Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 4.736 Schulungen (mit 22.647 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Interne:r Qualitätsauditor:in ISO 9001 (TAW)
- 20.04.2026- 22.04.2026
- Frankfurt am Main
- 1.590,00 €
- 23.02.2026- 25.02.2026
- Nürnberg
- 1.243,55 €
01-905 - Energiebeauftragter (TÜV) Bewertung von Rechtskonformität und Erkennung von Energieeinsparpotenzialen
Website Usability und Informationsarchitektur Workshop - Seminar
- 19.01.2026- 20.01.2026
- Dresden
- 2.130,10 €
Angesprochener Teilnehmerkreis für dieses Workshop - Seminar: Konzepter, Kommunikationsdesigner, Webdesigner, Webentwickler In diesem Web Usability Seminar lernen Sie, was Sie beim Aufbau einer ...
Webinar
PL-Advanced: Aufbauwissen zur Power Platform
- 02.02.2026- 04.02.2026
- online
- 2.296,70 €
Sie können erweiterte Canvas-Apps erstellen, die Datenquellen und benutzerdefinierte Logik nutzen.
Sie beherrschen die Automatisierung von Geschäftsprozessen mit Power Automate und kennen Best Practices für komplexe Workflows.
Sie entwickeln Datenmodelle in Dataverse und wissen, wie Sie Daten effizient verwalten und bereitstellen können.
Sie beherrschen die Automatisierung von Geschäftsprozessen mit Power Automate und kennen Best Practices für komplexe Workflows.
Sie entwickeln Datenmodelle in Dataverse und wissen, wie Sie Daten effizient verwalten und bereitstellen können.
Achtung Pflichtprogramm: Das neue Barrierefreiheits-Stärkungsgesetz verstehen und umsetzen
- 12.02.2026- 13.02.2026
- München
- 1.416,10 €
Achtung Pflichtprogramm: Das neue Barrierefreiheits-Stärkungsgesetz verstehen und umsetzen
Geometrische Produktspezifikationen (GPS) einschließlich Form- und Lagetoleranzen
- 16.04.2026- 17.04.2026
- Augsburg
- 920,00 €
Eine Einzelteilzeichnung muss eindeutig und vollständig sein. Dieser Anspruch kann nur mit der Anwendung der Form- und Lagetoleranz erfüllt werden.
Webinar
Datensicherheit und Datenschutz im Internet
- 03.07.2026
- online
- 821,10 €
In diesem Seminar erhalten die Teilnehmer einen Überblick über Fragen des Datenschutzes und der Datensicherheit im Internet, Telekommunikationsverkehr und sozialen Netzwerken.
- 02.02.2026- 03.02.2026
- Leipzig
- 1.422,05 €
Grundlagen zu QM-Systemen und derDurchführung interner Audits.
Certified Kubernetes Administrator (CKA) Preparation
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
The goal of the Certified Kubernetes Administrator (CKA) Preparation Course is to equip learners with the knowledge and skills necessary to pass the CKA exam and become proficient Kubernetes administrators. By covering a wide range of topics related to Kubernetes administration, the course aims to provide learners with a comprehensive understanding of Kubernetes architecture, installation, configuration, and management, as well as more advanced topics such as API access control, Custom Resources, Operators, and Advanced Networking. Ultimately, the goal is to help learners develop the expertise necessary to successfully administer Kubernetes clusters and contribute to the wider Kubernetes community.
Service- und Wartungsverträge - Inhouse
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Die wirtschaftliche Notwendigkeit mit Abwägung der Chancen und Risiken des Outsourcing
(Formen des Outsourcing, Kosteneinsparpotentiale, Marktformung, Strategiealternativen)
Die unterschiedlichen Vertragsarten und -typen bei Service- und Wartungsverträgen
Die Verhandlungs-Checkliste auf Multiple-Choice Basis (Sicherheit gegen das „Vergessen“)
Besonderheiten der Service- und Wartungsverträge
Die Bedeutung der umfassenden Leistungsbeschreibung und des Pflichtenheftes
spezielle Ausschreibungsunterlagen mit Leistungsmatrix Qualitätssicherungsvereinbarungen
Abgrenzungsnotwendigkeiten
Vorschriften für Leistungsänderungen Rechte und Pflichten beider Vertragspartner
Haftung von beiden Vertragspartnern Abgrenzungsnotwendigkeiten
Gewährleistung und Leistungsstörungen
Haftpflichtversicherungen
Neuere Entwicklung zu Service- und Wartungsverträgen, Scheinselbstständigkeit und notwendige Abhilfen
Überblick über die neueste Rechtsprechung
Die Vertragscheckliste – was muß ´drin sein (auf CD) ?
( eine Zusammenstellung von min. 38 Klauseln)
(Formen des Outsourcing, Kosteneinsparpotentiale, Marktformung, Strategiealternativen)
Die unterschiedlichen Vertragsarten und -typen bei Service- und Wartungsverträgen
Die Verhandlungs-Checkliste auf Multiple-Choice Basis (Sicherheit gegen das „Vergessen“)
Besonderheiten der Service- und Wartungsverträge
Die Bedeutung der umfassenden Leistungsbeschreibung und des Pflichtenheftes
spezielle Ausschreibungsunterlagen mit Leistungsmatrix Qualitätssicherungsvereinbarungen
Abgrenzungsnotwendigkeiten
Vorschriften für Leistungsänderungen Rechte und Pflichten beider Vertragspartner
Haftung von beiden Vertragspartnern Abgrenzungsnotwendigkeiten
Gewährleistung und Leistungsstörungen
Haftpflichtversicherungen
Neuere Entwicklung zu Service- und Wartungsverträgen, Scheinselbstständigkeit und notwendige Abhilfen
Überblick über die neueste Rechtsprechung
Die Vertragscheckliste – was muß ´drin sein (auf CD) ?
( eine Zusammenstellung von min. 38 Klauseln)
Webinar
ITSEC: Informationssicherheitsbeauftragter / Chief Information Security Officer - CISO
- 23.02.2026- 27.02.2026
- online
- 3.558,10 €
ITSEC: Informationssicherheitsbeauftragter / Chief Information Security Officer - CISO
