Meister Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Das Seminar vermittelt die Bedeutung des Konzepts Agilität und Strategien zur Bewältigung ständiger
Veränderungen.

Anforderungen der DIN EN 1176

Gespräche erfolgreich zu meistern, heißt Körpersprache und Kommunikationstechniken in Einklang zu bringen. Es spielt keine Rolle, ob wir als Vorgesetzte, Mitarbeiter oder Kollegen agieren, unsere Überzeugungskraft hängt von der Beherrschung dieser beiden Mittel ab. Die Gestaltung unserer zwischenmenschlichen Beziehungen durch unser Kommunikationsverhalten entscheidet darüber, ob wir unsere Ziele erreichen, sei es im beruflichen oder auch im privaten Bereich. Der Einsatz geeigneter Gesprächstechniken, die klare Strukturierung der Gesprächsverlaufs, der Abgleich von Selbstbild und Fremdbild und der bewusste Einsatz unserer Körpersprache verleihen uns Authentizität und Glaubwürdigkeit.

Das Seminar über SLAs für Helpdesk- und Supportdienste soll den Teilnehmern ein klares Verständnis für die Entwicklung, Implementierung und Überwachung von Service-Level-Agreements vermitteln.



Angesichts der hohen Erwartungen der Kunden an den Support ist es unerlässlich, dass die Teams nicht nur ihre SLAs erfüllen, sondern diese auch übertreffen. Die Teilnehmer lernen, sowohl technische als auch kundenorientierte Aspekte von SLAs zu meistern. 



Sie erhalten Einblicke in die neuesten Tools und Technologien und erfahren, wie sie ihre Teams effektiv schulen und führen können. Das Ziel ist es, sie mit praktischem Wissen auszustatten, das sie sofort anwenden können, um den Service in ihren Organisationen zu verbessern.

Perfect Pitch: Mit Impro-Strategien zu messerscharfer Argumentation & Storytelling

Vergessen Sie starre Skripte. Ein überzeugender Pitch entsteht im Moment – durch die Fähigkeit, spontan und absolut zielgerichtet zu argumentieren.

In diesem intensiven, 2-tägigen Praxis-Workshop verwandeln Sie unvorhergesehene Situationen, kritische Fragen und plötzlichen Gegenwind in Ihre größten Trümpfe. Gemeinsam mit anderen Solopreneuren und Führungskräften betreten Sie einen geschützten Raum voller Dynamik. Sie lernen die Mechanismen des improvisierten Storytellings kennen und trainieren, Ihre Kernbotschaft in Sekundenschnelle auf den Punkt zu bringen.

• Agile Argumentation: Einwände blitzschnell aufgreifen und elegant umdrehen.
• Strategisches Storytelling: Komplexe Daten in packende Heldenreisen gießen.
• Die Pitch-Arena: Maximale Praxis und intensive Reflexion für den direkten Alltagstransfer.

Gewinnen Sie unerschütterliches Vertrauen in Ihre Spontaneität. Bereit für Ihren Perfect Pitch?

Du bist für mehrere Chef:innen und/oder Kolleg:innen gleichzeitig zuständig? Du stehst täglich vor der großen Herausforderung, viele Aufgaben parallel zu bewältigen, Prioritäten zu setzen und flexibel, aber dennoch strukturiert vorzugehen? In diesem Seminar lernst du, wie du dich selbst und das gesamte Team perfekt organisierst, wie du dich auf unterschiedliche Menschentypen einstellst und wie du dich durchsetzen kannst, um als kompetente Assistenz wahrgenommen und akzeptiert zu werden.
Von unserer Expertin erfährst du außerdem, welche digitalen Apps und Tools du einsetzen kannst, um die Zusammenarbeit im Team noch effizienter zu gestalten.

Requirements Engineering in der IT

07-151 - Fachkraft für Haustechnik Grundmodul

Vertriebsingenieur:innen haben schon immer komplexe und erklärungsbedürftige Produkte verkauft. Die klassischen Alleinstellungsmerkmale „Technologievorsprung“, „Innovation“ und „Qualität“ für Produkte oder Leistungen verlieren aber im globalen Wettbewerb zunehmend an Überzeugungskraft und dadurch an Wertschöpfungspotenzial. In einer aktuellen Umfrage von 2022 nennen 52% der Befraten zu geringe Gewinnmargen als größte Herausforderung. Der Vertrieb erklärungsbedürftiger Produkte verändert sich fundamental: sowohl in Bezug auf die Erwartungen an die Hersteller, Produkte und Dienstleistungen, als auch mit Blick auf die Entscheidungsfindung der Käufer. Die kaufvorbereitende Recherche findet überwiegend online (92%) und über verschiedene Kanäle statt [1]. Google und Co. sowie die freie Verfügbarkeit von Wissen ermöglichen es Kunden eine Kaufentscheidung gut vorzubereiten und in vielen Fällen wurde die customer journey zu einem Großteil bereits durchlaufen bevor die erste Kontaktaufnahme zum Anbieter erfolgt.

Unser Seminar End-to-End-Analysen meistern: Ihr Einstieg in Microsoft Fabric bietet Ihnen eine umfassende Einführung in die Welt der Datenverarbeitung und -analyse mit Microsoft Fabric. Sie lernen, wie Sie Lakehouses erstellen, Apache Spark nutzen und mit Delta Lake-Tabellen arbeiten. Zudem erfahren Sie, wie Sie Daten mit Gen2-Dataflows erfassen und Data Factory-Pipelines effizient einsetzen können. Dieses Seminar vermittelt Ihnen praxisnah die nötigen Fähigkeiten, um das volle Potenzial von Microsoft Fabric für Ihre Datenprojekte auszuschöpfen.

In diesem Seminar werden Sie:

• Microsoft Fabric in der Praxis anwenden: Verstehen Sie die Grundlagen von End-to-End-Analysen und wie Sie Microsoft Fabric dafür einsetzen können.
• Lakehouses und Delta Lake-Tabellen nutzen: Erlernen Sie den Umgang mit Lakehouses und die effiziente Verarbeitung von Daten in Delta Lake-Tabellen.
• Effiziente Datenverarbeitung: Nutzen Sie Apache Spark, Gen2-Dataflows und Data Factory-Pipelines, um Ihre Datenprozesse zu optimieren.

Nach dem Seminar werden Sie:

Sicher in der Anwendung von Microsoft Fabric für End-to-End-Analysen sein und die wichtigsten Tools und Technologien, wie Apache Spark und Delta Lake-Tabellen, effektiv einsetzen können.

Sie können komplexe Datenanalysen und -prozesse in Ihrem Unternehmen effizient gestalten und optimieren, was zu besseren Entscheidungsgrundlagen und ...