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Kommunikation & Konfliktlösung - Auszubildende erfolgreich begleiten/h2}

Die Rolle von Ausbildernhat sich gewandelt: Heute zählen nicht nur Fachwissen und klare Anweisungen, sondern vor allem die Fähigkeit, Lernprozesse aktiv zu gestalten und Auszubildende individuell zu begleiten. Wer ausbildet, trägt Verantwortung - für rechtliche Rahmenbedingungen ebenso wie für die Entwicklung beruflicher Handlungskompetenz.

Ausbildung bedeutet Kommunikation. Zielgerichtete Gespräche, motivierendes Feedback und ein souveräner Umgang mit schwierigen Situationen sind entscheidend für den Ausbildungserfolg. In diesem Seminar lernen Sie praxisnah, wie Sie Auszubildende durch klare Kommunikation fördern, Konflikte konstruktiv lösen und Motivation aufbauen - auch in interkulturellen oder herausfordernden Kontexten.

Ob Feedback, Konfliktmanagement oder Teamverhalten: Sie erhalten konkrete Gesprächsimpulse, rechtliche Orientierung und wirkungsvolle Strategien, um Ihre Rolle als moderne:r Ausbilder:in sicher und kompetent auszufüllen.

Lernen Sie die Bedeutung von Kompetenzentwicklung in der Ausbildung kennen und wie sie diese gezielt implementieren, begleiten und dokumentieren. 

Auch wenn die Kommunikationswege heute vielfältiger sind denn je ? im Zweifelsfall greifen wir doch noch immer zum Hörer. Ob im Vertrieb, intern mit Kollegen und Vorgesetzten oder bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden. Wie sich ein Telefongespräch von der ersten Sekunde an professionell, kunden- und ergebnisorientiert gestalten lässt, darum geht es in dem eintägigen Seminar ?Freundlich und verbindlich am Hörer: Telefontraining ? für Auszubildende? am Schulungszentrum Essen. Von der Gesprächseröffnung bis zur Verabschiedung Da man sein Gegenüber nicht sieht, ist die Vermeidung von Fehlern in der Gesprächsführung besonders wichtig.

Gewinnen Sie Fachkräfte durch professionelles Personalmarketing. Lernen Sie Employer Branding, Social Media Recruiting und Ausbildungsmarketing-Strategien.

Möchtest du neue Methoden kennenlernen, mit denen Lehren und Lernen noch mehr Freude bereiten und dadurch erfolgreicher sein können? Möchtest du das methodische Handwerkszeug erhalten, mit dem du Auszubildende und junge Nachwuchskräfte richtig fördern kannst? In diesem Seminar stehst du im Mittelpunkt: Entdecke neue Möglichkeiten, wie du bei deinen Auszubildenden die Begeisterung und Motivation am Arbeitsplatz steigern kannst. Neben den theoretischen Grundlagen des Lehrens lernst du neue Methoden und Möglichkeiten sowie bewährte Tricks und Kniffe kennen. Erweitere jetzt deinen persönlichen Methodenkoffer als Ausbilder:in!

Aus- und Weiterbildungspädagogen und -pädagoginnen planen und organisieren berufliche Bildungsprozesse und betriebliche Weiterbildungen, außerdem die betriebliche Berufsausbildung in anerkannten Ausbildungsberufen nach dem Berufsbildungsgesetz (BBiG) oder in der Handwerksordnung (HwO).


Inhalte:

Lernprozesse und Lernbegleitung
- Gestaltung von Lernprozessen und Lernbegleitung
- Lernpsychologische, jugend-, erwachsenen- und sozialädagogisch gestützte Lernbegleitung
- Medienauswahl und -einsatz
- Lern- und Entwicklungsberatung


Planungsprozesse in der beruflichen Bildung
- Organisation und Planung beruflicher Bildungsprozesse
- Gewinnung, Eignungsfeststellung und Auswahl von Auszubildenden
- Bewertung von Lernleistungen sowie Prüfen und Prüfungsgestaltung
- Berufspädagogische Begleitung von Fachkräften in der Aus- und Weiterbildung
- Qualitätssicherung von beruflichen Bildungsprozessen


Berufspädagogisches Handeln
- Projektarbeit


Ziele:
Aus- und Weiterbildungspädagogen übernehmen häufig die Ausbildungsleitung in Unternehmen oder leiten die einzelnen Ausbilder an. Sie werden Experte/-in für alle Prozesse der Berufsausbildung und der Erwachsenenbildung. Sie gestalten und organisieren Lernprozesse und die damit verbundene Lernbegleitung. Dabei stützen Sie sich auf umfangreiche Kenntnisse über lern- und entwicklungstheoretische Grundlagen und berufspädagogische Methoden. Sie erwerben ein breites Wissen über die angemessene Auswahl von Lernmedien, Lernorten und Lernformen sowie den Einsatz geeigneter Lernkontrollen und Evaluationsmethoden. Weiterbildungspädagogen unterstützen ihre Betriebe bei der Auswahl und Eignungsfeststellung neuer Auszubildender. Sie können Prüfungen gestalten und durchführen oder Fachkräfte und Kollegen berufspädagogisch begleiten. Sie konzipieren Bildungsprozesse nach gängigen Qualitätsstandards und üben das Bildungscontrolling aus.

Sich in der heutigen Zeit als attraktiver Arbeitgeber zu präsentieren, wird immer schwieriger. Die steigende Nutzerzahl der sozialen Medien bleibt auch von den Unternehmen nicht unentdeckt. Wer einen neuen Job oder einen Berufseinstieg sucht, schaut sich meist zuerst im Netz um. Von den Personalabteilungen werden ein sicherer Umgang mit den Social-Media-Kanälen und ein sinnvoller Einsatz von sozialen Netzwerken in der Personalsuche vorausgesetzt.

In einem vom Fachkräftemangel geprägtem Arbeitsmarkt dürfen Unternehmen die Chance nicht versäumen, mit zukünftigen Mitarbeitern in den Dialog zu treten, neue Zielgruppen im Internet zu erreichen und Ihr Unternehmen auf den „Schirm“ potentieller Bewerber zu bringen.

Unser Online-Seminar wird Ihnen die Grundsätze von sozialen Medien im Personalwesen erläutern, wichtige Kanäle aufzeigen und Ihnen Handlungsempfehlungen für den Einstieg in die Personalsuche via Facebook, TikTok, Instagram und Co geben.

Lassen Sie sich von Best Practice Beispielen inspirieren und lernen Sie, wie Sie die passende Social Media Marketing Strategie für Ihr Unternehmen finden und umsetzen.

Wer mit Berufsausbildung beschäftigt ist – sei es als Ausbildender, als Ausbildungsleiter, Ausbilder oder Ausbildungsbeauftragter – ist einer Vielzahl rechtlicher Bestimmungen ausgesetzt. Schon bei einer kleinen Unachtsamkeit kann in arbeitsrechtlichen Angelegenheiten ein hoher Schaden entstehen. Vom Auswahlverfahren bis zur rechtlich einwandfreien Beendigung des Ausbildungsverhältnisses müssen Sie Chancen und Risiken kennen und nutzen können.

Daher gilt es:

• genau zu wissen, was Sie tun sollten und was gesetzlich erlaubt ist
• Ihre rechtlichen Möglichkeiten zu Ihrem Vorteil zu nutzen
• und sich effektiv vor arbeitsrechtlichen Auseinandersetzungen zu schützen.

In diesem Online-Seminar werden Probleme und Konflikte bei der Führung von Auszubildenden erläutert und praxisbezogenen Lösungen zugeführt. Dabei werden die Grundlagen des Ausbildungsrechts anhand kurzer Fälle erläutert. Die Teilnehmer gewinnen an arbeitsrechtlicher Sicherheit und Kompetenz. Das Online-Seminar setzt sich zum Ziel, ein Leitfaden für die rechtliche Bewertung einzelner Maßnahmen zu sein, um so für beide Seiten – Ausbildenden und Auszubildenden – eine produktive Zusammenarbeit zu fördern. Die Teilnehmer erhalten ausführliche Materialien mit Beispiel-Fällen, Musterformulierungen und aktueller Rechtsprechung.

Kundenorientierung ist heute mehr als ein freundliches Lächeln - sie ist ein zentraler Erfolgsfaktor für Unternehmen, die sich im Wettbewerb behaupten wollen. Gerade im direkten Kundenkontakt zählt neben Fachwissen vor allem eine ausgeprägte Servicekompetenz: die Fähigkeit, Situationen empathisch zu erfassen, lösungsorientiert zu handeln und dabei die eigenen Werte überzeugend zu vertreten. Dieses Seminar unterstützt Sie dabei, Ihre Haltung zu reflektieren, Ihre Kommunikation zu schärfen und Ihre Wirkung gezielt einzusetzen. Entdecken Sie, wie Kundenorientierung im Alltag professionell gelebt werden kann - für starke Beziehungen und nachhaltige Kundenzufriedenheit.

Aktuell arbeiten in Unternehmen bis zu vier Generationen zusammen. Damit verbunden sind bei allen Beteiligten unterschiedliche Erfahrungen und Einstellungen zur Arbeit bzw. zur Ausbildung. Diese Kenntnisse eröffnen den Unternehmen die Chance, die Stärken der unterschiedlichen Generationen zu nutzen und eventuell auftretenden Störungen angemessen zu begegnen. So wird die Arbeitsatmosphäre verbessert und Akzeptanz zwischen Azubis, Ausbilder:innen sowie Mitarbeitenden geschaffen. In diesem Workshop erarbeiten und diskutieren wir, wie die generationsübergreifende Zusammenarbeit als Schlüsselfaktor eines modernen Diversity Managements dazu beiträgt.