Seminaranbieter

uwe freund seminare Kommunikationstraining Coaching Textoptimierung Textagentur

uwe freund seminare Kommunikationstraining Coaching Textoptimierung Textagentur
Herr Uwe Freund
Eduard-Schmid-Str. 29
D-81541 München

Tel: 089 26011788
Fax: 089 26011789
E-Mail: info@uwefreund.com
Website: https://www.uwefreund.com

Detaillierte Informationen zum Anbieter

Kurzbeschreibung:
Uwe Freund unterstützt seit 1989 Unternehmen als Kommunikationstrainer, Speaker, Coach und Berater für Korrespondenz und Beschwerdemanagement per Brief, E-Mail, Chat und Social Media sowie Zeitmanagement, Telefondialog und Präsentation. Schwerpunkte bei den Branchenkenntnissen sind Finanzdienstleistungen, Versicherungen, Kanzleien und Sozietäten, Automotive, IT und Software, Bekleidung/Fashion.
Ausführliche Beschreibung:

uwe freund seminare unterstützt seit 1989 Unternehmen im gesamten deutschsprachigen Raum dabei, die interne und externe schriftliche und mündliche Kommunikation weiterzuentwickeln. Wir bieten Ihnen individuell Weiterbildung zu den Themen:

  • Korrespondenztraining – Briefe und E-Mails: Korrespondenztraining Deutsch/Englisch, Schreibstil-Update, Beschwerdemanagement, Reklamationsbearbeitung
  • Zeitmanagement und Produktivität: Aktives Zeitmanagement, Zeitmanagement mit Outlook und anderen Werkzeugen, Office-Management, Training für Assistenz und Sekretariat
  • Formulieren, Texten und Schreiben: Kompakt und wirkungsvoll formulieren, Komplexe Sachverhalte auf den Punkt bringen, Kommunikation in Facebook und anderen Social Media, Protokolle und Berichte, Pressemitteilungen, Mitarbeitermagazin, Kundenzeitung, neue Rechtschreibung und DIN 5008
  • Rhetorik und Präsentation: Präsentationstraining, Präsentationen pyramidal erstellen mit Storyline, Moderationstraining, Telefontraining, Live-Chat-Seminare, Kommunikationstraining

Zielgruppen sind:

  • Fach- und Führungskräfte, Mitarbeiter aus Assistenz- und Servicebereich, Sekretariate, Mitarbeiter aus allen Unternehmensbereichen

Offene Seminare und Inhouse-Seminare

  • Inhouse-Seminare, firmeninterne Weiterbildungen und Workshops: spezifisch auf Ihr Unternehmen zugeschnittenen Konzepte, Inhalte, Materialien und Übungen
  • Besondere Branchenkenntnisse: Automotive, Krankenkassen und Krankenversicherungen, Banken und Finanzdienstleistungen, IT, Versicherungen, Bekleidung/Mode
  • Offene Seminare, Schulungen und Trainings: Lernen und Vertiefen in Gruppen von optimal 6 bis 12 Personen mit wechselnden Methoden
  • Coaching: gezielte Unterstützung zu beruflichen Themen für Einzelpersonen oder Kleingruppen – persönlich, per Telefon oder Videokonferenz, per E-Mail oder Chat
  • Workshops: konkretes Ergebnis zur gewählten Themenstellung erarbeiten – als Klausur, Strategietag oder Leitbildworkshop
  • Impulsvortrag, Speaker-Vortrag: gezielter Start zur Arbeit als Motivationsvortrag oder Anreißer – als After Work Special nach der Arbeit, als Lunch Speech oder Dinner Speech während Mittagessen oder Abendessen
  • Veranstaltungen für große Gruppen: breite Information für Gruppen ab ca. 30 Personen
  • Webinare: Learning-on-the-Job per Telefonkonferenz, Video-Konferenz, Webinar, E-Mail oder Live-Chat
  • Seminare in englischer Sprache

Konzeptarbeit, Beratung und Texten von Briefen und E-Mails

  • Bearbeitung und Optimierung von Vorlagen und Textbausteinen
  • Erstellen von firmenspezifischen Konzepten und Materialien zur Optimierung der schriftlichen Kommunikation im Kundenservice

Seminarmaterialien

Zielgruppen:
  • Fach- und Führungskräfte, Mitarbeiter aus Assistenz- und Servicebereich, Sekretariate, Mitarbeiter aus allen Unternehmensbereichen
Trainingsschwerpunkte:
Kommunikation
Marketing
Personalwesen
Persönliche & soziale Kompetenzen
Qualität & Service
Vertrieb & Verkauf
Gründungsjahr:
1989
Referenzen:
Auf Anfrage zusammen mit einem konkreten Angebot
Zertifizierungen:
DIN ISO EN 9001
Verbände:
bjv Bayerischer Journalisten Verband
Weitere Internetadressen:
Facebook: Twitter: Xing:
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