Experten

André Münx

Coach, Prozessberater/-begleiter, Trainer

André Münx
AM Solutions
D-20097 Hamburg
       Nagelsweg 28
0160 8448619

Allgemeine Informationen

Themenschwerpunkte:
Beschwerdemanagement, digitaler Wandel, Entscheidungsmanagement, Kundendienst, Pädagogik, Persönlichkeitsanalyse, Persönlichkeitsentwicklung, Qualitätsmanagement, Rhetorik, Servicemanagement, Soft Skills, Teambildung, Teamentwicklung, Telefontraining, Visualisierungstechniken
Geburtsjahr:
1978
Tätig seit:
2009
Berufsverbände:
Sprachen:
deutsch

Spezielle Informationen

Zur Person:

PERSPEKTIVWECHSEL schaffen. Meine Werte: integer, vielseitig, Neugierde, Transparenz, Locker, Valide, Fortschritt, Spaß, Wertfrei, Begeisterung.  "Die Qualität der Fragen bestimmt die der Antworten"

Spezialgebiet:
Digitales Führen und Digitalisierung, Alles rund um den Kunden: Beschwerdemanagement, Rhetorik, Softskills, Kommunikation, Pesönlichkeitsentwicklung und-Analyse, Präsentation, Qualitätsmanagement
Methoden:
Beim Coaching verwende ich Elemente aus dem systematischen Coaching, NLP und den DISG/Persolog Analysen. Die Verwendung von visueller Unterstützung ist mir wichtig. Das kann mit mit Bodenankern oder am Flipchart sein. Sehr gerne auch in Bewegung, ob in der Natur oder im Raum hilft die Gedanken in Bewegung zu setzten. Im Training soll es Spaß machen und trotzdem ergebnisorientiert sein.
Zielgruppe:
Führungskräfte Teams
MitarbeiterEntscheiderZweifler Grübler

Qualifikationen und Referenzen

Weiterbildungen:
Systemischer Coach 
NLP Practioner
Business Trainer
Persolog/DISG Persönlichkeitstest
Aus- und WeiterbildungspädagogeQualitätsmanagementauditor
Studium:
Betriebswirt

Weitere Informationen

Publikationen:
IWW Verlag
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