Seminare zum Thema Fragetechnik

Fragen sind DAS zentrale Werkzeug in der Kommunikation des Revisors:Denn Revisoren wollen Prozesse verstehen, Abläufe analysieren und dazu wertvolle Informationen erhalten.Und das geht nur über Fragen.Aber optimales Fragen will gelernt sein:Denn ohne die richtige Fragetechnik gleitet jedes Gespräch entweder in ein oberflächliches „Interview“ oder in ein suggestives Verhör ab.In beiden Fällen wird das Informations-Ziel eindeutig verfehlt und zudem die Beziehung zum gegenüber gefährdet.

Mehr Termine - Richtige Fragetechnik – Absolute Kundenzufriedenheit – Mehr Abschlüsse - Mehr Erfolg am Telefon.

Kennenlernen der wichtigsten Punkte für eine gute Besprechungsplanung, Besprechungen souverän leiten, Umgang mit unterschiedlichen Teilnehmern

Richtige Fragetechnik – Absolute Kundenzufriedenheit – Mehr Erfolg

> Einwände als Chance sehen
> Die 10 Gebote für kundenorientierte Unternehmen
> Professionelle Rhetorik am Telefon
> Wie Sie Ihre Stimme trainieren
> 15 Tipps für ein erfolgreiches Beschwerdemanagement

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Identifizieren Sie den richtigen Mitarbeiter / die richtige Mitarbeiterin unter Ihren Bewerbern, treffen Sie die richtige Einstellungsentscheidung! In Zukunft müssen Sie sich nicht mehr auf ein "Gefühl" verlassen, ob ein Bewerber oder eine Bewerberin die/ die wirkliche Richtige ist. Erlernen Sie eine effektive Fragetechnik für Tiefgang in Bewerbungsgesprächen, lernen Sie das Verhalten der Kandidaten zu interpretieren und eigene Wahrnehmungsfehler zu vermeiden. Entlarven Sie Blender und treffen Sie eine fundierte, objektive, richtige Einstellungsentscheidung! 
Die kompetenzbasierte, verhaltensorientierte, situative Fragetechnik wird in den renommiertesten Unternehmen genutzt - profitieren auch Sie!

Sie lernen professionell am Telefon aufzutreten. Sie lernen Vorwände zu entkräften und sind fit in einer Nutzen- und Produktargumentation sowie im Eskalationsfall. Sie verstehen den Kunden.

Sie lernen professionell am Telefon aufzutreten. Sie lernen Vorwände zu entkräften und sind fit in einer Nutzen- und Produktargumentation sowie im Eskalationsfall. Sie verstehen den Kunden.

Verstehen und verstanden werden!

Souverän und sicher kommunizieren