Seminare aus der Rubrik Qualität & Service
Qualitätsmanagement ist nach wie vor eine Kernaufgabe des Managements. Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität von Arbeit, Geschäftsprozessen, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Ein gutes Qualitätsmanagement hilft Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Der Service spielt hierbei eine wichtige Rolle. So können etwa die Erkenntnisse, die durch den Kundenkontakt gewonnen werden, für die Qualitätssteigerung genutzt werden. Der Aufbau eines Service- und Beschwerdemanagements ist daher der erste Schritt hin zu einem effektiven Qualitätsmanagement. Aber auch die Analyse und Weiterverarbeitung sowie die Dokumentation und Archivierung von Daten sind notwendig, um einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu gewährleisten.Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 4.792 Schulungen (mit 22.669 Terminen) aus der Rubrik Qualität & Service mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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Erfolgreiches Marketing ohne digitale Kanäle
- 02.03.2026
- online
- 642,60 €
Sie lernen, wie Sie mit gezielten Offline-Maßnahmen Ihre Sichtbarkeit steigern und Kunden binden - ganz ohne Internet. Die Schulung vermittelt Ihnen bewährte Werkzeuge, um lokale Zielgruppen effektiv anzusprechen und Ihr Angebot erfolgreich zu präsentieren.
Assistentin / Sekretärin in einem KMU-Unternehmen - Präsenzseminar
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
1. Die Besonderheiten für die Assistentin/Sekretärin (KMU) in einem
kleinen, mittelständischen Unternehmen
2. Die alltäglichen Aufgaben in einem KMU-Unternehmen
3. pragmatische Lösungen und günstige Kosten
4. ABC-Analyse und professionelle Erledigung der Hauptaufgaben
5. Viele verschiedene Checklisten und vorstrukturierte tägliche
Arbeitsunterlagen zur Erleichterung der Arbeit, Senkung der Kosten,
Fehlervermeidung und Effizienzerhöhung.
(Diese Checklisten sind auf der Lern-CD vollständig erhalten)
6. Effizientes Selbstmanagement
7. Rhetorikgrundlagen
(mit Videokamera + Beamer)
8. Präsentationen gekonnt vorbereiten und durchführen
9. Erfolgreicher Einsatz von Arbeitstechniken
10. Neue Technologie (Sekretariat via Internet) – bei Bedarf:
-Internet Grundlagen I
-E-mail abwickeln
-Informationen suchen
-und vieles mehr
Informationen zu den Seminarorten finden Sie hier.
kleinen, mittelständischen Unternehmen
2. Die alltäglichen Aufgaben in einem KMU-Unternehmen
3. pragmatische Lösungen und günstige Kosten
4. ABC-Analyse und professionelle Erledigung der Hauptaufgaben
5. Viele verschiedene Checklisten und vorstrukturierte tägliche
Arbeitsunterlagen zur Erleichterung der Arbeit, Senkung der Kosten,
Fehlervermeidung und Effizienzerhöhung.
(Diese Checklisten sind auf der Lern-CD vollständig erhalten)
6. Effizientes Selbstmanagement
7. Rhetorikgrundlagen
(mit Videokamera + Beamer)
8. Präsentationen gekonnt vorbereiten und durchführen
9. Erfolgreicher Einsatz von Arbeitstechniken
10. Neue Technologie (Sekretariat via Internet) – bei Bedarf:
-Internet Grundlagen I
-E-mail abwickeln
-Informationen suchen
-und vieles mehr
Informationen zu den Seminarorten finden Sie hier.
Geprüfte/r Logistikmeister/-in
- 17.03.2026- 06.11.2027
- Neu-Ulm
- 5.800,00 €
Die Logistikbranche ist einer der wachstumsstärksten Wirtschaftszweige. Der Erfolg von einem Unternehmen hängt zunehmend vom optimalen Material- und Informationsfluss ab. Werde jetzt Logistikmeister!
E-Learning
Projektmanager*in (IHK) - online
- 22.06.2026- 21.07.2026
- online
- 1.900,00 €
In einem zunehmend dynamischen und globalen Wettbewerbsumfeld sind Unternehmen erfolgreich, wenn sie:
- Produkte effizient und marktgerecht entwickeln,
- Kundenaufträge termingerecht und zuverlässig umsetzen und
- interne Prozesse kontinuierlich und nachhaltig verbessern.
Projektmanagement ist ein unverzichtbares Werkzeug, um komplexe Aufgaben bereichsübergreifend und zielgerichtet zu lösen. Dieser Zertifikatslehrgang befähigt Fach- und Führungskräfte, moderne Methoden des Projektmanagements effektiv in die betriebliche Praxis zu integrieren.
- Produkte effizient und marktgerecht entwickeln,
- Kundenaufträge termingerecht und zuverlässig umsetzen und
- interne Prozesse kontinuierlich und nachhaltig verbessern.
Projektmanagement ist ein unverzichtbares Werkzeug, um komplexe Aufgaben bereichsübergreifend und zielgerichtet zu lösen. Dieser Zertifikatslehrgang befähigt Fach- und Führungskräfte, moderne Methoden des Projektmanagements effektiv in die betriebliche Praxis zu integrieren.
Webinar
- 26.03.2026
- online
- 690,20 €
So gelingt der Einstieg – praxisnahe Schulung für bessere Kennzahlen mit Matomo Analytics
Einkaufswissen für Techniker und Neulinge - Aufbauseminar in zwei Tagen - Inhouse
- Termin auf Anfrage
- Ort auf Anfrage
- 713,94 €
1. Das Wichtigste: Die Vorbereitung
> Körpersprache
> Verhandlungsverhalten, Dramaturgie und Phasen der Verhandlung
> Fragetechniken und -arten
> Redetypen und Einwände
2. Die Einkaufsverhandlung
> Der geplante Ablauf
> Ergebnisprotokoll
> Soll / Ist – Vergleich nach der Verhandlung
3. Verhandlungsübungen mit Vidokamera
> Körpersprache, verschiedene Situationen per Videoaufzeichnung
> das Konditionengespräch
> das Preissenkungsgespräch
> die Reklamation
> die Lieferterminuntreue
> Übungen mit Körpersprache
> rhetorische Übungen
4. Die Regeln mit Vertragsgestaltung mit Checkliste
5. Praktisches Vorgehen
> Zielfestsetzung
> Kalkulation des Zielpreises
6. Methoden der Preisanalyse – und rechnung
> Anfrage - Diversifikation
> Partieller Preisvergleich
> Kalkulation der Material – und Personal - Kostenerhöhung
> Vollkostenrechnung
> Deckungsbeitragsrechnung mit Kapazitätsauslastung
> Prozesskostenrechnung
> Target - Costing
> Körpersprache
> Verhandlungsverhalten, Dramaturgie und Phasen der Verhandlung
> Fragetechniken und -arten
> Redetypen und Einwände
2. Die Einkaufsverhandlung
> Der geplante Ablauf
> Ergebnisprotokoll
> Soll / Ist – Vergleich nach der Verhandlung
3. Verhandlungsübungen mit Vidokamera
> Körpersprache, verschiedene Situationen per Videoaufzeichnung
> das Konditionengespräch
> das Preissenkungsgespräch
> die Reklamation
> die Lieferterminuntreue
> Übungen mit Körpersprache
> rhetorische Übungen
4. Die Regeln mit Vertragsgestaltung mit Checkliste
5. Praktisches Vorgehen
> Zielfestsetzung
> Kalkulation des Zielpreises
6. Methoden der Preisanalyse – und rechnung
> Anfrage - Diversifikation
> Partieller Preisvergleich
> Kalkulation der Material – und Personal - Kostenerhöhung
> Vollkostenrechnung
> Deckungsbeitragsrechnung mit Kapazitätsauslastung
> Prozesskostenrechnung
> Target - Costing
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Das Seminar zielt darauf ab, den Teilnehmern ein tiefgehendes Verständnis der Rolle von KI im UX-Design zu vermitteln. Sie lernen, wie sie durch den Einsatz moderner KI-Tools und datenbasierter Analysen nutzerzentrierte Designs entwickeln und kontinuierlich optimieren können. Der Vergleich unterschiedlicher Methoden und interaktive Übungen fördern den Transfer des theoretischen Wissens in den praktischen Designprozess, um innovative und personalisierte Nutzererlebnisse zu schaffen.
- 02.03.2026- 06.03.2026
- Düsseldorf
- 4.105,50 €
Der Six Sigma Green Belt – die Ausbildung für das mittlere Management.
In Ihrer Certified Six Sigma Green Belt Ausbildung beim Six Sigma College vermitteln wir Ihnen statistische Grundlagen sowie ein fundiertes Wissen in den Bereichen Qualitätsmanagement, Prozessoptimierung.
Der Six Sigma Green Belt ist immittleren Management angesiedelt und für die Umsetzung der Six Sigma Philosophie und Methodik im Unternehmen verantwortlich.
In Ihrer Certified Six Sigma Green Belt Ausbildung beim Six Sigma College vermitteln wir Ihnen statistische Grundlagen sowie ein fundiertes Wissen in den Bereichen Qualitätsmanagement, Prozessoptimierung.
Der Six Sigma Green Belt ist immittleren Management angesiedelt und für die Umsetzung der Six Sigma Philosophie und Methodik im Unternehmen verantwortlich.
Fortgeschrittene Blazor Server-Techniken
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
- Technologische Kompetenz Stärken
: Das Unternehmen kann seine technologische Expertise im Bereich Blazor Server und .NET vertiefen, um wettbewerbsfähiger zu sein. - Qualitätssicherung
: Durch die Schulung ihrer Entwickler in Best Practices und fortgeschrittenen Techniken trägt das Unternehmen zur Qualität und Sicherheit seiner Softwareprojekte bei. - Kostenreduktion
: Eine höhere Produktivität und weniger Fehler durch bessere Praktiken können die Gesamtkosten des Entwicklungszyklus reduzieren.
Projektcontrolling Essentials: Der Schlüssel zum Projekterfolg
- firmenintern
- Ort auf Anfrage
- auf Anfrage
Im Seminar 'Projektcontrolling Essentials: Der Schlüssel zum Projekterfolg' entdecken Sie, wie Sie Ihre Projekte meisterhaft steuern und überwachen können. Hier erlernen Sie essenzielle Methoden und Techniken, um Ihre Projekte effizient zu planen, zu kontrollieren und zum Erfolg zu führen.
Dieses Seminar vermittelt Ihnen nicht nur grundlegendes Wissen, sondern auch praktische Werkzeuge, die Ihnen helfen, Risiken zu managen und Ihre Projektziele souverän zu erreichen. Machen Sie sich bereit, Ihre Fähigkeiten im Projektcontrolling zu vertiefen und Ihre Projekte mit neu gewonnenem Vertrauen und Expertise zu leiten.
Dieses Seminar vermittelt Ihnen nicht nur grundlegendes Wissen, sondern auch praktische Werkzeuge, die Ihnen helfen, Risiken zu managen und Ihre Projektziele souverän zu erreichen. Machen Sie sich bereit, Ihre Fähigkeiten im Projektcontrolling zu vertiefen und Ihre Projekte mit neu gewonnenem Vertrauen und Expertise zu leiten.
