Knigge Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Auszubildende gewinnen in dieser 1 Tages-Telefonschulung die notwendige Sicherheit, mit jeder Situation am Telefon und auch per E-Mail gelungen zurechtzukommen und immer einen bleibenden positiven Eindruck zu hinterlassen. 

Termine für Halbtagskurse (189 €) finden Sie auf meiner Webseite unter seminare-telefon.de

Als Ausbilder:in oder Ausbildungsbeauftragte:r erlebst du vermutlich viele ungewöhnliche und herausfordernde Situationen mit Auszubildenden. Manches lässt sich gut ad hoc regeln und bedarf keiner besonderen Vorbereitung. Für alle als schwierig empfundenen Situationen lohnt sich eine gute Vorbereitung. „Ignorieren“, „Aus dem Weg gehen“ oder „Unter den Teppich kehren“ funktioniert in den wenigsten Fällen. Übe hier den souveränen Umgang mit schwierigen Situationen, damit du diesen zukünftig mit Sicherheit und Gelassenheit erfolgreich begegnen kannst.

Unsere Prüfungsvorbereitungskurse für Fachinformatiker*innen setzen auf maximale Praxisnähe: Erfahrene Profis vermitteln aktuelle Inhalte anhand realer Aufgaben und typischer Prüfungsszenarien. In 40 intensiven Unterrichtsstunden werden Auszubildende gezielt, anwendungsorientiert und sicher auf den theoretischen Prüfungsteil vorbereitet.

Informativer und kostenfreier Vortrag zu den Themen professionelle Begleitung und Unterstützung von Auszubildenden und Praktikant*innen - Sinn, Nutzen, Herausforderung.

Um den wachsenden Bedarf an Repräsentations-Trainings sowie einen einheitlichen (nationalen und internationalen) Standard für Trainer (w/m) auf diesem Gebiet zu gewährleisten, gründete Susanne Helbach-Grosser im Frühjahr 1999 die erste deutsche Schule für Umgangsformen und Lebensstil. Sie entwickelte dazu ein innovatives Konzept mit individuellem Ausbildungsplan.  Auch Unternehmen lassen ihre eigenen Image-Trainer ausbilden. Wer seine Power lieber in sich selbst investieren und selbstständig als Trainer werden möchte, sollte sich zudem für die Themen Etikette, Manieren und Knigge interessieren.

Immer weniger Schulabsolvent:innen möchten eine klassische Ausbildung absolvieren. Gleichzeitig besteht ein hoher Bedarf an Fachkräften, nicht nur auf akademischem Level. Die Herausforderung für Unternehmen liegt darin, künftige Auszubildende mit begrenzten Mitteln wie Budget, personellen Ressourcen und verfügbarer Technik anzusprechen und zu gewinnen. Im Workshop erarbeiten wir, mit welchen innovativen und kostengünstigen Aktionen gute Bewerber:innen der Gen Z angesprochen und zu einer Bewerbung bewegt werden können.

Für unsere innovative E-Learning & Blended-Learning-Trainings wurden wir im Jahr 2020 für den Deutschen Digitalen Gesundheitspreis nominiert und haben zudem den Preis der "Ideentanke Baden-Württemberg" gewonnen.

Unsere E-Learning Trainings laufen über unsere E-Learning Plattform "Commuio". 

Der E-Learning-Kurs zum selbständigen Lernen für internationale Pflegefachkräfte und Auszubildende ermöglicht Lernenden die deutsche Fachsprache Pflege mit Schwerpunkt Kommunikation für den Job unkompliziert und flexibel, nach eigenem Bedarf und Rhythmus zu lernen.

Mittelpunkt der E-Learning/Blended-Learning Qualifizierung ist die Kommunikation im Beruf Pflege. 

Die Qualifizierung besteht aus 8 E-Learning Modulen:

Modul 1: Kommunikation Körperpflege

Modul 2: Kommunikation Hygiene 

Modul 3: Kommunikation Essenswünsche

Modul 4: Kommunikation Sonderernährung 

Modul 5: Kommunikation Pflegeanamnese & Biographiearbeit

Modul 6: Kommunikation Arzt & Pflegevisite 

Modul 7: Übergabegespräch 

Modul 8: Anleitungsgespräch 

Geübt wird insbesondere:

• Fachkommunikation/Fachsprache
• Mündliche Kommunikation (mit Patienten/Angehörigen/Kollegen/Vorgesetzen) 
• Schriftliche Kommunikation
• Interkulturelle Kommunikation

Jedes E-Learning Modul hat einen Wert von  32 Lernstunden. Es besteht die Möglichkeit die Qualifizierung mit Präsenztrainings (virtual Classroom) zu buchen. Die Buchung von Einzel E-Trainings ist ebenfalls möglich, 

Führungskräften / Personalverantwortlichen kommt in der betrieblichen Suchtprävention und Suchthilfe eine herausfordernde Schlüsselrolle zu. 

Suchtmittelgebrauch oder Suchtverhalten am Arbeitsplatz  (z. B. durch Alkohol, Medikamente, Cannabis, illegale Drogen, Arbeitssucht, Glücksspiel, Essstörungen…) sind sensible Themen, die frühzeitig und aktiv angegangen werden sollten. 

Je länger gewartet und nicht reagiert wird, desto größer wird der Aufwand mit auffälligen Mitarbeitenden. Und für die betroffenen Mitarbeitenden können sich die Probleme chronifizieren. Es geht dann darum, den Betroffenen in Gesprächen eine Rückmeldung zu geben, sichtbar gewordene  Probleme abzuklären, Unterstützung anzubieten und das richtige Maß zwischen Hilfe und Sanktionierung (z. B. durch die Anwendung eines betrieblichen „Stufenplans“) zu finden. 

Die im Seminar vermittelten Interventionskonzepte und Leitfäden unterstützen Führungskräfte / Personalverantwortliche, sich kompetent auf solche Gespräche vorzubereiten und dabei gezielt, planvoll und strukturiert vorzugehen.

Angemessene Umgangsformen, souverän mit Kunden telefonieren und ein kompetenter Auftritt sind heute selbstverständlich – meint man. Doch die Realität sieht häufig anders aus. Stellen Sie deshalb von Beginn an die richtigen Weichen für Ihre Auszubildenden und sorgen Sie dadurch für den langfristigen Unternehmenserfolg.

Damit sich Ihre Auszubildenden sicher auf dem beruflichen Parkett bewegen, ist es wichtig, bereits frühzeitig zu lernen, wie sie professionell mit Kunden, Vorgesetzten und Kollegen umgehen und kommunizieren. In unserem speziell für Auszubildende konzipierten Online-Training mit Marc Schlichtmann geht es genau darum. Ihre Auszubildenden erfahren, mit welchen Wirkfaktoren sie beim Gegenüber punkten und wie sie mit gezielten Formulierungen eine gute Atmosphäre erzeugen. Von der Begrüßung bis zur Verabschiedung lernen Ihre Auszubildenden, wie sie adressatengerecht reagieren und dadurch immer einen professionellen und positiven Eindruck beim Gesprächspartner hinterlassen.

Microsoft PowerPoint für Einsteiger – Professionelle Präsentationen gestalten
In dieser Schulung lernen Sie den sicheren Einstieg in Microsoft PowerPoint – die führende Software für professionelle Präsentationen. Sie machen sich mit der Oberfläche und den Bedienkonzepten vertraut und erarbeiten sich Schritt für Schritt die wichtigsten Funktionen: von der Textgestaltung über Animationen und Grafiken bis hin zu Folienübergängen und Diagrammen. Praxiserfahrene Dozierende zeigen Ihnen außerdem hilfreiche Profi-Techniken und nützliche Funktionen wie Sprechernotizen, die Ihren Arbeitsalltag mit PowerPoint effizienter machen.
Voraussetzungen: Allgemeine PC- oder Mac-Grundkenntnisse genügen.