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Mitarbeitende in Unternehmen stehen heute vor verschiedensten Herausforderungen, u.a. kulturelle Unterschiede unter den Kollegen und Kolleginnen, vielfältigste Erfahrungen und Kenntnisstände sowie wachsendem Druck hinsichtlich Digitalisierung, Innovation, Kreativität und Produktivität.

Je vielfältiger, desto besser!

Um die unterschiedlichen Anforderungen zu meistern, braucht es unterschiedliche Fähigkeiten, Kenntnisse, Talente, Erfahrungen, Herangehensweisen, Perspektiven und Ideen.
Vielfalt bzw. Diversity im Team ist hier wertvoller denn je – und diese Vielfalt ist im Unternehmen oft bereits vorhanden.

Aktiv zu Diversity im Unternehmen beitragen

Dieses Seminar gibt Mitarbeitenden Werkzeuge und Wissen an die Hand, um aktiv und verantwortungsvoll zur Entdeckung, Wertschätzung und Nutzung der Vielfalt in ihrer Unternehmenskultur beitragen zu können.

Intention des Seminars

• Bewusstsein für die Ausprägungen und den Wert von Vielfalt im Unternehmen schaffen
• Verständnis für verschiedene Arten von unbewussten Vorurteilen (unconscious bias) und deren Auswirkungen stärken
• Strategien und Maßnahmen zur Begegnung von Vorurteilen entwickeln und anwenden

Die Digitalisierung der Arbeitswelt erleichtert viele Aufgaben. Führung gehört nicht dazu. Die Anforderungen an Führungskräfte werden durch die digitale Transformation komplizierter, da die klassischen Kompetenzen oft nicht mehr genügen.Die Auswirkungen der digitalen Transformation und Industrie 4.0 gehen weit über technische Aspekte hinaus. Arbeitsprozesse werden flexibler und die Kultur innerhalb von Organisationen verändert sich. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben andere Erwartungen und neue Herausforderungen zu meistern. Führungskräfte müssen sich auf eine zunehmend volatile, unsichere, komplexe und mehrdeutige („vuca“) Arbeitswelt einstellen. Neben den klassischen Kompetenzen braucht es dazu ein erweitertes Führungsrepertoire.

Ein Werkzeugkasten, einfach und effektiv!

Als Führungskraft werden diverse Anforderungen an Sie gestellt, die Sie gern erfüllen möchten. Damit Sie Ihre Aufgabe als Führungskraft erfolgreich meistern und dabei authentisch bleiben, geben wir Ihnen das notwendige Wissen und Werkzeug an die Hand. Sie lernen grundlegende Führungsaufgaben und wirkungsvolle Techniken für deren Umsetzung im beruflichen Alltag kennen. Sie reflektieren Ihre Rolle als Führungskraft sowie die damit verbundene Aufgabenstellung bzw. Verantwortung. Problemfälle werden aus verschiedenen Blickwinkeln betrachtet und ergebnisorientierte Lösungsvorschläge erarbeitet.

Bereits innerhalb gleicher kultureller Zusammenhänge ist der Umgang mit Konflikten nicht immer leicht.
Treffen unterschiedliche kulturelle Gepflogenheiten aufeinander, sind die Möglichkeiten für Missverständnisse
und Konflikte noch größer. Der Umgang mit Konflikten gestaltet sich komplizierter und eine
treffende Bearbeitung wird erschwert. Ziel des Seminars ist es, Sie für das rechtzeitige Erkennen von
Konflikten im interkulturellen Kontext zu sensibilisieren. Mit den vermittelten Methoden und Instrumenten
werden Sie in die Lage versetzt, auch solche Konflikte gezielt zu meistern.

Professionelle Gesprächsführung am Telefon: einfach erfolgreich telefonieren – auch in schwierigen Situationen.

Im Telefontraining optimieren Sie Ihre Gesprächsführung am Telefon. Nach dem Seminar kennen Sie die Gesetze und Regeln des Telefonkontakts und können unterschiedliche Gesprächssituationen souverän, erfolgreich und gewinnbringend steuern.

Auch bei schwierigen Gesprächspartnern können Sie Beschwerden und Reklamationen als Chance für die Kundenbindung nutzen.

Ziel dieses Seminars ist es, persönliche Stärken im Redeverhalten zu erkennen und diese zu fördern, persönliche Schwächen dagegen abzubauen. Die Entwicklung des eigenen Stils, ohne vorgefertigte Rezepte und Handlungsanweisungen, steht im Vordergrund. Nach diesem Training können Sie Vorträge und Informationsveranstaltungen lebendig gestalten, öffentliche Redesituationen mit größerer Selbstsicherheit und Ausstrahlungskraft meistern und Ihre Überzeugungskraft gezielt einsetzen.

Dieses Seminar ist Teil dieser Qualifizierungsplaner:

Kommunikation und Kollaboration

Business Skills

Gespräche erfolgreich zu meistern, heißt Körpersprache und Kommunikationstechniken in Einklang zu bringen. Es spielt keine Rolle, ob wir als Vorgesetzte, Mitarbeiter oder Kollegen agieren, unsere Überzeugungskraft hängt von der Beherrschung dieser beiden Mittel ab. Die Gestaltung unserer zwischenmenschlichen Beziehungen durch unser Kommunikationsverhalten entscheidet darüber, ob wir unsere Ziele erreichen, sei es im beruflichen oder auch im privaten Bereich. Der Einsatz geeigneter Gesprächstechniken, die klare Strukturierung der Gesprächsverlaufs, der Abgleich von Selbstbild und Fremdbild und der bewusste Einsatz unserer Körpersprache verleihen uns Authentizität und Glaubwürdigkeit.

Am Ende des Seminars zu den Grundlagen von Microsoft Access werden die Teilnehmer ein solides Verständnis für die Kernkonzepte relationaler Datenbanken besitzen. Sie werden praktische Fähigkeiten erworben haben, um neue Datenbanken in Access zu erstellen, Daten effizient zu verwalten und zu analysieren, benutzerfreundliche Formulare zu entwerfen und informative Berichte zu generieren. 



Zudem werden sie in der Lage sein, Access mit anderen Microsoft Office-Tools zu integrieren und häufige Herausforderungen bei der Arbeit mit dem Tool zu meistern. 



Dieses Seminar legt ein solides Fundament, auf dem die Teilnehmer ihre Datenbankkenntnisse weiter ausbauen können.

• Interne Fachkompetenz: Teilnehmende, die bereits mit den internen Abläufen und der Unternehmenskultur vertraut sind, können schnell und effektiv in Führungspositionen agieren, wodurch die Übergangszeit minimiert wird.
• Kontinuität und Stabilität im Team: Die Beförderung interner Mitarbeiter*innen sorgt für Stabilität und nutzt bestehende Beziehungen und Vertrauen im Team, was zu einer reibungsloseren Führung und Teamdynamik führt.
• Motivation und Mitarbeiterbindung: Das Seminar zeigt auf, wie die Beförderung aus den eigenen Reihen das Engagement und die Loyalität der Belegschaft stärken kann, indem es klare Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens aufzeigt.
• Kosten- und Zeitersparnis: Indem interne Mitarbeiterinnen befördert werden, entfallen umfangreiche Einarbeitungsprozesse und es werden Ressourcen gespart, die sonst für das Recruiting externer Kandidat
  innen benötigt würden.
• Förderung der Mitarbeiterentwicklung: Die Teilnehmenden lernen, wie sie durch ihren Aufstieg die Entwicklungskultur im Unternehmen positiv beeinflussen und zur Steigerung der Mitarbeitermotivation beitragen können.
• ...

Die Generation der »Babyboomer« geht in Rente. Deutsche Unternehmen könnten bis zu einem Drittel ihrer Beschäftigten verlieren. Dieser Umbruch bedeutet nicht nur für viele Firmen eine enorme Herausforderung. Ältere Arbeitnehmende und Führungskräfte stehen vor der Aufgabe, den Übergang in den Ruhestand vorausschauend zu planen.

Unser Seminar widmet sich intensiv dem Thema des Arbeitens im Alter und der Vorbereitung auf die dritte Lebensphase. Es richtet sich an alle, die sich mit dem »Älterwerden« auseinandersetzen, ihre Leistungsfähigkeit einschätzen und ihre letzten Berufsjahre aktiv gestalten wollen.

Der Blick auf die berufliche Leistungsfähigkeit im Alter zeigt, dass diese nicht abnimmt, wenn man das Arbeitsergebnis als einzigen Maßstab nimmt. Qualitäten wie Erfahrungswissen, Krisenmanagement, Entscheidungsfähigkeit, Pragmatismus und Sicherheitsbewusstsein nehmen sogar zu und bleiben in den letzten Berufsjahren wirksam und für den Arbeitsprozess bedeutsam.

Im Seminar werden wir vier zentrale Fragestellungen in den Fokus nehmen: Wie erhalte ich meine Arbeitsfähigkeit? Wie kann ich meine gesammelten Erfahrungen weitergeben? Wie gestalte ich den Prozess des Loslassens? Wie bereite ich mich aktiv auf den »Spurwechsel« sowie den kommenden Lebensabschnitt vor?