Experten

André Münx

Prozessberater/-begleiter, Trainer, Coach

André Münx
AM Solutions
D-20097 Hamburg
       Nagelsweg 28
0160 8448619

Allgemeine Informationen

Themenschwerpunkte:
Beschwerdemanagement, digitaler Wandel, Entscheidungsmanagement, Kundendienst, Moderation, Persönlichkeitsentwicklung, Qualitätsmanagement, Rhetorik, Servicemanagement, Teambildung, Telefontraining, Unternehmensentwicklung, Veränderungscoaching, Verkauf, Visualisierungstechniken
Geburtsjahr:
1978
Tätig seit:
2009
Sprachen:
deutsch

Spezielle Informationen

Zur Person:
Meine Leidenschaft ist die Kommunikation. Im Verkauf und Kundendienst oder mit Mitarbeitern macht es den UNTERSCHIED wie und was gesagt wird.  Genauso wichtig ist das richtige Zuhören.
Lernen sie den UNTERSCHIED und stärken Ihre Kompetenzen im VERTRIEB, KUNDENDIENST oder gegenüber den MITARBEITERN.

Spezialgebiet:
Dienstleistung mit hohem Kundenbezug
zb. Beschwerdemanagement
Rhetorik

Qualifikationen und Referenzen

Weiterbildungen:
Qualitätsmanagementauditor
Business Trainer
Systemischer Coach Aus- und Weiterbildungspädagoge
Studium:
Betriebswirt

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