Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 4.824 Schulungen (mit 22.962 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Webinar
Grundlagen der Oberflächentopographie
- 11.03.2026
- online
- 680,00 €
Heutzutage ermöglicht eine umfassende Auswahl von Kennwerten die funktionsgerechte Charakterisierung der Beschaffenheit von Oberflächen. In diesem Seminar werden die wichtigsten Kennwerte und Kennkurven zur Charakterisierung der Eigenschaften von Oberflächen erläutert. Leider wird oftmals versucht, die komplexe Mikrostruktur einer Oberfläche mit einem einzigen Kennwert zu beschreiben. Dies ist nicht möglich und hier schaffen die Normen durch passgenaue Kennwerte für bestimmte Merkmale Abhilfe.
Die ISO-konformen Messbedingungen sind Voraussetzung, um vergleichbare Ergebnisse zu erzielen. Hierzu gehört die Wahl des richtigen Filters, der Grenzwellenlänge und der Messstrecke. Aber auch die Angabe der Messstrategie gehört zur eindeutigen Prüfung von Oberflächen dazu. Häufig stehen die Angaben der Oberflächenbeschaffenheit am Oberflächenzeichen nicht im Einklang mit der internationalen ISO-Normung.
Ziel des Seminars ist es, einen Überblick über alle Themen zur Charakterisierung und Messung von Oberflächen zu geben. Damit werden die Teilnehmer:innen in die Lage versetzt, funktionsrelevante Kennwerte auszuwählen und diese normkonform am Oberflächenzeichen anzugeben.
Anmerkung:
Das Seminar erläutert die Neuerungen der neuen Norm ISO 21920 mit ihren drei Teilen.
HINWEIS
Dieses Seminar ist Bestandteil des Zertifikatslehrgangs "Tribologie Experte (TAE)"
Webinar
- 19.02.2026- 20.02.2026
- online
- 1.059,10 €
Für alle, die weitergehend mit Acrobat Professional arbeiten möchten, werden im Seminar viele weitere interessante Funktionen, Tipps und Tricks vermittelt. Von den genauen Einstellungen bei der ...
- 20.04.2026- 22.04.2026
- München
- 2.737,00 €
Das Seminar Produktions-Controlling der CA controller akademie vermittelt, wie Sie Produktionsprozesse transparent abbilden, nach schlanken Kriterien gestalten und wirtschaftlich bewerten. Sie erfahren, wie das Produktions-Controlling als Teil der Wertschöpfung Abweichungen sichtbar macht und Entscheidungen vorbereitet. Im Mittelpunkt stehen Methoden der Lean Production, Operational Excellence und des World Class Manufacturing, die Flexibilität, Qualität und Kosten optimal verbinden. Das Seminar zeigt praxisnah, wie Controlling die Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit der Produktion unterstützt.
Web Based Training
Reisesicherheit für Techniker und andere Vielreisende
- Termin auf Anfrage
- online
- 856,80 €
Vorbereitungstraining für die Sicherheit von Technikern weltweit
Jede Reise in Krisengebiete birgt besondere Unwägbarkeiten und Risiken. Deshalb ist es unerlässlich, sich bereits im Vorfeld Gedanken darüber zu machen, wie kritische Situationen möglichst vermieden bzw. im Ernstfall gemeistert werden können.
Capital Markets Compliance Officer
- 15.04.2026- 24.04.2026
- Frankfurt am Main
- 4.748,10 €
- Compliance-Funktion & Compliance-Beauftragte gem. Del. VO / WpHG / MaComp
- Retail Compliance I: Grundlagenwissen, Abgrenzungsfragen bei Finanzinstrumenten, Anlageberatung, Vermittlung u.w
- Retail Compliance II: Product Governance, Beschwerdemanagement, Geeignetheitserklärung/-prüfung
- Retail Compliance III: Kostentransparenz/Zuwendungen, Kundeninformationen, Vergütung, Interessenkonflikte, WpHG-MaAnzV
- Funktionsweisen von Wertpapieren - Übersicht zu Handelsplätzen
- Investment Banking - Insiderhandelsverbot
- Marktmanipulation - Überwachung der Mitarbeitergeschäfte
- MaComp - BT 1.2.
- Nachhaltigkeit & ESG
- Compliance in Finanzportfolioverwaltung & Asset M
- Retail Compliance I: Grundlagenwissen, Abgrenzungsfragen bei Finanzinstrumenten, Anlageberatung, Vermittlung u.w
- Retail Compliance II: Product Governance, Beschwerdemanagement, Geeignetheitserklärung/-prüfung
- Retail Compliance III: Kostentransparenz/Zuwendungen, Kundeninformationen, Vergütung, Interessenkonflikte, WpHG-MaAnzV
- Funktionsweisen von Wertpapieren - Übersicht zu Handelsplätzen
- Investment Banking - Insiderhandelsverbot
- Marktmanipulation - Überwachung der Mitarbeitergeschäfte
- MaComp - BT 1.2.
- Nachhaltigkeit & ESG
- Compliance in Finanzportfolioverwaltung & Asset M
Webinar
Live-Online: Kundenorientierte Texte für Vertrieb und Verkauf: Kurz, prägnant und nutzenorientiert
- 16.07.2026- 17.07.2026
- online
- 1.832,60 €
In einer digitalisierten Vertriebswelt entscheidet nicht nur das Produkt, sondern vor allem die Kommunikation über den Erfolg. Künstliche Intelligenz kann dich dabei unterstützen, schneller und wirkungsvoller zu schreiben – von der E-Mail bis zum Angebot.
In diesem Training lernst du u.a., KI gezielt einzusetzen, um deine Texte klar, prägnant und kundenorientiert zu gestalten. Du räumst mit Standardformulierungen auf, bringst Struktur in deine Botschaften und schreibst Texte, die aktivieren und überzeugen. So sparst du Zeit – und steigerst die Wirkung deiner Kommunikation.
In diesem Training lernst du u.a., KI gezielt einzusetzen, um deine Texte klar, prägnant und kundenorientiert zu gestalten. Du räumst mit Standardformulierungen auf, bringst Struktur in deine Botschaften und schreibst Texte, die aktivieren und überzeugen. So sparst du Zeit – und steigerst die Wirkung deiner Kommunikation.
Informationssicherheitsbeauftragter (TÜV) nach ISO 27001
- 23.02.2026- 25.02.2026
- Sulzbach
- 1.303,05 €
15-12 - Informationssicherheitsbeauftragter (TÜV) nach ISO 27001 Grundlagen für Ihr Information Security Management System (ISMS)
Informationssicherheit gemäß ISO/IEC 27002:2022
- 26.03.2026- 27.03.2026
- Köln
- 1.630,30 €
Am Ende des Seminars sind die Teilnehmer in der Lage, die Sicherheitsanforderungen der ISO/IEC 27002:2022 zu verstehen und die entsprechenden Maßnahmen in ihrem Unternehmen umzusetzen. Sie lernen, wie sie Risikobewertungen durchführen und Sicherheitsmaßnahmen gezielt auswählen und überwachen.
- 09.02.2026- 10.02.2026
- München
- 1.666,00 €
Qualitätsmanagement findet in jedem Unternehmen Optimierungsmöglichkeiten. Qualitätsmanagement beruht heute auf einem prozessorientierten Ansatz, der alle wesentlichen Unternehmensfelder umfasst. Auf Grundlage der DIN EN ISO 9001 et al. werden alle Geschäftsprozesse überprüft, dokumentiert und mit Blick auf die kontinuierliche Prozessverbesserung optimiert.In diesem Seminar erhalten Sie eine fundierte Einführung über Aufbau und Struktur von Qualitätsmanagementsystemen nach DIN EN ISO 9001, die sowohl für den Industrie- als auch den Dienstleistungssektor relevant sind. Wir vermitteln Ihnen alle wichtigen Managementprinzipien und Methoden des Qualitätsmanagement und der Qualitä...
Projektmanagement in der Praxis
- 19.02.2026- 20.02.2026
- Berlin
- 1.428,00 €
Die Teilnehmer werden in die Lage versetzt, ihre Projekte zielorientiert und erfolgreich umzusetzen. Anhand von praxisorientierten Methoden und Werkzeugen, den aktuellen Projektmanagement-Tools erhalten sie einen umfangreichen Einblick in die Projektarbeit. Angestrebt wird ein systematisches Vorgehen bei der Planung, Steuerung und Kontrolle – mit der entsprechenden Einbeziehung der involvierten Parteien (Stakeholder). Die Berücksichtigung von Zeit, Kosten und Aufwand sowie Qualität (magisches Dreieck des PM) stehen dabei genauso im Fokus wie Tipps und Tricks für die Teamarbeit in der Projektgruppe: Denn auch schwierige Situationen, die bei komplexeren Vorhaben auftreten können, sind lösbar. Nach dem Training haben die Teilnehmer einen umfangreichen Einblick, um mit ihrem Team Projekte erfolgreich umzusetzen.
