Seminare
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Seminare aus der Rubrik Qualität & Service

Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.

Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 4.814 Schulungen (mit 23.465 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:

  • firmenintern
  • Ort auf Anfrage
  • auf Anfrage


  • Sie nutzen schon Scrum
    • Potenziale im Bereich des Sprint Backlog Management sind optimierbar
    • User Stories und das Management der Arbeitspakete haben Verbesserungspotential
    • Es fehlt eine konstante und effektive Auslastung des Scrum-Teams

  • Dann bringt Sie diese Schulung weiter
    • Mit ScrumBan verbinden Sie die Nutzenmaximierung von Scrum mit der Prozessoptimierungsmöglichkeit von Kanban
    • Teams können eine agile Arbeitsweise nutzen und dabei konstant Prozesse verbessern
    • Regeln werden verständlicher, anwendbarer und besser eingehalten
    • Aufgaben werden klarer visualisiert und dadurch effektiv limitiert
    • Der Fokus des Teams verschiebt sich von der reinen Arbeitsleistung (Abarbeiten) auf das echte Realisieren von Kundennutzen - neue  Potenziale werden vom Team erkannt
    • Workflows werden einfacher, klarer und effizienter gemanagt 

  • 12.03.2026
  • Bielefeld
  • 416,50 €
12 weitere Termine

Vorsprung durch Qualifizierung

  • 22.06.2026- 26.06.2026
  • Ostfildern
  • 1.970,00 €


Dieser Kurs deckt auch den Fachkundeerwerb für die Fachkundegruppen R 1.1, R 1.2, R 1.3, R 4, R 5.1, R 5.2 und R 6.2 ab.

Fachkundekurs gemäß Strahlenschutzgesetz zur Leitung und Beaufsichtigung der geschäftsmäßigen Prüfung, Wartung, Erprobung und Instandsetzung von Röntgenanlagen zur Untersuchung am Menschen, sowie für die Tätigkeit als behördlich bestimmter Sachverständiger.

Der Kurs ist vom Regierungspräsidium Tübingen anerkannt. Die Anerkennung ist bundesweit gültig.

Erwerb der Fachkunde im Strahlenschutz.
Nach erfolgreichem Abschluss berechtigt der Kurs zur Erteilung der Fachkundebescheinigung durch die zuständige Aufsichtsbehörde. Vermittlung der gesetzlichen, physikalischen, biologischen und technischen Grundlagen des Strahlenschutzes, sowie Kenntnisse über Aufbau und Funktion von Röntgeneinrichtungen, den baulichen und personenbezogenen Strahlenschutz und die Qualitätssicherung an medizinischen Röntgeneinrichtungen.

Praktische Übungen und Vorführungen ergänzen die theoretischen Ausführungen.

Das Seminar ist vom VDSI Verband Deutscher Sicherheitsingenieure e.V. als geeignet für die Weiterbildung von Sicherheitsfachkräften nach § 5 (3) ASiG eingestuft worden, und die Teilnehmer erhalten auf der qualifizierten Teilnahmebescheinigung 4 VDSI-Punkte Arbeitsschutz.

Personen, die

Röntgeneinrichtungen zur Untersuchung von Menschen prüfen, warten, erproben oder Instandsetzen bzw. diese Tätigkeiten leiten oder beaufsichti...

  • 19.03.2026- 20.03.2026
  • Dortmund
  • 1.130,50 €
1 weiterer Termin

Durch die steigenden Energiepreise, die Liberalisierung der Energiemärkte in Europa, eine nachhaltigere Energiepolitik und neue rechtliche Anforderungen sind Strukturanpassungen und -änderungen in vielen Unternehmen erforderlich.


Durch ein gut implementiertes Energiemanagementsystem sind die Unternehmen in der Lage, zum einen ihre Energiekosten zu senken und zum anderen die Energieeffizienz zu verbessern.


Neben den Kenntnissen für den Aufbau, die Pflege und die Weiterentwicklung eines Energiemanagements werden die rechtlichen Grundlagen und die Forderungen der DIN EN ISO 50001 vermittelt.


Bitte beachten Sie:Zur Qualifizierung zum internen Auditor bieten wir das Seminar ?Durchführung von internen Audits? an. Wenn Sie über Vorkenntnisse im Bereich Energiemanagement verfügen, können Sie - nach Vorlage der entsprechenden Nachweise - auch nur am Seminar ?Durchführung interner Audits? teilnehmen.



Themenschwerpunkte:


  • Gesetzliche Forderungen
  • Rolle, Aufgaben und Pflichten der Netzbetreibenden
  • Grundlagen und Anforderungen an Energiemanagementsysteme
  • Aufbau und Implementierung eines Energiemanagementsystems
  • Aufgaben und Verantwortlichkeiten der beteiligten Personen
  • Erhebung und Aufbereitung von Energiedaten
  • Energiekennzahlen, Benchmarking
  • Ermitteln von Energieaspekten und -einsparpotenzialen
  • Integration in bestehende Managementsysteme



Inhouse-SchulungAuf Wunsch führen wir diese Schulung speziell für Ihr Unternehmen auch als Inhouse-Veranstaltung durch. Unsere Fachleute entwickeln ein Weiterbildungskonzept, das genau auf die Erfordernisse Ihres Unternehmens und Ihrer Mitarbeitenden abgestimmt ist. Sprechen Sie uns an!


Lehrgangszeiten:Der erste Schulungstag beginnt ca. gegen 08:30 Uhr, der letzte Schulungstag endet gegen 17:00 Uhr.

  • 07.10.2026- 08.10.2026
  • Hannover
  • 1.535,10 €


Für alle Mitarbeiter:innen, Führungskräfte sowie Projektleiter:innen, die sich wünschen, mehr über ihre Außenwirkung zu erfahren, ist dies das richtige Seminar. Im Berufsleben haben Sie täglich Kontakt mit vielen verschiedenen Menschen. Indem Sie verstehen, wie Sie auf diese wirken, können Sie an Ihrem eigenen Auftreten arbeiten und dadurch Ihre Kompetenzen verbessern.

Fernlehrgang

  • Beginn jederzeit möglich
  • online
  • 3.582,00 €


Dieser Lehrgang erweitert Ihr technisches Know-how um solides Wissen aus dem Bereich der Betriebswirtschaftslehre. Durch die Kombination der zwei Disziplinen sind Sie in der Lage, die Entwicklung, Fertigung und Kontrolle von neuen Produkten effizienter zu gestalten. Dieser Kurs eignet sich sowohl für erfahrene Fach- und Führungskräfte als auch für ambitionierte Nachwuchstalente. Die gewonnenen Erkenntnisse sind für alle industriellen Unternehmen relevant. Den Anfang des Lehrgangs bilden die Themenbereiche Managementtechniken und strategische Unternehmensführung. In Form einer Fallstudie lernen Sie, unternehmerische Entscheidungen gezielter zu treffen. Die folgenden Lerneinheiten sind den Herausforderungen und Chancen des Innovations- und Technologiemanagements gewidmet. In den Modulen Forschung und Entwicklung sowie Projekt- und Qualitätsmanagement erfahren Sie, wie Sie den technischen Fertigungsprozess von der ersten Idee bis zur Serienfertigung verfeinern können. Das Hochschulzertifikat erlangen Sie nach erfolgreichem Absolvieren von drei Klausuren und zwei Assignments. Die Weiterbildungsinhalte werden an der AKAD University mit den erreichten Credits bewertet und bei möglichen Anrechnungsverfahren in dieser Höhe angerechnet.

  • 08.06.2026- 11.06.2026
  • München
  • 3.558,10 €
3 weitere Termine

ITSEC: IT-Risk Manager und IT-Risikomanagement (ISO 31000, ISO 27001 und ISO 27005)

E-Learning

  • 10.08.2026- 20.08.2026
  • online
  • 1.900,00 €
1 weiterer Termin

In einem zunehmend dynamischen und globalen Wettbewerbsumfeld sind Unternehmen erfolgreich, wenn sie:

- Produkte effizient und marktgerecht entwickeln,
- Kundenaufträge termingerecht und zuverlässig umsetzen und
- interne Prozesse kontinuierlich und nachhaltig verbessern.

Projektmanagement ist ein unverzichtbares Werkzeug, um komplexe Aufgaben bereichsübergreifend und zielgerichtet zu lösen.

In diesem Zertifikatslehrgang erwerben Sie das nötige Wissen, um Projekte professionell zu planen, zu steuern und erfolgreich abzuschließen. Sie lernen die Grundlagen des Projektmanagements kennen, erstellen Termin-, Kosten- und Ressourcenpläne und setzen klassische, agile (Scrum, Kanban) sowie hybride Methoden ein.

Darüber hinaus entwickeln Sie Kompetenzen in Kommunikation, Führung und Konfliktmanagement und erfahren, wie Sie Teams gezielt motivieren und steuern. Praxisübungen, Fallstudien und Simulationen realer Projektsituationen stellen sicher, dass Sie Ihr Wissen direkt anwenden können. So sind Sie optimal auf die Herausforderungen im Projektalltag vorbereitet.

Webinar

  • 02.04.2026
  • online
  • 1.059,10 €
1 weiterer Termin

Ziel der Schulung Telefontraining Inbound ist es, dass Sie Ihr Telefonverhalten optimieren und somit Ihren Kundenservice kontinuierlich verbessern. Sie lernen zum Beispiel, wie Sie am Telefon ...

  • 22.04.2026- 24.04.2026
  • Köln
  • 1.541,05 €
1 weiterer Termin

Erhalten Sie die Zertifizierung gemäß DIN79161 für die ordnungsgemäße Prüfung vonSpielplätzen nach DIN EN 1176.
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