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Weiterbildung Assistenz der Geschäftsleitung - Kompetenz für Sekretariat und Organisation

Über Ihren beruflichen Erfolg entscheiden nicht zuletzt sicheres und überzeugendes Auftreten, Stil und Etikette. Ein respektvoller, höflicher Umgang miteinander ist ebenso der Karriere förderlich wie er zu einer guten Atmosphäre beiträgt. Wollen Sie sich auch in heiklen Situationen angemessen verhalten, dann erfordert der souveräne Umgang mit Geschäftspartnern, Kunden und Mitarbeitern die Kenntnis einiger Spielregelnœ. Diese vermitteln wir Ihnen in unserem Seminar Stil und Etikette. Mit Ihrem persönlichen Stil ebnen Sie sich den Weg zum Erfolg!

Du bist für mehrere Chef:innen und/oder Kolleg:innen gleichzeitig zuständig? Du stehst täglich vor der großen Herausforderung, viele Aufgaben parallel zu bewältigen, Prioritäten zu setzen und flexibel, aber dennoch strukturiert vorzugehen? In diesem Seminar lernst du, wie du dich selbst und das gesamte Team perfekt organisierst, wie du dich auf unterschiedliche Menschentypen einstellst und wie du dich durchsetzen kannst, um als kompetente Assistenz wahrgenommen und akzeptiert zu werden.
Von unserer Expertin erfährst du außerdem, welche digitalen Apps und Tools du einsetzen kannst, um die Zusammenarbeit im Team noch effizienter zu gestalten.

Digitale Kommunikation

Fachliche und persönliche Weiterbildung ist Ihnen als Führungskraft wichtig – und Sie möchten gerne ein Wochenende dazu nutzen, sich intensiv mit dem Thema Kommunikation zu beschäftigen? In unseren Wochenendseminaren bieten wir Ihnen ein sehr individuelles Lernumfeld, in dem Sie Ihre Fragen stellen und Ihre persönlichen Ziele erreichen können.

In dem Wochenendseminar Kommunikation werden Bausteine aus verschiedenen Seminaren wie Rhetorik, Konfliktmanagement, Argumentationstraining und Überzeugungstechnik, Präsentationstraining, Moderationstraining, Körpersprache, Verhandlungstraining, Telefontraining, NLP und Smalltalk- und Business-Knigge zusammengefasst. Sie erhalten die Gelegenheit, individuelle thematische Präferenzen aus dem Themenspektrum Kommunikation zu äußern, so dass dieses Training Ihren Wünschen entsprechend angepasst wird. Die Durchführung in sehr kleinen Gruppen garantiert ein praxisnahes Training.

Du bist für mehrere Chef:innen und/oder Kolleg:innen gleichzeitig zuständig? Du stehst täglich vor der großen Herausforderung, viele Aufgaben parallel zu bewältigen, Prioritäten zu setzen und flexibel, aber dennoch strukturiert vorzugehen? In diesem Seminar lernst du, wie du dich selbst und das gesamte Team perfekt organisierst, wie du dich auf unterschiedliche Menschentypen einstellst und wie du dich durchsetzen kannst, um als kompetente Assistenz wahrgenommen und akzeptiert zu werden.
Von unserer Expertin erfährst du außerdem, welche digitalen Apps und Tools du einsetzen kannst, um die Zusammenarbeit im Team noch effizienter zu gestalten.

Ausgewählte Inhalte:

• Kommunikationsformel und Regeln der Kommunikation
• Die 4 Seiten einer Nachricht
• Schwierigkeiten der Kommunikation
• Werkzeuge für professionelle Gespräche
• Erstkontakt mit Patienten
• Mimik, Gestik, Körpersprache

• Kommunikationsknigge – Grundsätze eines perfekten Patientengesprächs
• Das Eisbergmodell
• Klimafaktoren im Gespräch
• Fragetechniken

Ziel: Freundliche und strukturierte Patientengespräche führen und dadurch die Patientenzufriedenheit erhöhen. Von der Anmeldung über die Patientenaufnahme bis zur Funktionseinheit oder bettenführenden Station. Reflexion des eigenen Verhaltens im direkten Patientenkontakt und Verankerung des Erlernten durch Gruppenarbeiten und Rollenspiele.

Beim Zusammentreffen unterschiedlicher Kulturen entstehen leicht Missverständnisse und Konflikte.Ziel dieses Seminars ist es, Sie in die Lage zu versetzen, das Potenzial interkultureller Zusammenarbeit zu nutzen und eine sensibilisierte Wahrnehmung für Feinheiten zu bekommen. Sie werden befähigt sein, rechtzeitig Konflikte mit interkulturellem Hintergrund zu erkennen und einfühlsam zu beherrschen.

Der Messeauftritt ist ein wichtiges Aushängeschild des Unternehmens. Er dient dazu, Kontakte herzustellen, zu vertiefen und zu festigen. Exzellente Produkte oder Dienstleistungen auszustellen, genügt alleine nicht. Die Beratung, das Klima auf dem Messestand und das Eingehen auf die vielen Fragen und Wünsche der Besucher ist wesentlicher Bestandteil eines Messeerfolges. Was dabei besonders zu beachten ist, ist Thema dieses Trainings.

Fachliche und persönliche Weiterbildung ist Ihnen als Führungskraft wichtig – und Sie möchten gerne ein Wochenende dazu nutzen, sich intensiv mit dem Thema Kommunikation zu beschäftigen? In unseren Wochenendseminaren bieten wir Ihnen ein sehr individuelles Lernumfeld, in dem Sie Ihre Fragen stellen und Ihre persönlichen Ziele erreichen können.

In dem Wochenendseminar Kommunikation werden Bausteine aus verschiedenen Seminaren wie Rhetorik, Konfliktmanagement, Argumentationstraining und Überzeugungstechnik, Präsentationstraining, Moderationstraining, Körpersprache, Verhandlungstraining, Telefontraining, NLP und Smalltalk- und Business-Knigge zusammengefasst. Sie erhalten die Gelegenheit, individuelle thematische Präferenzen aus dem Themenspektrum Kommunikation zu äußern, so dass dieses Training Ihren Wünschen entsprechend angepasst wird. Die Durchführung in sehr kleinen Gruppen garantiert ein praxisnahes Training.