Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 4.799 Schulungen (mit 23.038 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
Interne:r Qualitätsauditor:in ISO 9001 (TAW)
- 20.04.2026- 22.04.2026
- Frankfurt am Main
- 1.590,00 €
Webinar
Agiles Projektmanagement - Kompakt
- 09.07.2026- 10.07.2026
- online
- 1.630,30 €
Fernlehrgang
Auditor für KI-Managementsysteme nach ISO/IEC 42001
- 09.03.2026- 10.03.2026
- online
- 2,02 €
Umsetzung & Praxis von KI-Compliance im Unternehmen
Künstliche Intelligenz stellt Unternehmen vor neue regulatorische und organisatorische Herausforderungen. Um dem steigenden Bedarf an nachvollziehbaren, vertrauenswürdigen und regelkonformen KI-Systemen zu begegnen, hat die Internationale Organisation für Normung (ISO) mit der ISO/IEC 42001 erstmals eine internationale Norm für KI-Managementsysteme veröffentlicht. Parallel dazu schafft die europäische KI-Verordnung (AI Act) verbindliche Vorgaben für Anbieter und Betreiber, insbesondere im Hochrisikobereich.
In diesem Zertifikatslehrgang erwerben Sie das notwendige Fachwissen, um ein KI-Managementsystem nach ISO/IEC 42001 strukturiert aufzubauen, gezielt zu implementieren und kontinuierlich zu auditieren. Der Fokus liegt auf den normativen Anforderungen der ISO 42001, dem effektiven Risikomanagement und der Umsetzung zentraler Governance-Prinzipien im Einklang mit regulatorischen Rahmenwerken – insbesondere dem AI Act, der DSGVO und ISO-kompatiblen Standards wie ISO 27001 und 9001.
Ziel ist es, Sie zu befähigen, KI-Projekte nicht nur aus Compliance-Perspektive zu begleiten, sondern auch aktiv an der Bewertung, Überprüfung und Weiterentwicklung von KI-Managementsystemen mitzuwirken – sei es als interner Verantwortlicher oder externer Auditor im Rahmen von KI-Governance-Prozessen.
ASiR Grundlehrgang - Absturzsicherung und Rettungsmaßnahmen
- 23.03.2026- 26.03.2026
- Hagenbüchach
- 3.558,10 €
Sicherheitsstandards bei Arbeiten an Antennenträgern müssen jederzeit rechtssicher erfüllt werden. Dieses Seminar vermittelt die Kenntnisse, die zur Erfüllung der berufsgenossenschaftlichen Vorschriften notwendig sind. Die erfolgreiche Teilnahme berechtigt zum Besteigen von Antennenträgern und hochgelegenen Arbeitsplätzen. Damit erfüllen die Teilnehmenden die berufsgenossenschaftlichen Vorschriften und werden Sachkundige für persönliche Schutzausrüstungen. Ziel der Veranstaltung: Erlangen von Kompetenzen zum sicheren Arbeiten an Antennenträgern.
Methoden zur Rettung Verunglückter werden vermittelt, so dass die Teilnehmenden nach dem Besuch des Seminars in der Lage sind, Rettungsmaßnahmen selbst durchzuführen. Sie erhalten wichtige Informationen zur persönlichen Schutzausrüstung, zum Gebrauch der Sicherheitseinrichtungen und zu allen wesentlichen Punkten aus dem Regelwerk Arbeitsschutz. Es erfolgt die Ausbildung zu Sachkundigen für persönliche Schutzausrüstung im Bereich der höhengefährdeten Arbeitsplätze.
Themenschwerpunkte
- Arbeitssicherheitsbestimmungen beim Arbeiten an hochgelegenen Arbeitsplätzen
- Auffanggurt: Funktionsweise und Handhabung
- Richtiges Anseilen und Steigen
- Rettung Verunglückter vom Steigschutz
- Funktion und Wirkungsweise von Sicherheitseinrichtungen
- Arbeitsmedizinische Aspekte
- Rettung Abgestürzter aus großen Höhen
- Verhalten bei Notfällen
- Hochfrequenz-Schutzkonzept
- Gefahren an Antennenträgern
- Benutzung von Sicherheitsreinrichtungen
- Ausbildung zu Sachkundigen für persönliche Schutzausrüstung an hochgelegenen Arbeitsplätzen
Hinweise zu Schutzkleidung und SicherheitsausrüstungDie Seminarteilnehmenden haben folgende Ausrüstungsgegenstände mitzubringen:
- Persönliche Schutzkleidung / der Jahreszeit entsprechend
- (Wetterschutzoverall mit Funktionsunterwäsche)
- Helm, Handschuhe
- Schutzstiefel / festes Schuhwerk über Knöchel hoch / für Arbeiten auf Antennenträgern
- Auffanggurte nach DIN EN 361(Rücken-, Brust- und Steigschutzöse) und DIN EN 358(seitl. Halteösen)
- Sicherungsseil 1,5m mit Reibfalldämpfer und Rohrhaken
- Halteseil nach DIN EN 358 (mit Seilkürzer und Einhandkarabiner)
- Sicherungsseil 5m verstellbar mit Reibfalldämpfer und Rohrhaken
- 2 Bandschlingen, 1m / 1,5m, als Anschlagmittel nach EN 354/795
Diese Ausrüstung muss vollständig vorhanden sein und zur Schulung mitgeführt werden.
Arbeitsmedizinische Untersuchung / ErsthelferDie Seminarteilnehmerin/der Seminarteilnehmer muss nach den BG Grundsätzen der arbeitsmedizinischen Eignungsuntersuchung für Arbeiten mit Absturzgefahr (G 41) untersucht sein und eine gültige Ausbildung zum Ersthelfer haben.
Das Seminar kann auch als Inhouse-Schulung durchgeführt werden. Gerne erstellen wir Ihnen bei Interesse ein Angebot.
Webinar
Fachcoaching: Serviceoptimierung, Servicestrategie, Servicequalität
- Termin auf Anfrage
- online
- 224,91 €
Servicemanagement und damit die Führung einer Serviceorganisation fordert von den Führungskräften heute ein stark ausgeprägtes unternehmerisches Denken. Die Gestaltung des eigenen Dienstleistungsangebotes (Service Engineering) und die Ausprägung einer Servicestrategie zählen ebenso zu den Aufgaben, wie die Ausrichtung auf Wirtschaftlichkeit und Effizienz. Neben der Personalführung (hier sind Softskills gefragt), sind die Manager von Serviceteams heute als agierende Coaches mit dem Blick für die generelle Ausrichtung des Unternehmens und der Rolle der serviceleistenden Teams gefragt.
Webinar
IAPP AIGP - Certified Artificial Intelligence Governance Professional
- 09.02.2026- 10.02.2026
- online
- 3.748,50 €
Barrierefreiheit verstehen und einfach agil umsetzen
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
-Zertifizierung ab.
Spezialseminar: Wirksamkeit für Führungskräfte und OpEx-Manager
- 11.03.2026- 13.03.2026
- Hamburg
- 2.796,50 €
Webinar
- 04.02.2026- 05.02.2026
- online
- 1.773,10 €
Befähigte Person zur Prüfung von Wechselbehältern (Wechselbrücken)
- 04.02.2026
- Dresden
- 678,30 €
Gefahrguttransport, Klasse 7 (ADR)
- Termin auf Anfrage
- Essen
- auf Anfrage
