Webinar - F.A.Z. Business Media GmbH
Prozesse vereinfachen, Kommunikation stärken, Ressourcen entlasten – mit generativer KI.
In diesem Online-Kurs lernen Fach- und Führungskräfte bzw. Mitarbeitende aus Verwaltung, Politik und öffentlichen Einrichtungen, wie generative KI und professionelles Prompt Engineering gezielt eingesetzt werden können: von der Bürgerkommunikation im Rathaus über die Bearbeitung von Förderanträgen in oberen Landesbehörden bis hin zu Pressearbeit, Datenanalysen und Entscheidungsunterstützung in Ministerien.
Der Kurs bietet praxisnahe Einblicke, wie KI-Modelle Prozesse beschleunigen, Arbeitslast senken und die öffentliche Leistungserbringung verbessern kann – immer im Einklang mit Datenschutz, Transparenz und den Vorgaben des EU AI Act.
Generative KI gezielt in Verwaltung und öffentlichem Sektor einsetzen
Sie erwerben praxisnahes Wissen, um KI‑gestützte Bürgerkommunikation, Verwaltungsprozesse und Entscheidungsunterstützung effizient zu gestalten und sicher umzusetzen.
| Termin | Ort | Preis* |
|---|---|---|
| 16.12.2025 | online | 464,10 € |
Grundlagen der generativen KI, ChatGPT und LLMs
Grundlagen generativer KI, veranschaulicht anhand von OpenAI und ChatGPT
Herausforderungen, Lösungsansätze und praxisnahe Umgehungsstrategien
Abgrenzung zwischen Mythen und realen Einsatzmöglichkeiten – inklusive Grenzen und typischen Fehlerquellen (Halluzinationen)
KI-gestützte Textgenerierung, Ideensammlung und strukturiertes Brainstorming
Datenstrukturierung und Durchführung von Sentiment-Analysen
Kommentierung und Interpretation von Finanzberichten
Erstellung von Organisationshandbüchern und internen Richtlinien
Simulation von Gesprächssituationen inkl. Rollenzuweisung
Einsatzfelder in der politischen Arbeit
Entwicklung von Produktbeschreibungen sowie Alt-Texten auf Basis visueller Inhalte
Analyse von Daten mit anschließender Erkenntnisgewinnung
Auswertung und Verarbeitung von Inhalten aus Dokumenten, Webseiten und Datenbanken
Einführung in das effektive Prompt Engineering für den öffentlichen Sektor
Einsatzfelder in Städten & Kommunen: Bürgeranfragen, Terminvergabe, Bürgerbüro, Sozialverwaltung, Ordnungsamt, Presse- und Öffentlichkeitsarbeit, Ratsarbeit
Einsatzfelder in Landkreisen, Bezirksregierungen, oberen Landesbehörden und Ministerien: Förderanträge, Strategieentwicklung, Berichtswesen, Legislative/Exekutive-Unterstützung
Einsatz bei Routineaufgaben: Standardbescheide, FAQ-Systeme und Wissensdatenbanken
Überblick und Einsatzfelder von Agenten
Aufbau und Struktur der Agenten
Einsatzgebiete von Agenten im öffentlichen Sektor
Interaktive Übungen
Eigene Prompts für Verwaltungsaufgaben entwickeln
KI-Act, BSI-Grundschutz, Datenschutz-, -sicherheit und -geheimhaltung
Überblick zu DSGVO, EU AI Act, Kennzeichnungspflichten, ethischen Grundlagen
Betriebsmodelle: Einsatzoptionen von KI-Modelle für die öffentliche Verwaltung
Überblick und Trends
Marktüberblick: große US Foundation Modelle, EU-Modelle, Chinesische Modelle und Open Weights / Source
Trends
Handlungsempfehlungen für die öffentliche Verwaltung und Behörden
Kritische Erfolgsfaktoren und Einsatzfelder
Vorgehensmodelle und Empfehlungen
