Seminare aus der Rubrik Sprachen & Interkulturelles

Warum der erste Eindruck beim Kunden entscheidet, wie guter und schlechter Service wahrgenommen wird, wie man langfristig gute Kundenbeziehungen aufbaut und viele weitere interessante Antworten auf Ihre Fragen bekommen Sie in diesem Kompaktkurs. Ihre Kundenservice-Fähigkeiten werden aktiv in englischer Sprache trainiert: die persönliche Begegnung, die Interaktion am Telefon oder die Korrespondenz per E-Mail. Denn gute und freundliche Verständigung ist die Basis für gute internationale Geschäftsbeziehungen

Befragungen zeigen: Bremer Bürgerinnen und Bürger schätzen die Lebensqualität ihrer Stadt - einer Stadt am Fluss, mit viel Grün, einer Stadt der schmucken Bremer Häuser und einer Stadt der kurzen Wege.Und zukünftig? Aktuelle Stadtentwicklung muss mehr sein als die Bewahrung der Tradition. Eine zukunftsfähige Stadt braucht lebendige Quartiere, neue Entwicklungsräume, wieder engere Verknüpfungen von Wohnen und Arbeiten, neue Wohnformen für Junge und Alte, neue Formen von Mobilität.Das Seminar gibt Einblick in aktuelle Ansätze der bremischen Stadtentwicklungspolitik. Dazu werden Fachleute aus dem Bremer Politikbetrieb eingeladen. Aber wir werden auch selbst unsere Stadt der Zukunft entw

Der Englischkurs in Irland wird entweder einzeln oder in fachbezogenen Gruppen abgehalten und unterstützt somit die schnelle Erlernung fachspezifischer Kommunikation.

This digital training is designed to help employees deal with potential challenges that can arise when working with German colleagues, customers and/or suppliers.

Diese Veranstaltung vermittelt einen Überblick über das Prüfungsgeschehen der Cambridge Prüfung BEC Vantage. Sie proben einzelne Prüfungssequenzen, lernen das Prinzip der Prüfung in allen mündlichen und schriftlichen Teilen kennen. Zudem werden alle wichtigen Fragen im Zusammenhang mit der Prüfung beantwortet. Der Kurs dient nicht dem Spracherwerb. Englisch-Kenntnisse auf dem angestrebten Niveau B2 werden vorausgesetzt. Die Wahrscheinlichkeit die Prüfung erfolgreich abzuschließen steigt mit dieser Vorbereitung erheblich. Die Anmeldung zur Prüfung muss separat durch die Teilnehmer persönlich erfolgen.

Was blieb und was änderte sich?; „ß”, „ss” oder „s”, groß oder klein, getrennt oder zusammen, Silbentrennung, Zeitangaben, häufige Wörter und Wendungen, Sonderformen, Kommasetzung, Geschäftskorrespondenz, Praxis

Der Gewinn liegt im Einkauf! Diese alte Kaufmannsweisheit ist heute so aktuell wie früher. Ein erfolgreich arbeitender Einkauf leistet einen wesentlichen Beitrag zur Senkung der Kosten und damit zur Verbesserung der Ertragslage eines Unternehmens. Dieses Grundlagenseminar vermittelt Nachwuchskräften das unverzichtbare Basiswissen für eine erfolgreiche Tätigkeit im Einkauf. Es erläutert Bedeutung und Aufgaben der modernen Beschaffung, stellt die wichtigsten Methoden für die Praxis vor und gibt zahlreiche Tipps, um die tägliche Einkaufsarbeit erfolgreicher und rationeller abwickeln zu können. Gleichzeitig kann es dem Einkaufsroutinier den Wald, den er oft vor lauter Bäumen nicht mehr si...

Ein interkulturelles Training zur Steigerung der interkulturellen Handlungskompetenz und Vorbereitung auf konkrete Situationen im beruflichen Alltag mit arabischen Geschäftspartnern, Kunden und Mitarbeitern sowie Interaktionen mit Menschen mit arabischem kulturellen Hintergrund. Das Training ist als länderübergreifendes Training über die arabische Welt zu verstehen mit einem Fokus auf  diverse Themen der Kommunikation (Mitarbeiterführung, Verhandlungssituationen, Beratungsgespräche, Trainings, Projektplanung). Dieses interkulturelle Training ist auch konzipiert für alle Institutionen und Einrichtungen im Inland, die mit Menschen mit arabischem kulturellen Hintergrund zusammenarbeiten.

International business does not only cross borders, it also crosses cultures: Even when negotiating in the same language we have different negotiation styles and different expectations. Do you get irritated when your negotiation partner haggles over the price or when he shows very little body language? Differences can make the negotiating process difficult or impede the process. In this training you will get to know different negotiation methods and strategies in combination with cultural background.

Die Kommunikation mit Menschen aus unterschiedlichen Kulturen ist nicht immer einfach und wird erschwert durch Sprachbarrieren, kulturell bedingte Missverständnisse und Mentalitätsunterschiede. Interkulturelles Wissen erleichtert den Umgang.