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Psychologie für Führungskräfte
- 15.12.2025
- Wien
- 684,00 €
Die Herausforderungen, welche Mitarbeiter*innen tagtäglich an ihre Vorgesetzten stellen, lassen sich oft mit fachlicher Erfahrung und gesundem Menschenverstand nicht mehr bewältigen. Dadurch geraten auch erfahrene Führungskräfte mitunter in Situationen, in denen sie sich überfordert fühlen. So hinterfragt man oft sich selbst, den eigenen Umgang mit den Team-Mitgliedern und die Ansprüche, die man an die einzelnen Mitarbeiter*innen stellt.
Psychologisches Wissen kann Ihnen Aufschluss über diese Fragestellungen geben. Profitieren Sie als Vorgesetzte*r von dem Einsatz psychologischer Grundlagen in Ihrem Führungsalltag. Denn mit dem richtigen psychologischen Handwerkszeug gelingt es Ihnen, Menschen richtig einzuschätzen und zu beurteilen. Und Mitarbeiter*innen, die sich von ihren Vorgesetzten verstanden fühlen und sich deren Unterstützung sicher sind, sind motivierter, kreativer und leistungsfähiger.
- 15.12.2025- 16.12.2025
- Wien
- 1.666,00 €
Das Controlling umfasst die Steuerung des Unternehmens als Durchführung von Planungs-, Koordinations- und Kontrollaufgaben. Modernes Controlling bildet eine wichtige Grundlage für das operative, taktische und strategische Management. Es unterstützt bei der Entscheidungsfindung und Planung, macht Fehlentwicklungen und Schwachstellen sichtbar, und gibt Auskunft über wirtschaftliche Erfolge.Unser Kompakt-Seminar macht Sie mit den grundlegenden Begriffen, Anforderungen und Instrumenten eines modernen, erfolgsorientierten Controllings vertraut. Sie lernen, Controlling-Instrumente zu verstehen, sie erfolgreich in die Unternehmenspraxis zu integrieren und mit ihnen effektiv zum Unternehmen...
Customer Care Management – Kund:innenzufriedenheit steigern
- 15.12.2025- 16.12.2025
- Wien
- 1.666,00 €
Treue Stammkund:innen sind eine der wertvollsten Ressourcen eines Unternehmens. Sie sichern nicht nur stabile Umsätze, sondern fungieren als Markenbotschafter:innen, die Empfehlungen aussprechen und positive Bewertungen auf sozialen Medien und Plattformen hinterlassen. In der digitalen Ära beeinflussen Erfahrungsberichte und Meinungen von Kund:innen maßgeblich die Kaufentscheidungen potenzieller Neukund:innen. Gezielte Strategien für die Pflege von und Kommunikation mit Kund:innen sind deshalb essenziell für eine hohe Zufriedenheit und nachhaltige Bindung von Kund:innen.In unserem Seminar richten Sie den Fokus auf Kund:innen als zentralen Faktor für die langfristige Unternehmensent...
Elevator Pitch – in wenigen Worten begeistern
- 15.12.2025- 16.12.2025
- Wien
- 1.666,00 €
Wer Botschaften treffsicher präsentiert, kann jeden Menschen überzeugen. Ein Elevator Pitch ist eine wirkungsvolle Kurzpräsentation – klar, prägnant und begeisternd. Die Eintrittskarte zum Erfolg ist die Gedanken- und Gefühlswelt Ihrer Investor:innen, Geschäftspartner:innen und Kund:innen. In unseren inneren Bildern ankern Produkt- und Marktsichtweisen, persönlichste Neigungen und individuelle Vorstellungen von Beziehungen. Dort entspringen die für Ihren Pitch wertvollen Emotionen, die sich aus Neugier, Risikobereitschaft und Lustgewinn speisen.In unserem Seminar vermitteln wir Ihnen, die bildkommunikative Stärke von Emotionen für Ihre Ideen einzusetzen. Sie lernen, die Funkt...
- 15.12.2025- 16.12.2025
- Wien
- 1.666,00 €
Führung im Gesundheitswesen erfordert besondere Kompetenzen: Neben ökonomischem Druck und hoher Verantwortung prägen Zeitknappheit, Fachkräftemangel und die tägliche Arbeit am Menschen die Anforderungen an Führungskräfte. Erfolgreiches Leadership bedeutet hier, zwischen Effizienz, Empathie und professioneller Patient:innenversorgung zu balancieren.In diesem Seminar erhalten Führungskräfte im Gesundheitswesen praxisnahe Instrumente, um Mitarbeitende wirksam zu führen, Konflikte zu lösen und Resilienz zu stärken. Anhand von Fallbeispielen entwickeln Sie Strategien, um auch unter schwierigen Bedingungen handlungsfähig zu bleiben und eine Kultur zu fördern, die Menschlichkeit u...
