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Key Accounts sind strategische Werttreiber – und damit entscheidend für nachhaltiges Wachstum und Marktpositionierung. Erfolgreiches Key Account Management bedeutet heute, komplexe Kundenorganisationen zu verstehen, systematisch zu analysieren und aktiv zu gestalten.In unserem Seminar lernen Sie, Key Accounts systematisch zu analysieren, strategisch weiterzuentwickeln und langfristige Wertpartnerschaften aufzubauen. Der Fokus liegt auf der gezielten Steuerung komplexer Kundenbeziehungen, der Entwicklung belastbarer Account-Strategien und der Schaffung nachhaltiger Wettbewerbsvorteile.

In diesem Training erfährst du, wie du den Product-Market-Fit im agilen Prozess kontinuierlich und dialogorientiert sicherst – unterstützt durch das Potenzial moderner KI- und Automatisierungstools. Von der strategischen Positionierung über die zielgerichtete Optimierung der Customer Journey bis zur flexiblen Anpassung deines Geschäftsmodells: Du wendest AI-Use-Cases und Tools für Marktanalysen, Produktgestaltung und Steuerung sowie für die automatisierte Kommunikation mit Stakeholdern praxisnah an.

ITSEC: Business Continuity Manager - BCM nach ISO 22301und BSI-Standard 200-4

Im Bereich Business Coaching begleiten und unterstützen Sie einzelne Führungskräfte, Teams oder ganze Unternehmen bei der Klärung und Lösung beruflicher Anliegen. In diesem Kurs werden Ihnen u.a. verschiedene Formate der Begleitung und Beratung, Möglichkeiten und Grenzen des Coachings vermittelt. Ihr Selbstbild und Ihre persönliche Haltung als Coach werden überprüft. Sie lernen die wichtigsten psychologischen Grundlagen im Coachingbereich zum Thema Persönlichkeit kennen und anwenden. Erfahren Sie, wie Krisen und Konflikte mit Kommunikationsmodellen gelöst werden können. Sie erlernen Methoden, Veränderungsprozesse in der Unternehmenskultur mit den Mitarbeitern zu planen und zu strukturieren. In der Transferphase vertiefen Sie in realen Coachingsituationen ihr erlerntes Wissen.

Aufbauend bieten wir Ihnen das "Modul 2: Agiles Coaching" an.

Bei erfolgreicher Teilnahme an beiden Modulen, erhalten Sie das Zertifikat "Agile Business Coach (IHK)".

Das Qualitätskonzept des "Agile Business Coach (IHK)" orientiert sich an den 5 Bereichen des Kompetenzmodells COACH des Deutschen Verband für Coaching und Training e.V.:

Persönliche Kompetenz I Handlungskompetenz I Fachlich methodische Kompetenz I

Sozial-kommunikative Kompetenz I Feldkompetenz

Diese Schulung ergänzt in idealer Weise andere Seminare zum Thema Agile Methoden für klassische Projektmanager oder übliche Scrum-Einsteigerseminare. Das Seminar ist außerdem hervorragend geeignet, hoch qualifizierte Experten im klassischen Requirements Engineering (die z.B. nach IREB arbeiten) für ein agiles Umfeld vorzubereiten.

Die Welt verändert sich rasant, sowohl technologisch, als auch gesellschaftlich und wirtschaftlich. Doch Zukunft ist kein Zufallsprodukt, sondern ein Gestaltungsraum, den wir aktiv beeinflussen können. Dieses Seminar lädt dazu ein, diesen Raum bewusst zu betreten: mit Neugier, Offenheit und dem Mut, Wandel als Chance zu begreifen. Im Mittelpunkt steht die Frage, welche Fähigkeiten wir benötigen, um in einer zunehmend von Künstlicher Intelligenz geprägten Welt handlungsfähig und zukunftssicher zu bleiben. Gleichzeitig wird aufgezeigt, wie sich KI konkret und sinnvoll einsetzen lässt, um neue Perspektiven zu entwickeln und Zukunft aktiv zu gestalten. Die Teilnehmenden lernen die Methode des Futures Thinking kennen – einen strukturierten Ansatz, der dabei hilft, Denkmuster zu erweitern, Trends zu verstehen und fundierte Zukunftsbilder zu entwickeln. Künstliche Intelligenz wird dabei nicht als abstraktes Konzept vermittelt, sondern als praktisches Werkzeug genutzt: zur Analyse von Trends, zur Entwicklung von Szenarien und zur Übersetzung von Ideen in konkrete, umsetzbare Strategien. 

In diesem kompakten Online-Seminar erhalten die Teilnehmenden einen aktuellen, praxisnahen Überblick über die GoBD-Anforderungen 2026 und deren konkrete Auswirkungen auf die tägliche Arbeit in der Buchhaltung.

Im Mittelpunkt stehen die ordnungsmäßige Gestaltung von Abläufen in der Buchhaltung, die Verfahrensdokumentation als faktische Pflicht sowie der Zusammenhang zwischen GoBD-Anforderungen und einem steuerlichen Internen Kontrollsystem (IKS).

Sie erfahren,

• welche Anforderungen die Finanzverwaltung heute tatsächlich prüft,
• welche Rolle Buchhalter:innen bei der Umsetzung und Dokumentation von Kontrollen spielen,
• und wie sich digitale Buchhaltungsprozesse nachvollziehbar, realistisch und prüfungssicher gestalten lassen.

Ziel des Online-Seminars ist es, Sicherheit im Umgang mit GoBD, Verfahrensdokumentation und Kontrollen zu schaffen, Risiken frühzeitig zu erkennen und die eigene Verantwortung im Prüfungsfall souverän wahrzunehmen.

Jede teilnehmende Person verlässt das Seminar mit einem strukturierten Verständnis der sechs LFCT-Prüfungsdomänen (Cloud Foundations, Linux in the Cloud, Containers, Kubernetes Basics, Cloud Networking and Storage, Security and Observability), der Routine im vendor-neutralen Vergleich von AWS, Azure und GCP (Service-Mapping, CLI-Tools, Auth-Patterns), der Beherrschung von cloud-init und Linux in der Cloud (Multi-Cloud-VM-Provisionierung, Cloud-Images, SSH-Patterns), dem Werkzeug für Container und Kubernetes-Grundlagen (Docker, Podman, Image-Registries, kubectl, Workloads, Services), der Praxis in Cloud-Networking und -Storage (VPC-Architekturen, Load Balancer, Object/Block/File Storage, Cloud-CSI für Kubernetes), dem Sicherheits-Werkzeugkasten (IAM, Workload Identities, Secret Management, Encryption, Compliance-Frameworks), der Routine in Observability (Cloud-native Monitoring, OpenTelemetry, Open-Source-Stack), einer absolvierten Probeklausur mit Domänen-Schwächenanalyse und einem persönlichen Lernplan - gut vorbereitet auf das LFCT-Examen der Linux Foundation als Brücke zwischen LFCS und CKA.

Nach dem Seminar steuern Sie digitale Produkte über alle Phasen des ITIL Product and Service Lifecycle Models hinweg. Sie richten Vision, Strategie und Portfolio konsistent aus, strukturieren Sourcing- und Cloud-Themen professionell und koordinieren Design-, Build-, Transition- und Support-Aktivitäten entlang der vier Dimensionen des Service Managements. Darüber hinaus analysieren Sie Wertströme und bereiten sich gezielt auf die offizielle PeopleCert-Zertifizierungsprüfung vor.

In diesem Seminar erhalten Sie das notwendige Handwerkszeug: von der Vertragsgestaltung über faire Zielvorgaben bis zur Mitbestimmung bei variablen Entgeltsystemen. Sie lernen, wie Leistung transparent und gerecht bewertet wird und wie Sie unrealistische oder missbräuchliche Zielvorgaben verhindern. So sind Sie in der Lage, kompetent und im Interesse der Beschäftigten mit dem Arbeitgeber zu verhandeln.