Einwandbehandlung Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Unser Seminar zum Thema Feedback geben und einholen erleichtert Ihnen die oftmals schwierige Aufgabe, richtiges und ehrliches Feedback zu geben. Dabei ist wertschätzende Kommunikation gerade in Teams und im Unternehmensumfeld ein wichtiger Aspekt. Lernen Sie in unserem Feedback Seminar die Möglichkeiten von Lob und Kritik kennen und verschiedene Kommunikationsmodelle, wie zum Beispiel das nach Schulz von Thun, anzuwenden. Trainieren Sie darüber hinaus in praktischen Übungen, ohne Killerphrasen und Reizwörter, konstruktives Feedback zu geben, sodass Sie Ihren Mitarbeitern ermöglichen, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Das Feedback Seminar zielt auf die gesamte Unternehmenshierarchie ab, da von dieser Thematik Mitarbeiter, Führungskräfte und Fachkräfte profitieren. Feedback ist in allen Beziehungen ein Eckpfeiler, der das Arbeitsklima positiv beeinflussen kann.
Ein Mix aus praktischen Übungen und theoretischen Vorträgen bietet die optimale Grundlage für das Feedback Seminar. Sie lernen Wichtiges zum Thema Selbst- und Fremdbild und zur Selbstreflexion. In diversen Übungen und Rollenspielen lässt sich das Erlernte trainieren und festigen. Auch der Erfahrungsaustausch mit anderen Teilnehmern kommt nicht zu kurz.

Das wichtigste: die Vorbereitung!

Ausgangsbasis und Voraussetzung

> Vor- und Nachteile für Einkäufer und Verkäufer

> Beschaffungsmarketing

> Persönliche Voraussetzung der Einkäufer und Verkäufer

> Kommunikationsanalyse

> Motivationstypen

> Körpersprache

> Kreativitätstechniken

> Verhandlungsverhalten, Dramaturgie und Phasen der Verhandlung

> Fragetechniken und -arten

> Redetypen und Einwände

> Korruption

> Die Verhandlungsarten




2. Vorbereitung der Verhandlung

> Rahmenbedingungen

> Vorbereitung des Gegenstandes der Verhandlung

> Zieldefinition

> Strategie

> Methodenwahl

> Checkliste zur Informationsmitteilung




3. Die Einkaufsverhandlung

> Der geplante Ablauf

> Ergebnisprotokoll

> Soll / Ist – Vergleich nach der Verhandlung




4. Verhandlungsübungen mit Videokamera

> Körpersprache, verschiedene Situationen per Videoaufzeichnung

> das interne Vorbereitungsgespräch

> das Preisabwehrgespräch

> das Kaufgespräch

> die Reklamation

> die Lieferterminuntreue

> Formulierungsalternativen – wie sage ich es dem Lieferanten

> Strategien und die Umsetzung


Informationen zu den Seminarorten finden Sie hier.

Dieses Seminar bieten wir übrigens auch auf Englisch an.

In unserem Seminar für Software-Architekt:innen, Teil der Advanced Module der iSAQB-Zertifizierung (CPSA-A), lernst du, komplexe Herausforderungen im Berufsalltag zu meistern.  

Wir zeigen dir, wie du dich zu Sachthemen effektiv mit deinem Team abstimmst – ohne den Menschen aus dem Fokus zu verlieren.  

Effektive Kommunikation und Moderation  

Wir statten dich mit Kommunikations- und Moderationswerkzeugen aus, mit denen du Besprechungen mit Kolleg:innen und Fachexpert:innen erfolgreich gestalten kannst. Erfahre, wie du Struktur und Transparenz in Gruppengesprächen schaffst, Einsichten förderst und Arbeitsergebnisse sicherst.  

Konflikte frühzeitig erkennen und handeln  

Lerne, Spannungen frühzeitig zu erkennen, Konflikte zu verstehen und einzuschätzen und ein Vorgehen zur Lösungsfindung zu wählen. Wir zeigen dir, wie  

du mit Konflikten eigenverantwortlich konstruktiv umgehen kannst. Durch praktische Übungen entwickelst du deine eigene Kommunikation in konflikthaften Situationen weiter.  

Gute Ideen reichen oft nicht aus, um andere zu überzeugen.
Fast jeden Tag nehmen wir an Besprechungen und Meetings teil und wollen unsere Ziele und Interessen durchsetzen. Dann sind überzeugende Argumente gefragt.
In diesem Seminar lernen Sie ein stichhaltiges Konzept zu entwickeln und eine lückenlose Argumentation aufzubauen. Sie erfahren, wie Sie andere motivieren können und die Interessen der anderen zu nutzen.

Dieses Seminar bieten wir übrigens auch auf Englisch an.

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Wir zeigen dir, wie du dich zu Sachthemen effektiv mit deinem Team abstimmst – ohne den Menschen aus dem Fokus zu verlieren.  

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Wir statten dich mit Kommunikations- und Moderationswerkzeugen aus, mit denen du Besprechungen mit Kolleg:innen und Fachexpert:innen erfolgreich gestalten kannst. Erfahre, wie du Struktur und Transparenz in Gruppengesprächen schaffst, Einsichten förderst und Arbeitsergebnisse sicherst.  

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Lerne, Spannungen frühzeitig zu erkennen, Konflikte zu verstehen und einzuschätzen und ein Vorgehen zur Lösungsfindung zu wählen. Wir zeigen dir, wie  

du mit Konflikten eigenverantwortlich konstruktiv umgehen kannst. Durch praktische Übungen entwickelst du deine eigene Kommunikation in konflikthaften Situationen weiter.  

Dieses Seminar bieten wir übrigens auch auf Englisch an.

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