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Atlassian Jira für Anwender in der Praxis (1-Tages-Seminar) - Online

Fernlehrgang - ITSM-COLOGNE (Inh. Markus Götz)

In diesem eintägigen Seminar lernen Anwender:innen den sicheren und praxisnahen Umgang mit Atlassian Jira. Anhand typischer Anwendungsfälle aus dem Arbeitsalltag werden die wichtigsten Funktionen und Workflows vermittelt – von der Ticketbearbeitung bis zur Zusammenarbeit im Team.

Termin Ort Preis*
03.12.2025 online 767,55 €
04.02.2026 online 767,55 €
08.04.2026 online 767,55 €
03.06.2026 online 767,55 €
05.08.2026 online 767,55 €
07.10.2026 online 767,55 €
02.12.2026 online 767,55 €

Alle Termine anzeigen

*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:

Agenda:

Einführung in Jira

  • Was ist Jira? Überblick über Funktionen und Einsatzbereiche
  • Jira Cloud vs. Jira Server/Data Center
  • Benutzeroberfläche und Navigation

Tickets verstehen und bearbeiten

  • Tickettypen: Vorgänge, Aufgaben, Bugs, Stories
  • Felder, Kommentare, Anhänge
  • Status und Workflows

Suchen und Filtern

  • Einfache und erweiterte Suche
  • Filter speichern und teilen
  • Einführung in JQL (Jira Query Language)

Dashboards und Benachrichtigungen

  • Eigene Dashboards erstellen
  • Gadgets nutzen
  • E-Mail-Benachrichtigungen und Watcher

Zusammenarbeit im Team

  • Zuweisungen und Mentions
  • Verlinkungen zwischen Tickets
  • Arbeiten mit Boards (Kanban/Scrum)

Best Practices und Tipps für den Alltag

  • Effiziente Nutzung von Kommentaren und Anhängen
  • Aufgaben priorisieren und organisieren
  • Typische Fehler vermeiden
Dauer/zeitlicher Ablauf:
1 Tage
Teilnahmevoraussetzungen:
Grundlegende PC- und Internetkenntnisse. Interesse an strukturierter Aufgabenbearbeitung.
Zielgruppe:
Mitarbeitende aus Fachabteilungen, Projektteams, IT oder Support, die Jira im Arbeitsalltag nutzen oder nutzen werden.
Seminarkennung:
ITSM-10131
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