sicheres Auftreten Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Mit Politano-Rhetorik trainieren Sie wirksame Redestrukturen, Formulierungen, Körpersprache um in kurzen Statements, bei Meetings, in Besprechungen und Reden jedem Charaktertypen / Politanos begegnen zu können.

Fachliche und persönliche Weiterbildung ist Ihnen als Führungskraft wichtig – und Sie möchten gerne ein Wochenende dazu nutzen, sich intensiv mit dem Thema Persönlichkeitsentwicklung zu beschäftigen? In unseren Wochenendseminaren bieten wir Ihnen ein sehr individuelles Lernumfeld, in dem Sie Ihre Fragen stellen und Ihre persönlichen Ziele erreichen können.

In dem Wochenendseminar Persönlichkeitsentwicklung werden Bausteine aus den Seminaren „Wie wirke ich auf Andere?“, „Selbstsicheres Auftreten und Persönlichkeitsmanagement“, „Emotionale Intelligenz“, „Anti-Ärger-Training“, „Potenzialanalyse“, „Transaktionsanalyse“, „Beziehungskompetenz im Business“, „Positives Denken und Stressbewältigung“, „Motivationstraining und „Menschenkenntnis für Führungskräfte“ zusammengefasst. Sie erhalten die Gelegenheit, individuelle, thematische Präferenzen aus dem Themenspektrum Persönlichkeitsentwicklung zu äußern, so dass dieses Training Ihren Wünschen entsprechend angepasst wird. Die Durchführung in sehr kleinen Gruppen garantiert ein praxisnahes Training.

Führung braucht Klarheit. Eine Klarheit in den Entscheidungen und in der Kommunikation. Letzterem widmet sich unser Intensivseminar und umfasst alles, was beim Thema Rhetorik zu beachten ist: Wie Sie einsteigen, Ihr Gesagtes strukturieren und formulieren, ob Sie schlüssig argumentieren und Ihre Worte so wählen, dass Ihre Gesprächspartner:innen oder Mitarbeitenden sich Ihnen oder Ihrer Idee anschließen. Und damit einer Entscheidung auch ein entsprechendes Handeln folgt. Denn daran ermisst sich letztlich der Erfolg einer Führungskraft.

Rhetorik als Kompetenz der strategischen Kommunikation liefert das Handwerkszeug, wie man Entscheidungen klug und clever kommuniziert. Rhetorik weiß um Auftritt und Argumente, Wirkung und Wortwahl.  Doch auch alles methodische Wissen ist wenig wert, wenn es an der  persönlichen Klarheit mangelt. Sich seiner selbst bewusst zu sein, ist fundamental, um souverän zu wirken und zu überzeugen. Wie es um die eigene Souveränität bestellt ist, wie man sie verbessert und wie man sie kommunikativ wirksam nutzt, ist Kern dieses praxisorientierten Intensiv-Seminars in einer Kleingruppe.

Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer des Workshops Beschwerden und Reklamationen beantworten per Brief und E-Mail optimieren ihre Strategien bei der Beantwortung von schriftlichen Beschwerden und lernen, wie sie auch Härtefälle kundenorientiert bearbeiten und damit die Bindung zum Kunden nachhaltig stärken.

Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer des Workshops Beschwerden und Reklamationen beantworten per Brief und E-Mail optimieren ihre Strategien bei der Beantwortung von schriftlichen Beschwerden und lernen, wie sie auch Härtefälle kundenorientiert bearbeiten und damit die Bindung zum Kunden nachhaltig stärken.

Diesen Satz sollten Sie sich vor Augen führen, wenn Sie über die Ausrichtung und die Präsenz Ihres Empfangs nachdenken. Der Empfang ist der erste Kontakt, den Kunden und Geschäftspartner mit dem Unternehmen haben. Er ist das Aushängeschild des Unternehmens, bei dem ein professioneller Auftritt und absolute Kundenorientierung unerlässlich sind. Er stellt das imagebildende Fundament für eine positive Beziehung dar. Neben Professionalität und fachlicher Kompetenz zählt hier auch die persönliche Ausstrahlung. Stressresistenz und Gelassenheit im Umgang mit schwierigen Kunden und Mitarbeitern ist mit Grundvoraussetzung.

Die richtige Vertriebsorganisation und gut strukturierte Verkaufsgespräche sind eine grundlegende Voraussetzung dafür, Kunden auf die bestmögliche Weise zufrieden zu stellen. Lernen Sie in diesem Vertrieb Basis Kurs, Verkaufsgespräche gezielt vorzubereiten und zielorientiert durchzuführen, damit der erwünschte Verkaufserfolg zustande kommt. Erfahren Sie, welche zentralen Anforderungen an einen erfolgreichen Vertriebsmitarbeiter gestellt werden und welche Instrumente und Methoden existieren, um diese zu erfüllen! 

Das erforderliche Wissen für Vorsitzende und Stellvertreter

Ärger im Berufsalltag wirkt sich oft länger aus, als es im ersten Moment scheint. Er bindet mentale Kapazitäten, senkt die Produktivität und kann die Zusammenarbeit im Team nachhaltig stören. Wer kennt es nicht: Die Gedanken kreisen um einen Vorfall, anstatt sich auf die eigentlichen Aufgaben zu konzentrieren.In unserem Seminar lernen Sie, wie Sie konstruktiv mit Ärger umgehen und diesen Kreislauf durchbrechen. Sie entwickeln Strategien, um negativen Emotionen weniger Macht über Ihr Verhalten zu geben, gewinnen wertvolle Energie zurück und stärken Ihre emotionale Souveränität im Job.

Sie möchten die telefonische Kommunikationskompetenz ihrer Azubis verbessern und sie mit mehr Sicherheit, Motivation und Souveränität ins nächste Gespräch gehen lassen? 
Unser halbtägiges Seminar bietet ein gezieltes, praxisnahes Training in einer kleinen Gruppe von maximal sechs Teilnehmern.
Im Fokus stehen typische Telefonsituationen aus dem kaufmännischen Alltag, deren souveräne Bewältigung und die Steigerung der internen und externen Kundenzufriedenheit.