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Seminare zum Thema Verkäufer

Auf Seminarmarkt.de finden Sie aktuell 504 Seminare (mit 1.928 Terminen) zum Thema Verkäufer mit ausführlicher Beschreibung und Buchungsinformationen:

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Die Immobilienbranche ist im Umbruch. So belebt sich das Geschäft zum einen durch die Erbschaftswelle und zum anderen sehen immer mehr Menschen in der Immobilie die geeignete Kapitalanlage, gerade für die Alterssicherung. Dadurch steigt der Bedarf an qualifizierter Beratung von Käufern und Verkäufern. Vor allem aber entsteht rund um die Immobilie ein großes Dienstleistungsangebot – bis hin zur Abwicklung von Finanzierungsangelegenheiten. Dieser Kurs bietet Ihnen dafür eine solide Ausbildung.

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Aufgrund der zunehmenden Komplexität des Verkaufsprozesses ist die reine Kundengewinnung und Kundenbetreuung über den Vertriebsaußendienst kaum mehr möglich. Folgerichtig nimmt die Kundenbetreuung in Gestalt der Auftragssachbearbeitung bzw. des Service-/Vertriebsinnendiensts in punkto Verkauf eine immer bedeutendere Rolle ein.

Im Rahmen dieses Seminars erfahren Sie, wie Sie als versierter Innendienstler den tatsächlichen Kundenbedarf bei Anfragen, Bestellungen, Beschwerden etc. noch besser erfassen und (weitere) Kaufpotenziale beim Anrufer erkennen können, um Ihren Vertriebsaußendienst effektiv
zu unterstützen bzw. den (Mehr-) Verkauf anzukurbeln.
Dieses Seminarmodul bieten wir sowohl als Präsenzveranstaltung als auch in Gestalt eines Online-Seminars an.

Webinar

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In Zeiten, in denen Reisen allem Anschein nach jederzeit und überall verfügbar sind und touristische Produkte über alle Kanäle vertrieben werden, machen die Kontakte zwischen Menschen den Unterschied im Vertrieb. 
Für stationäre Reisebüros hat insbesondere die Frage nach Differenzierungsstrategien und Alleinstellungsmerkmalen an Bedeutung gewonnen. Um im intensiven Wettbewerb als Reisebüro bestehen zu können, bedarf es einer Führungskraft, welche mit fundiertem Wissen, guter Kommunikation und erfolgsversprechenden Strategien die Reiseverkehrskaufleute/Tourismuskaufleute anleitet und in einem modernen Umfeld die Grundlage für zukünftige Erfolge schafft.

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Innerhalb dieses Seminars lernen Sie, wie Sie die Ihrer Persönlichkeit zugrunde legende Gesprächsführung im Verkaufsgespräch optimieren können. Darüber hinaus erfahren Sie, welche Motive und Bedürfnisse den (Neu-) Kunden hauptsächlich zum Kauf bewegen und wie Sie diese erkennen und durch eine kundengerechte Ansprache aktivieren können.

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Das Verkaufsgespräch läuft gut, doch der Kunde zögert. Die Beziehung wurde aufgebaut oder vertieft, der Bedarf des Kunden erkannt und gute Argumente für die (weitere) Zusammenarbeit bzw. die Produkte geliefert. Kurz bevor es zum Abschluss kommt, wird abgebogen und wieder zu Small Talk oder Bedarfsermittlung übergegangen. In diesem Training geht es darum, auch den Abschluss strategisch vorzubereiten und und das Geschäft sicher erfolgreich abzuschließen..

E-Learning

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Um den Verhandlungserfolg auf Verkäuferseite so positiv und überzeugend wie möglich zu gestalten, bedarf es nicht nur eines kompetenten eigenen Auftritts, sondern auch einer professionellen Vorbereitung und einer wohl überlegten Verhandlungsführung. Gleichzeitig gilt es, den Verhandlungspartner und dessen Vorgehen und Ziele jederzeit im Blick zu behalten. 

Innerhalb dieses Seminars lernen Sie, Ihren eigenen  Verhandlungsstil zu reflektieren und Ihr Vorgehen in persönlichen sowie telefonischen Verhandlungsgesprächen zu optimieren. Sie erhalten wichtige Verhandlungs- techniken an die Hand und lernen mit typischen Verhandlungseinwänden und (unfairen) Taktiken Ihres Gegenübers souveräner umzugehen.

Nach diesem Seminar sind Sie in der Lage, Verhandlungen professioneller vorzubereiten und erfolgreicher zu führen.

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  • 1.734,20 €


- Überwindung des Lampenfiebers - Rhetorischer Einsatz von Stimme und Sprache - Überzeugender Einsatz der Körpersprache - Entwicklung von Sicherheit und Ausstrahlung des Redners - Gekonnter Umgang mit Fragen, Einwänden, Störungen und Pannen - Tricks der Optischen Rhetorik und der Visuellen Argumentation - Professionelle Handhabung der gängigen Präsentationsmedien - Psychologische Kniffe in der Interaktion mit dem Publikum - Vermeidung der typischen Rhetorik- und Präsentationsfehler

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- Reklamationsgespräche systematisch steuern - Beschwerdesituationen souverän meistern - Reklamationen routiniert entgegennehmen - Der professionelle Umgang mit wütenden Kunden - Mit persönlichen Angriffen souverän umgehen - Empathisches Beschwerdemanagement - Der Umgang mit schwierigen Kunden - Die typischen Fettnäpfchen und Fehler vermeiden - Eskalationen vorbeugen und gegensteuern - Reklamateure systematisch zu treuen Kunden entwickeln

  • 25.03.2021
  • Wiesloch
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    895,50 €
3 weitere Termine

High-Speed-Präsentationstraining – Maximal 4 Teilnehmer – Mit TOP-Trainer mit der Erfahrung aus mehr als 1000 Präsentationstrainings – Inklusive persönlichem Video-Mitschnitt Ihrer Übungen und Feedbacks – Inklusive Buch und Hörbuch des Trainers – Inklusive kostenfreier Telefon-Hotline nach dem Seminar – Das Seminar wird immer mit der Note "Sehr Gut" beurteilt – Regelmässige Termine – Jeder Termin findet garantiert statt – http://www.präsentieren-mit-erfolg.de

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Kundengespräche auf Augenhöhe führen

Das Image von Verkäufern ist schlecht. Und tatsächlich sind einige Verkaufsmethoden manipulativ oder wirken einstudiert und übertrieben. Wir Menschen lassen uns ungern etwas verkaufen. Aber wir kaufen gerne, wenn wir selbst vom Nutzen überzeugt sind.

  • Tritt authentisch und selbstbewusst auf
  • Wer fragt führt – erfahre den wahren Bedarf deines Kunden
  • Leistungspräsentation – erzähle nur, was wirklich interessiert
  • Verbessere Abschlüsse, ohne Dich zu verbiegen
  • Werde überzeugend. Bleib du selbst!

Erfahre, wie du Methoden, die du jetzt schon verwendest, im Vertrieb einsetzt. Denn Fragen stellen, Geschichten erzählen oder sich für andere interessieren musst du nicht lernen. Nur richtig einsetzen. Wie? Erfährst du im Training "Verkaufen ohne zu verkaufen".

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