Seminare aus der Rubrik Kommunikation

So kommen Sie schnell zum verdienten Geld 

Leider ist es heute an der Tagesordnung: Fällige Zahlungen werden immer häufiger zu spät oder gar nicht bezahlt. Die schlechte Zahlungsmoral kann Unternehmen in starke Schwierigkeiten führen. Mahnschreiben werden ignoriert und die Einbindung juristischer Personen bedeuten einen zusätzlichen Kostenaufwand. Günstig und schnell ist dagegen ist das Telefon. Durch das effektive Hilfsmittel, lassen sich Zahlungsrückstände von Mensch zu Mensch leichter klären. Durch die aktive, freundliche und dennoch zielorientierte Kontaktaufnahme werden Trotzreaktionen vermieden. Die Praxis zeigt, dass mit einer guten Portion Einfühlungsvermögen und geschickter Gesprächstaktik offene Zahlungen eingeholt werden. Der Anspruch liegt dabei, sich nicht abwimmeln zu lassen und den Kunden zu verbindlichen Aussagen zu führen ohne die Beziehung zum Kunden aufs Spiel zu setzen.

Der Auftritt in den elektronischen Medien Radio, Fernsehen und Internet hat, wegen seiner hohen Wirkung auf die Bevölkerung und auf die eigene Zielgruppe, eine meinungsbildende Funktion. Er stellt eine Möglichkeit dar, den eigenen Standpunkt, die Ziele und Botschaften im Interesse des Unternehmens oder der Organisation deutlich zu machen und in Krisenzeiten Gerüchten und Vertrauensverlusten entgegenzutreten.

Das Medientraining vertieft Techniken und Arbeitsweisen, sich gezielt auf ein Interview vorzubereiten und die Durchführung mediengerecht und erfolgreich zu gestalten.

Im Negotiations Program erlernen Sie die notwendigen Fähigkeiten, um Verhandlungen auch unter schwierigsten Bedingungen erfolgreich zu führen. Das 2-tägige Programm bietet eine Vielzahl von Strategien und Instrumenten, um verschiedenste Verhandlungssituationen mit Dienstleistern, Kunden oder Kollegen erfolgreich zu meistern. Die internationale Zusammensetzung der Teilnehmenden bietet für Sie die Möglichkeit sich mit Führungskräften aus anderen Industrien und Kulturen auszutauschen und Sie verbessern gleichzeitig Ihre Englischkenntnisse im Bereich Verhandlungen.

In praktischen Übungen, wie zum Beispiel Rollenspielen, lernen Sie direkt anwendbare Tricks und Kniffe zum effektiven und sicheren Verhandeln. Darüber zahlen die Übungen auch auf einen effektiven Führungsstil und gute Kommunikationsfähigkeiten ein.