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KONFLIKTE KOMPETENT MEISTERN

EIN WORKSHOP FÜR MENSCHEN IN FÜHRUNGSPOSITIONEN

Wie gehören die Begriffe Qualität und Konflikt zusammen? Ist nicht ein Konflikt ein „Störfaktor“ in der gelieferten Qualität? Darf ich als Dienstleister einen Konflikt austragen?
Sicher haben Sie sich diese Fragen schon einmal gestellt und sich überlegt, inwieweit Sie einen Konflikt mit dem Kunden, Gast, Kollegen oder Mitarbeiter austragen wollen und können. Sind Sie konflikt-kompetent? Oder gehen Sie einem Streit und einer Auseinandersetzung lieber aus dem Weg?

Ich vermute, nach diesem Seminar werden Sie den vermeintlichen Widerspruch zwischen Qualität und Konflikt mit anderen Augen sehen und die Qualität in den Konflikten entdecken.

Sie üben, wie Sie ein Streitgespräch führen und steuern können, wie man deeskaliert und wie man die eigenen Interessen, Erwartungen und Wünsche in einem Konflikt darstellen kann und das Gegenüber befähigt, dies ebenso zu tun. Die Techniken und die Struktur der Mediation bilden die Grundlage des Seminars, verbunden mit praktischen Übungen, Rollenspielen und einem theoretischen Unterbau. Praxisbeispiele wie z.B. der Umgang mit schwierigen Reklamationen und wütenden Kunden sind ein wichtiger Bestandteil – wenn Sie möchten, bringen Sie Ihren schwierigsten Konflikt mit und wir finden gemeinsam mit der Gruppe Wege, um Lösungen zu erzielen.

Kommunikative Fähigkeiten zählen unbestritten zu den entscheidenden beruflichen Erfolgsfaktoren, denn bei Gesprächen mit Kollegen, Vorgesetzten und Kunden sind Überzeugungskraft und professionelles Verhalten gefordert.
Mithilfe dieses Seminars lernen die Teilnehmer, wie sie ihre Botschaften richtig platzieren und den eigenen Kommunikationsstil verbessern, um künftig noch souveräner zu kommunizieren.

Schlagfertigkeit ist erlernbar! Geistesgegenwärtiges Verhalten hilft, in wichtigen Gesprächssituationen wie z. B. bei Präsentationen, in Meetings, bei Verhandlungen und insbesondere auch am Telefon konstruktiv zu reagieren. Im Rahmen dieses Seminars lernen Sie, auf so genannte „Killerphrasen“ und verbale Angriffe angemessen zu antworten. Dadurch wirken Sie souveräner und strahlen mehr Kompetenz sowie Selbstbewusstsein aus. Das führt zu besseren Geschäftsbeziehungen. Anhand vieler praktischer Beispiele und Übungen trainieren Sie Ihre Schlagfertigkeit und haben immer die passende Antwort parat.

Fachliche und persönliche Weiterbildung ist Ihnen als Führungskraft wichtig – und Sie möchten gerne ein Wochenende dazu nutzen, sich intensiv mit dem Thema Persönlichkeitsentwicklung zu beschäftigen? In unseren Wochenendseminaren bieten wir Ihnen ein sehr individuelles Lernumfeld, in dem Sie Ihre Fragen stellen und Ihre persönlichen Ziele erreichen können.

In dem Wochenendseminar Persönlichkeitsentwicklung werden Bausteine aus den Seminaren „Wie wirke ich auf Andere?“, „Selbstsicheres Auftreten und Persönlichkeitsmanagement“, „Emotionale Intelligenz“, „Anti-Ärger-Training“, „Potenzialanalyse“, „Transaktionsanalyse“, „Beziehungskompetenz im Business“, „Positives Denken und Stressbewältigung“, „Motivationstraining und „Menschenkenntnis für Führungskräfte“ zusammengefasst. Sie erhalten die Gelegenheit, individuelle, thematische Präferenzen aus dem Themenspektrum Persönlichkeitsentwicklung zu äußern, so dass dieses Training Ihren Wünschen entsprechend angepasst wird. Die Durchführung in sehr kleinen Gruppen garantiert ein praxisnahes Training.

Kleine Runde oder große Veranstaltung, viele sind bereits nervös, wenn Sie vor einigen wenigen vertrauten Menschen reden, andere verunsichert nur die große Menge an Zuhörern...

Wir trainieren und coachen Sie für Ihre individuelle Situation und Problematik: Meetings, Präsentationen, öffentliche Auftritte, Ansprachen, Reden, Vorträge, Referate und Wortbeiträge - kleine Runde oder großes Publikum.

Lampenfieber, Nervosität, Stimmzittern,, Angst, Unsicherheit, Hemmungen im Rahmen von Meetings, Wortbeiträgen, Diskussionen, unsicheres Gefühl beim (freien) Reden vor Zuhörern...

Es geht in diesem Seminar nicht um Theorie und Zuhören, sondern um direkt anwendbare Werkzeuge, die wir mit den Teilnehmern intensiv praktisch trainieren und die:

1. Lampenfieber, Nervosität, Unsicherheit und das Angstgefühl deutlich reduzieren
2. die Sicherheit bei Wortbeiträgen dem Reden vor Zuhörern deutlich erhöhen
3. die Außenwirkung und das Auftreten sichtbar verbessern, die vom Gegenüber wahrgenommene Sicherheit, Autorität und Souveränität steigert sich deutlich

4. Ohne Aufregung vortragen, diskutieren und präsentieren, stressfrei in Meetings und Besprechungen!
   
   
   [ Seminare ✅ Onlineseminare, Coaching und Workshops ] (mto-consulting.de)

[ Lampenfieber - Lampenfieber ] (mto-consulting.de)

Ziel dieser Weiterbildung ist es, einen geschickteren Umgang mit Widerständen und auftretenden Machtspielen zu erhalten und kommunikative Klarheit und Präsenz zu stärken. Neben fachlicher Kompetenz ist es heutzutage unumgänglich die eigenen Leistungen optimal zu kommunizieren und mit Selbstvertrauen aufzutreten. Eine positive Ausstrahlung und Souveränität gepaart mit Durchsetzungskraft kann man erlernen.

Weibliche Arbeitnehmende lernen Methoden und bekommen in diesem Online-Seminar Tools an die Hand, um sich gelassen und selbstsicher den Herausforderungen im Arbeitsalltag zu stellen und die eigene Durchsetzungskraft zu stärken. Theoretische wissenschaftlich fundierte Inputs, inspirierendes Storytelling und praxiserprobte Übungen helfen den Teilnehmerinnen in schwierigen Situationen geschickt zu reagieren und mentale Stärke aufzubauen.

Persönlichkeit 4 Professionals - Persönlichkeitstraining

•  Persönlichkeit 4 Professionals: Grundlagen einer starken Persönlichkeit
•  Persönlichkeit 4 Professionals: Persönlichkeit braucht starke Worte
•  Persönlichkeit 4 Professionals: Persönlichkeit hart auf hart
•  Persönlichkeit 4 Professionals: Persönlichkeit die Kraft der Lösung

Es geht bei diesem Seminar nicht um Theorie und Zuhören, sondern um direkt anwendbare Werkzeuge, die wir mit den Teilnehmern intensiv praktisch trainieren.

Da wir maximal 5 Teilnehmer/innen haben, können wir gezielt auf Ihre speziellen Fragestellungen, Ausgangssituation und Persönlichkeit eingehen. 

http://www.durchsetzungskraft.de/Personality-4-Professionals.htm

Persönlichkeit 4 Professionals - Persönlichkeitstraining

•  Persönlichkeit 4 Professionals: Grundlagen einer starken Persönlichkeit
•  Persönlichkeit 4 Professionals: Persönlichkeit braucht starke Worte
•  Persönlichkeit 4 Professionals: Persönlichkeit hart auf hart
•  Persönlichkeit 4 Professionals: Persönlichkeit die Kraft der Lösung

Es geht bei diesem Seminar nicht um Theorie und Zuhören, sondern um direkt anwendbare Werkzeuge, die wir mit den Teilnehmern intensiv praktisch trainieren.

Da wir maximal 5 Teilnehmer/innen haben, können wir gezielt auf Ihre speziellen Fragestellungen, Ausgangssituation und Persönlichkeit eingehen. 

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•  Persönlichkeit 4 Professionals: Persönlichkeit hart auf hart
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Es geht bei diesem Seminar nicht um Theorie und Zuhören, sondern um direkt anwendbare Werkzeuge, die wir mit den Teilnehmern intensiv praktisch trainieren.

Da wir maximal 5 Teilnehmer/innen haben, können wir gezielt auf Ihre speziellen Fragestellungen, Ausgangssituation und Persönlichkeit eingehen. 

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•  Persönlichkeit 4 Professionals: Persönlichkeit braucht starke Worte
•  Persönlichkeit 4 Professionals: Persönlichkeit hart auf hart
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Es geht bei diesem Seminar nicht um Theorie und Zuhören, sondern um direkt anwendbare Werkzeuge, die wir mit den Teilnehmern intensiv praktisch trainieren.

Da wir maximal 5 Teilnehmer/innen haben, können wir gezielt auf Ihre speziellen Fragestellungen, Ausgangssituation und Persönlichkeit eingehen. 

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