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Kunden mit Etikette, Stil und Umgangsformen überzeugen und gewinnen


Das Vertriebsseminar kann auch als individuelle firmenspezifische Veranstaltung für Ihr Unternehmen durchgeführt werden. Die Schwerpunkte passen wir dann selbstverständlich Ihren Bedürfnissen und Ihrer Zielgruppe an.

Auch dieses Seminarthema bieten wir in mehr als 40 Sprachen an.

Die Nutzung künstlicher Intelligenz zur Textgenerierung revolutioniert zahlreiche Branchen. Unternehmen setzen zunehmend auf leistungsstarke KI-Modelle wie ChatGPT, doch der entscheidende Erfolgsfaktor liegt in der präzisen Steuerung dieser Systeme durch optimierte Prompts. Hier setzt die Weiterbildung zum zertifizierten Prompt Engineer für ChatGPT an: In nur zwei Tagen erlernen die Teilnehmenden die Grundlagen, Techniken und Best Practices des Prompt Engineering, um maßgeschneiderte und effektive Prompts zu erstellen.

Der Kurs vermittelt praxisnahes Fachwissen zur Gestaltung, Entwicklung und Optimierung von Eingabeaufforderungen, damit Unternehmen die volle Leistungsfähigkeit von ChatGPT und vergleichbaren KI-Modellen ausschöpfen können.

Der Erfolg einer Führungskraft hängt maßgeblich von Ihren rhetorischen und argumentativen Fähigkeiten ab. Sind Sie sich Ihrer Wirkung bewusst, wenn Sie vor Menschengruppen sprechen? Wissen Sie, wie Sie in wichtigen Momenten Ihre Ideen wirkungsvoll und überzeugend präsentieren können? In diesem Training erhalten Sie Hinweise und Unterstützung, Ihren persönlichen Stil zu reflektieren und weiterzuentwickeln. Durch mediengestützte Analysen Ihrer Reden können Sie einen Blick auf Ihr eigenes Tun werfen. Sie lernen anhand von konkreten Beispielen, wie Sie Ihren Auftritt noch kreativer, interessanter und überzeugender gestalten können. Sie setzen sich effektiv mit wesentlichen Kompetenzen in Rhetorik, Argumentation und Präsentation auseinander und lernen, diese in Ihren Führungsalltag zu integrieren.

Im Management hängt dein Erfolg entscheidend von deiner Kommunikationsstärke ab. Die Corona-Zeiten haben die Kommunikationsfähigkeiten von Manager:innen zudem massiv herausgefordert. Eine erfolgreiche und gezielte interne und externe Kommunikation hat weitreichende Folgen. Das gilt ebenso in Krisen als auch in anderen herausfordernden Situationen. Betroffen sind stets du und deine Position als auch das gesamte Unternehmen. Lerne von einem Top-Spezialisten, wie du deine Kernbotschaften präzise formulierst und richtig platzierst. Erhöhe signifikant deine Präsentations- und Redekompetenz, überzeuge als Führungskraft rhetorisch und nonverbal noch wirksamer und gestalte einen perfekten Auftritt nach innen und außen – remote und im direkten Kontakt.

In diesem Persönlichkeitsentwicklung Aufbau Kurs haben Sie die Möglichkeit, Ihre Persönlichkeit noch stärker zu erkunden und Ihre Einstellungen und Haltungen weiterzuentwickeln. Wirkungsvollere Kommunikationsmethoden helfen Ihnen, authentischer, überzeugender und humorvoller auf Ihre Mitmenschen zu wirken. Auf diese Weise lassen sich Konflikte einfacher lösen und Beziehungen durch einen respektvolleren Umgang verbessern. Durch strategische Arbeit an sich selbst fördern Sie Ihre Wahrnehmung der eigenen Potenziale und lernen, Ihre Wirkung nach außen besser einzuschätzen. 

Fragen Sie sich manchmal nach dem Geheimnis erfolgreicher Führung? Welche Erfolgsfaktoren zeichnen starke Fach- und Führungspersönlichkeiten aus, die – mit oder ohne hierarchische Befugnisse, Kollegen und Mitarbeiter dafür gewinnen, sich auf eine gemeinsame Aufgabe einzulassen und mit hoher Motivation ihre Fähigkeiten einzubringen?

• Sie erkennen Ihre Stärken und weitere Ansatzpunkte zur Entwicklung Ihres Führungspotenzials
• Sie gewinnen Souveränität und Gelassenheit in belastenden Situationen des Führungsalltags
• Sie lernen agile Führungstechniken kennen und anwenden, um die Lücke zwischen Wissen und Tun zu schließen
• Sie verbessern Ihren Wirkungsgrad kraft Ihres neu gewonnenen Durchsetzungsvermögens
• Sie wirken "kompetent, authentisch, durchsetzungsstark" und erzielen damit nachhaltige Akzeptanz

Methodik
In diesem Erlebnis-Workshop wird das theoretische Führungswissen mit Fallbeispielen aus Ihrem eigenen Führungsalltag – das heißt anhand konkreter Praxisfälle – dargestellt und geübt. Sie erleben praxisbezogenes, selbstverantwortliches "Learning by Doing".

In einem abwechslungsreichen Mix aus Hören, Sehen, Schreiben, Lesen und selbst Ausprobieren, werden die Lerninhalte nachhaltig verankert.
Mit zahlreichen Interventionen werden die Teilnehmer ganzzeitlich methodisch gefördert und können Ihre eigenen Übungsvideos mitnehmen. 

Angesprochen sind neu ernannte und erfahrene Fach- und Füh...

Konflikte sind ein fester Bestandteil des beruflichen Alltags - ob in Meetings, Projektteams oder Führungssituationen. Entscheidend ist nicht, ob Konflikte entstehen, sondern wie professionell und lösungsorientiert mit ihnen umgegangen wird. 
In diesem zweitägigen Seminar lernen Sie, Konflikte frühzeitig zu erkennen, konstruktiv zu analysieren und wirksam zu lösen. Sie setzen sich mit Kommunikationsmustern, Eskalationsdynamiken und Deeskalationsstrategien auseinander und trainieren praxisnah den Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen. 
Die Teilnehmenden stärken im Seminar ihre Steuerungskompetenz in Konfliktsituationen, gewinnen an Souveränität im beruflichen Miteinander und fördern ein konstruktives Arbeitsklima. So schaffen Sie die Grundlage für produktive Zusammenarbeit - auch in herausfordernden Situationen.

Dieses Seminar ist Teil dieser Qualifizierungsplaner:

Business Skills

Personalmanagement HR

Test Manager

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Eine gelungene Kommunikation ist die Basis für den Erfolg zwischenmenschlicher Beziehungen. Dies gilt auch in der beruflichen Zusammenarbeit von Menschen. Nur durch effiziente und gleichermaßen wertschätzende Interaktionen lassen sich wirksame Verbindungen schaffen und gesetzte Ziele gemeinsam gut umsetzen.

Häufig »holpert« es jedoch in der Kommunikation. Botschaften, Mimik und Gestik werden missinterpretiert und als Folge kommt es zu einer kritischen, dysfunktionalen Arbeitsbeziehung. Grund ist oftmals, dass das Gegenüber in seinem Verhalten und Ausdruck nicht korrekt wahrgenommen wird. Hier kann »Profiling« Abhilfe schaffen! Darunter werden Techniken und Methoden verstanden, die helfen, Menschen und ihre Verhaltensmuster besser zu »lesen« und zu verstehen, um somit ein besseres Arbeitsumfeld zu schaffen. Profiling ermöglicht es, verborgene Informationen aus den Sprachmustern anderer Personen zu erkennen. Dadurch werden die Denkweise, Motivation und Persönlichkeit des Gegenübers klarer.  

Mittels »FACS« (Facial Action Coding System) analysieren Sie die nonverbalen Ausdrücke im Gesicht einer Person und ziehen analytisch Rückschlüsse auf ihre Emotionen und Absichten. Die Interpretation körpersprachlicher Signale und das Training systemischer Fragetechniken helfen Ihnen, Informationen über das Verhalten und die Absichten anderer Menschen zu gewinnen. Mit Hilfe der Profiling-Techniken optimieren Sie Ihre Gesprächsführung und erweitern Ihre Führungsqualitäten.

Im Management hängt dein Erfolg entscheidend von deiner Kommunikationsstärke ab. Die Corona-Zeiten haben die Kommunikationsfähigkeiten von Manager:innen zudem massiv herausgefordert. Eine erfolgreiche und gezielte interne und externe Kommunikation hat weitreichende Folgen. Das gilt ebenso in Krisen als auch in anderen herausfordernden Situationen. Betroffen sind stets du und deine Position als auch das gesamte Unternehmen. Lerne von einem Top-Spezialisten, wie du deine Kernbotschaften präzise formulierst und richtig platzierst. Erhöhe signifikant deine Präsentations- und Redekompetenz, überzeuge als Führungskraft rhetorisch und nonverbal noch wirksamer und gestalte einen perfekten Auftritt nach innen und außen – remote und im direkten Kontakt.

Klar und souverän kommunizieren: Erfolgreiche Personalgespräche führen

Klar und erfolgreich zu kommunizieren ist in schwierigen Gesprächen mit Führungskräften und Mitarbeitern als Personaler eine essentielle Schlüsselkompetenz. Wer herausfordernde Situationen souverän meistert, gewinnt Vertrauen, wird als kompetenter Partner wahrgenommen und kann Personalprobleme effizienter lösen.

In diesem Training erhalten Sie zahlreiche Methoden für die professionelle Kommunikation als Personalverantwortlicher oder -fachkraft. Nutzen Sie den Austausch in kleinen Gruppen und profitieren Sie von einem praxisorientierten Seminarformat. Lernen Sie, worauf es in Personalgesprächen wirklich ankommt, und erfahren Sie, wie Sie souveräner und geschickter handeln können. Sie werden gezielt unterstützt, Ihre kommunikativen Fähigkeiten weiterzuentwickeln.