Prozessdokumentation gestalten

Seminar - amendos gmbh

Die Dokumentation im Rahmen des Prozessmanagements wird in Unternehmen häufig vernachlässigt: Es gibt nicht selten keine oder je Team unterschiedliche Dokumentationsstandards für Prozesse. Unklare Formulierungen kombiniert mit unterschiedlichen grafischen Darstellungen erschweren das Prozessverständnis. Zudem gibt es häufig keinen Überblick über Abhängigkeiten zwischen Prozessen und die Dokumentation ist nicht allen Beteiligten zugänglich. Hierdurch werden die zielgerichtete Weiterentwicklung der gesamten Prozesslandschaft und spätere Bestrebungen der Auditierung und Zertifizierungen deutlich erschwert und Compliance Anforderungen nicht erfüllt.

Termin	Ort	Preis^*
18.10.2024	Hamburg	1.130,50 €	jetzt buchen

^*Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Detaillierte Informationen zum Seminar

Inhalte:

- Ziele und Einsatzzwecke der Prozessdokumentation

- Wesentliche Bausteine einer Prozessdokumentation

- Aufbau einer revisionssicheren und Compliance-konformen Dokumentation

- Methoden der Prozesserhebung

- Grundlagen der Prozessgestaltung

- Prozessmodellierung

Graphische Darstellungsmethoden für Prozessmodelle (z.B. BPMN, EPK)
Darstellungsebenen und Modularisierung
Grundsätze für Modellierung
Entwicklung einer Modellierungskonvention
Entwicklung und Pflege von Dokumentationsstandards und Dokumentation

- Softwareprodukte für die Prozessdokumentation

Anforderungen für verschiedene Einsatzbereiche
Systemarchitekturen
Funktionen und Systemauswahl

Dauer/zeitlicher Ablauf:

1 Tag

Ziele/Bildungsabschluss:

In diesem Seminar erhalten Sie

einen Überblick über Einsatzbereiche und Nutzen von Prozessdokumentation,
einen praktischen Leitfaden zur Erstellung eines Dokumentationsrahmens sowie von Prozessdokumentationen für Ihr Prozessumfeld,
einen Einblick, wie Sie durch den Einsatz von Dokumentationstools Qualität und Zugänglichkeit der Dokumentation erhöhen können.

In diesem Seminar erlernen Sie

welchen formalen und inhaltlichen Anforderungen eine Prozessdokumentation genügen muss,
wie Sie Prozessdokumentationen anforderungsgerecht gestalten,
in welchen Aufgabenbereichen Tools für die Prozessdokumentation Sie unterstützen.

Lehrgangsverlauf/Methoden:

Vortrag; Fallbeispiele und praktische Übungen vertiefen die Seminarinhalte.

Zielgruppe:

Mitarbeiter aus Organisation, IT, Revision und Qualitätsmanagement
Projektleiter / Mitarbeiter in Organisationsprojekten
Prozessverantwortliche
IT-Dienstleister
interessierte Beratungsunternehmen

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