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SEO – Grundlagen und Vertiefung für bessere Rankings in Google. In dieser Schulung lernen Sie, wie SEO funktioniert: von technischer Optimierung über Content-Strategie bis zu Backlinks und SEO-Tools für den direkten Praxiseinsatz.

Workation als Kombination aus Work und Vacation, mobiles work from anywhere sowie eine Homeoffice-Tätigkeit aus Ferienhäusern bzw. (Zweit-)Wohnsitzen im Ausland, sind bei größeren Unternehmen zur täglichen Herausforderung geworden. Hinzu kommt die Verschärfung der internationalen steuerlichen Regelungen durch das BEPS-Projekt und dessen Umsetzung in Deutschland und global. Für international tätige Unternehmen resultieren daher hohe steuerliche Risiken im Bereich der Verrechnungspreise/Unternehmenssteuer/Lohnsteuer aus der Remote Work. Erfahre in diesem Seminar, wie du diese Fälle rechtssicher lösen kannst.

1. Die gesetzlichen Grundlagen der Reklamation

2. Vertragliche Vorkehrungen, um Reklamationen zu vermeiden

3. Welche Reklamationsarten gibt es?

4. Welche Gründe führen zu Reklamationen

5. Wie lassen sich Reklamationen vermeiden oder verringern

6. Welche Schritte sind durchzuführen, um die Reklamation erfolgreich
durchzuführen?

7. Die Reklamation nach Vertragstyp

Vorgehensweise und Textbausteine

Probleme bei der Reklamationsabwicklung

Dezentrale und zentrale Reklamationsabwicklung

Die Reklamationstypen und was die höchstrichterliche Rechtssprechung dazu sagt

Berechnung des Schadensersatzanspruches – aber wie?

Beispiele der Teilnehmer


Informationen zu den Seminarorten finden Sie hier.

Eine der größten Herausforderungen für Firmen liegt heutzutage darin, sich als attraktiver Arbeitgeber zu präsentieren und sowohl Bewerber:innen als auch ihren aktuellen Beschäftigten gerecht zu werden. Der demografische Wandel hat den Arbeitsmarkt grundlegend verändert und für viele Unternehmen ist es schwierig geworden, die passenden Fachkräfte zu finden. Mittelständische Unternehmen befinden sich im Wettbewerb mit großen, häufig globalen Firmen, die ihren Angestellten zumindest auf den ersten Blick attraktive Standorte, Karrieremöglichkeiten und eine starke Unternehmensmarke bieten. Das wertvollste Kapital einer Organisation sind die Menschen, die dort arbeiten! Auch in Zeiten der Globalisierung ist es von entscheidender Bedeutung, qualifizierte Arbeitskräfte einzustellen, die für die richtige Organisation und einen strukturierten Ablauf des Unternehmens sorgen. Es ist ebenfalls essenziell, die Loyalität der Belegschaft langfristig zu gewährleisten und die Zufriedenheit der Mitarbeitenden zu steigern ? denn durch glückliche und somit produktivere Arbeitnehmer schaffen Organisationen die Basis für den Unternehmenserfolg.

E-Commerce erfolgreich betreiben – digitale Geschäftsmodelle und Online-Marketing im Überblick. In dieser Schulung lernen Sie, wie Sie E-Commerce mit modernen Technologien, Onlineshops und digitalem Marketing zukunftsfähig aufbauen und automatisieren.

Am Ende des Seminars sind die Teilnehmenden in der Lage, SonarLint und SonarQube effektiv zu nutzen, um leistungsstarke, skalierbare und benutzerfreundliche Codeanalyse- und Qualitätsmanagement-Lösungen zu entwickeln, die Codequalität zu optimieren, Sicherheitsmaßnahmen zu implementieren und die Performance zu überwachen. Sie lernen, wie sie Projekte planen, erweiterte Funktionen implementieren und die Performance optimieren.

• Das Seminar vermittelt Unternehmen das notwendige Wissen und Verständnis für die Einführung und Implementierung von Microservices-Architekturen.
• Unternehmen sollen in der Lage sein, die Vorteile von Microservices, wie verbesserte Agilität, Skalierbarkeit und Widerstandsfähigkeit, zu nutzen.
• Ziel ist es, Unternehmen dabei zu unterstützen, komplexe Anwendungen in kleine, unabhängige und lose gekoppelte Komponenten aufzuteilen und so die Entwicklung, Bereitstellung und Skalierung zu erleichtern.

In diesem Seminar lernen Sie bewährte Techniken des UX Writing kennen, um Ihre digitalen Produkte und Interfaces nutzungsfreundlicher, klarer und inklusiver zu gestalten. Ziel ist es, Nutzende besser zu unterstützen, Benutzeraktivitäten zu fördern, Fehler zu minimieren und gleichzeitig Ihre Marke klar zu positionieren.

Ob E-Mail, Brief, kurzes Begleitschreiben oder Aktennotiz – immer müssen die richtigen Worte gefunden werden. In fast jedem Sekretariat gibt es Korrespondenz zu wiederkehrenden Themen und Anlässen wie Ehrentage, Einladungen oder Dankschreiben. Und auch in schwierigen Situationen und heiklen Fällen – wie z. B. bei Reklamationen, Entschuldigungen oder Mahnungen – sind Ihr Fingerspitzengefühl und Ihre Wortgewandtheit gefragt. Musterformulierungen können hier gute Ideen und Anregungen liefern. Vielleicht haben Sie sich im Laufe der Jahre auch selbst eine Sammlung von Mustertexten erstellt. Aber ist diese noch aktuell?

In unserem Live-Online-Seminar erhalten Sie praktische Tipps und wertvolle Anregungen, wie Sie Ihre Texte nach der DIN 5008 korrekt und attraktiv gestalten, zeitgemäß und pfiffig formulieren und Ihre wesentliche Botschaft in ansprechender Form auf den Punkt bringen. Unsere Musterformulierungen ermöglichen Ihnen die sofortige Umsetzung in die tägliche Arbeit. Sie erfahren, was einen zeitgemäßen, professionellen und überzeugenden Korrespondenzstil ausmacht und wie Sie frischen Wind in Ihre E-Mails, Briefe und geschäftlichen Texte bringen.

Um Schalthandlungen sicher durchzuführen, beginnt lange vor der Betätigung des Schalters die fachgerechte Planung. Die fundierte Vorbereitung umfasst die präzise Analyse des Übersichtsschaltplanes, die Erstellung rechtskonformer Schaltanweisungen und die eindeutige Festlegung der Verantwortlichkeiten.

In diesem Seminar für Schaltberechtigte werden die grundlegenden Schalthandlungen durch Teilnehmer erarbeitet, präsentiert und anschließend in der Gruppe diskutiert. Schwächen werden so bei Schalthandlungen erkannt und Stärken bei Schalthandlungen multipliziert.

Die Teilnehmer werden in die Lage versetzt, Schaltgeräte in Abhängigkeit von ihrem Schaltvermögen einzusetzen und durch zeitlich richtiges Hinzufügen der "Fünf Sicherheitsregeln" ihren organisatorischen Planungsaufwand zu optimieren.
Den Schaltberechtigten werden weitere theoretische und praktische Hilfsmittel an die Hand gegeben. Damit trainieren sie optimal, Schalthandlungen in ihrem elektrischen Netz zu beurteilen und Fehlschaltungen von vornherein auszuschließen.

Die Teilnehmer werden durch eigene Lösungsvorschläge zum Erfahrungsaustausch angeregt.

Voraussetzungen

• die Teilnahme am Grundlehrgang "Unterweisung zur Schaltberechtigung für elektrische Anlagen bis 30 kV" wird empfohlen
• abgeschlossene Ausbildung in einem Elektroberuf

Das Seminar ist vom VDSI Verband Deutscher Sicherheitsingenieure e.V. als geeignet für die ...