesondere dort, wo es erheblich von anderen Projekten abweicht.

  • 06.12.2021- 10.12.2021
  • München
  • 1.590,00 €
4 weitere Termine

Qualitätsmanagement im Gesundheits- und Sozialwesen I

Webinar

  • 10.05.2022
  • online
  • 1.297,10 €


Informationsbeauftragte - Up to date mit Expertenwissen!

Webinar

  • 20.12.2021- 22.12.2021
  • online
  • 1.904,00 €
3 weitere Termine

Dieser dreitägige Kurs unter professioneller Anleitung richtet sich an IT-Experten, die Erfahrung mit der Verwaltung einer lokalen Windows Server 2019 Umgebung haben. Fachleute werden auf die Planung, Implementierung und Verwaltung von Umgebungen vorbereitet, die von Azure IaaS gehostete Windows serverbasierte Workloads enthalten.

Das Seminar behandelt die Nutzung der Hybridfunktionen von Azure, die Migration virtueller und physischer Server-Workloads auf Azure IaaS sowie die Verwaltung und Sicherung von Azure-VMs unter Windows Server 2019.

Hinweis: Allgemeines Verständnis zu den Themen Hochverfügbarkeit, Notfallwiederherstellung, Automatisierung und Überwachung wird vorausgesetzt. Der Kurs wird in deutscher Sprache gehalten, die MOC Unterlagen sind nur in englischer Sprache verfügbar.

Dieses Seminar führen wir in Kooperation mit der cmt Computer- & Management Trainings GmbH mit zertifizierten Trainern durch.
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