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Sie sind als Personaler:in mit unterschiedlichen Verhandlungssituationen konfrontiert, z.B. im Rahmen von Change-Prozessen, strategischer Neuausrichtung, Recruiting, Personalentwicklung, Vergütung, Trennungs- oder Kündigungsabwicklungen. Es gilt, Ihre Gesprächspartner:in wie z.B. die Geschäftsleitung, Führungskräfte, Mitarbeiter:innen oder den Betriebsrat sowie Ihren eigenen Vorgesetzten für ein gemeinsames Ziel zu gewinnen. Durch die Anwendung von effektiven Verhandlungstechniken können Sie souverän auftreten und ergebnis- und lösungsorientiert agieren.

2-Tage Intensiv-Seminar

Wege zu mehr Gelassenheit, Souveränität und Leistungsfähigkeit

Der Lotuseffekt

Im beruflichen Alltag sind wir ständig mit Druck, hoher Arbeitsbelastung und anstrengenden Sozialkontakten konfrontiert. Das löst oft negative Emotionen aus, macht unzufrieden und führt zu Blockaden. In der Natur haben sich Techniken im Umgang mit Belastungen bestens bewährt, die heute bereits erfolgreich in der Nanotechnologie genutzt werden: Die Lotusblüte schafft es, Schädliches, z.B. Verunreinigungen, einfach abperlen zu lassen, gleichzeitig aber wichtige Nährstoffe aufzunehmen (Lotuseffekt).

Wie können wir dieses Erfolgsmodell für unseren (Berufs-)Alltag nutzen, um z.B. Ärger und Frustration abperlen zu lassen, aber dennoch Positives bzw. Konstruktives aufzunehmen? Lernen Sie in diesem Seminar die Ursachen von Ärger, Frustration bzw. Stress kennen und erfahren Sie, wie Sie trotzdem einen kühlen Kopf bewahren. Ihnen werden alternative Sichtweisen aufgezeigt und Sie erhalten effiziente Techniken, um gelassener, zufriedener und souveräner handeln zu können.

1. Grundlagen Internet und E-Mail

Einführung ins Internet
Zugang zum Internet
Wie funktioniert das Internet
Aufbau und Inhalte vom Web-Seiten
Das Programmpaket Internet Explorer
Mit dem Internet Explorer im World Wide Web (www.) arbeiten
Praktische Techniken
Web-Seiten offline lesen
Recherche und Suchstrategien mit Suchmaschinen
E-Mail mit Outlook Express/Outlook
Das Adressbuch
Nachrichten verwalten
Newsgroups mit Outlook Express/Outlook
Verhalten im Internet (Netiquette)
Dateien aus dem Internet laden
Echtzeitkommunikation mit NetMeeting
Homebanking und Internetbanking
Sicherheit im Internet

2. Grundlagen Desktop-Publishing (DTP)

Einführung
Makrotypografie
Grundlagen zu Schrift und Schriftgestaltung
Mikrotypografie
Bilder & Grafiken
Farben in der digitalen Druckvorstufe

3. Grundlagen PowerPoint

Arbeitsoberfläche
Der Autoinhalt-Assistent
Präsentationen – Grundlagen
Mit Textplatzhaltern arbeiten
Grundlegende Arbeitstechniken
Hilfefunktion nutzen
Ansichten in Power-Point
Mit Folienarten arbeiten
Bildschirmpräsentationen
Grundlegende Textgestaltung
Entwurfsvorlagen
Folien und Begleitmaterial drucken
Präsentationen verwalten
Zeichenobjekte
Organigramme und Diagramme
Nutzungshinweise (informativ)

Ein modernes Marketing beeinflusst die gesamte Unternehmensstrategie. Als Geprüfte Fachwirtin für Marketing bzw. als Geprüfter Fachwirt für Marketing können Sie diese weitreichende Perspektive teamorientiert mit den weiteren Abteilungen und Entscheiderkreisen entwickleln und als (Nachwuchs-)Führungskraft in der Praxis umsetzen: Von der analytischen Vorarbeit über eine maßgeschneiderte Marketingstrategie bis zum Gesamt-Marketingkonzept mit einem innovativen Marketing-Mix und dem obligatorischen Controlling. Ihr Abschluss für echtes Marketing-Know-how und beste berufliche Entwicklungsmöglichkeiten.

Übernehmen Sie mit dieser Qualifikation die Verantwortung für Personal, Qualität, Termintreue und Wirtschaftlichkeit. Als technische Führungskraft sind Sie zudem Experte für produktionsbezogene Fragen und für die Organisation Ihres Verantwortungsbereichs. Der Erwerb des Ausbilderscheins befähigt Sie darüber hinaus zur Mitwirkung an der Berufsausbildung im Betrieb. Inklusive Ausbilderschein.

Diese IHK-Seminar vermittelt Ihnen einige einfache Methoden, um im Programm Zeit zu sparen und Präsentationen mit wenig Aufwand optisch aufzuwerten.

Warum soll sich ein Kunde für Ihr Produkt oder Sie als Dienstleister entscheiden? Neben der hohen Qualität Ihrer Produkte sind es vor allem die Exzellenz in der Dienstleistung und Kundenorientierung, womit Sie Kunden langfristig überzeugen. Der Dienstleistungsgedanke und die Kundenorientierung gehören heute für die meisten Unternehmen zum 1x1 im professionellen Umgang mit Kunden. Sich stets verändernde Einflussfaktoren, Vielfalt und die hohe Qualität der Mitbewerber auf dem globalen Markt unterziehen Ihre Dienstleistung Tag für Tag erneut einem anspruchsvollen Stresstest. Exzellente Dienstleistung und Kundenorientierung sind daher hoch aktuell und entwickeln sich immer weiter.

Die Betreiberverantwortung als Herausforderung für das öffentliche Liegenschaftsmanagement. Durch neue und geänderte Vorschriften werden öffentliche Betreiber von Gebäuden und gebäudetechnischen Anlagen zunehmend Haftungsrisiken ausgesetzt, die erhebliche straf-, verwaltungs- und zivilrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen können. Die Betriebssicherheitsverordnung (BetrSichV), die Gefma 190 2.0, die Arbeitsstättenrichtlinie und DIN sind nur einige dieser Vorschriften/Empfehlungen.

Führungstraining - Change-Management: Sicher führen in Veränderungsprozessen

Das Seminar Mentaltraining dient dazu, Ihre Gedächtnis- und Gehirnpotenziale zu aktivieren und dem genialen Denken auf die Spur zu kommen. Somit sind Sie auch den kommenden Aufgaben besser gewachsen. In Zeiten der Informationsüberflutung und wachsender Herausforderungen in Beruf und Alltag wird es immer wichtiger, die mentalen Fähigkeiten sinnvoll und effizient zu nutzen. Die Lern- und Gedächtnisforschung zeigt uns klar, unter welchen Voraussetzungen der Mensch am besten lernt und wie sich auch die Aufmerksamkeit erfolgreich steuern lässt. Die optimale Nutzung der mentalen Ressourcen ist eine wichtige Voraussetzung für erfolgreiches Denken und Handeln. Freuen Sie sich auf prickelnde Theorie, praktische Übungen und motivierende Erfolgserlebnisse. Sie erhalten zudem wertvolle Tipps und Anregungen zur Gesunderhaltung und Leistungsförderung in Zeiten besonderer Anforderungen.

Dieses Seminar ist Teil dieses Qualifizierungsplaners: