ITIL Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe
Lernformate der ITIL SchulungenPräsenzunterricht // Onlinekurs bzw. Fernkurs // Kombination Präsenz & Online
Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 41 Schulungen (mit 132 Terminen) zum Thema ITIL mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:
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ITIL v3 Managing Across the Lifecycle
- 14.09.2022- 16.09.2022
- München
- 1.606,50 €
ITIL v3 Managing Across the Lifecycle
Webinar
- 12.09.2022- 13.09.2022
- online
- 1.059,10 €
ITIL010 ITIL® 4 FOUNDATION
ITIL v3 Expert Kompakt (CSI und MALC)
- 12.09.2022- 16.09.2022
- München
- 2.975,00 €
ITIL v3 Expert Kompakt (CSI und MALC)
ITIL v3 Expert Kompakt (SS und SD)
- 29.08.2022- 02.09.2022
- Berlin
- 2.975,00 €
ITIL v3 Expert Kompakt (SS und SD)
ITIL v3 Expert Kompakt (ST und SO)
- 29.08.2022- 02.09.2022
- München
- 2.975,00 €
ITIL v3 Expert Kompakt (ST und SO)
- 22.08.2022- 24.08.2022
- Weimar
- 1.594,60 €
Sie erhalten einen ganzheitlicher Ansatz zur Ermöglichung der gemeinsamen Wertschöpfung mit Kunden und anderen Interessengruppen in Form von Produkten und Dienstleistungen. Zu den Leitprinzipien von ITIL 4® und den vier Dimensionen des Service Managements bekommen Sie genauso Informationen wie rund um Schlüsselkonzepte von Lean, Agile, DevOps und warum diese so wichtig sind, um einen geschäftlichen Nutzen zu erzielen. Die ITIL 4® Foundation eignet sich für Personen, die ein grundlegendes Verständnis des ITIL®-Frameworks und dessen Verwendung zur Verbesserung der Qualität des IT-Service-Managements in einer Organisation benötigen. Die Zertifizierung gilt auch für IT-Experten, die in einer Organisation arbeiten, die ITIL® übernommen hat und daher Kenntnis von dem allgemeinen Service-Verbesserungsprogramm haben muss. Zur Zielgruppe gehören Personen der IT Geschäftsleitung, des IT-Managements, Service Manager, Verantwortliche für den Betrieb von IT Services, IT-Prozess-Manager, Service-Leiter, Berater, Projektmitarbeiter ebenso wie Personen, die an den Schnittstellen zur IT tätig sind. Besonders geeignet sind die Seminare für IT Mitarbeiter in Service-Prozessen und Service-Desk.
- 22.08.2022- 23.08.2022
- Chemnitz
- 1.237,60 €
Sie erhalten einen ganzheitlicher Ansatz zur Ermöglichung der gemeinsamen Wertschöpfung mit Kunden und anderen Interessengruppen in Form von Produkten und Dienstleistungen. Zu den Leitprinzipien von ITIL 4® und den vier Dimensionen des Service Managements bekommen Sie genauso Informationen wie rund um Schlüsselkonzepte von Lean, Agile, DevOps und warum diese so wichtig sind, um einen geschäftlichen Nutzen zu erzielen. Die ITIL 4® Foundation eignet sich für Personen, die ein grundlegendes Verständnis des ITIL®-Frameworks und dessen Verwendung zur Verbesserung der Qualität des IT-Service-Managements in einer Organisation benötigen. Die Zertifizierung gilt auch für IT-Experten, die in einer Organisation arbeiten, die ITIL® übernommen hat und daher Kenntnis von dem allgemeinen Service-Verbesserungsprogramm haben muss. Zur Zielgruppe gehören Personen der IT Geschäftsleitung, des IT-Managements, Service Manager, Verantwortliche für den Betrieb von IT Services, IT-Prozess-Manager, Service-Leiter, Berater, Projektmitarbeiter ebenso wie Personen, die an den Schnittstellen zur IT tätig sind. Besonders geeignet sind die Seminare für IT Mitarbeiter in Service-Prozessen und Service-Desk.
Webinar
F8: Fortinet NSE 5 - FortiSiem
- 31.08.2022- 02.09.2022
- online
- 2.368,10 €
F8: Fortinet NSE 5 - FortiSiem
Erstellung von IT-Servicekatalogen
- 22.08.2022
- Hamburg
- 1.011,50 €
IT-Abteilungen in Unternehmen richten sich zunehmend anhand etablierter Referenzmodelle wie ITIL als kundenorientierter interner Dienstleister aus, um ihre IT-Services genau auf die Geschäftsanforderungen des Unternehmens zuzuschneiden. Basis für eine derartige Ausrichtung ist die exakte und aus Kundensicht verständliche Beschreibung aller IT-Services im Rahmen eines Servicekatalogs. Der Servicekatalog soll dem Kunden einen Überblick über alle relevanten Service-Details wie Nutzung, Qualität und Preis bereitstellen und so die Basis für den Dialog zwischen IT-Dienstleister und Kunden bilden. Die Frage ist, wie der Servicekatalog in der Praxis am sinnvollsten zu strukturieren ist.
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