Protokollführung Schulungen finden - Das passende Seminar in Ihrer Nähe

Professionell und effizient schreiben: Ergebnis-Präsentationen, Entscheidungsvorlagen, Stellungnahmen, E-Mails, Briefe, Informationen, Berichte und Protokolle.

Bei Stellungnahmen, Entscheidungsvorlagen, Management Summarys, Ergebnis-Präsentationen, Produktinformationen, Berichten und Protokollen ist Prägnanz gefragt. „Kurz, knackig, einfach formulieren“ wird immer stärker zur Schlüsselqualifikation. Wenn Sie einen komplexen Sachverhalt kompakt auf den Punkt bringen können, zeigen Sie damit Ihre Kompetenz im Thema.

In diesem Seminar lernen Sie, welche Faktoren für empfängerfreundliches Texten wichtig sind und wie Sie sie gezielt einsetzen. Sie sehen, wie Sie Ihren Themen Struktur geben und Sie klar und zielorientiert aufbereiten.

Teilnehmer: alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die zielgerichtet und professionell Stellungnahmen, Entscheidungsvorlagen, Management Summarys, Ergebnis-Präsentationen, Produktinformationen, Berichte, Protokolle verfassen.

In diesem Seminar werden den Teilnehmenden umfassende Kenntnisse über die Implementierung von Unified Contact Center Express (UCCX) und Unified IP Interactive Voice Response (IVR) vermittelt. 



Durch praxisorientierte Übungen werden die Teilnehmenden befähigt, diese Systeme erfolgreich zu installieren, anzupassen und zu warten. Das Seminar legt besonderen Wert auf die Entwicklung effizienter IVR-Skripte, Automatisierung von Anrufverteilung und Warteschleifen, sowie auf die Integration mit anderen Kommunikationssystemen. 



Am Ende des Seminars werden die Teilnehmenden in der Lage sein, UCCX und Unified IP IVR sicher und effektiv in ihren Organisationen zu implementieren und zu optimieren.

Nach dem Seminar kennen Sie die notwendigen Aktivitäten zur Umsetzung der digitalen Betriebsprüfung in SAP-Systemen. Sie können zur Erzeugung von Datenträgern zur Datenüberlassung das Data Retention Tool konfigurieren und einsetzen. Weiterhin werden Ihnen die Lösungsansätze des Moduls HR und einiger Branchenlösungen dargestellt. Nach dem Besuch des Seminars kennen Sie die Möglichkeiten des SAP Audit Information System (AIS) zur Eingrenzung der steuerlich relevanten Daten für den unmittelbaren Datenzugriff des Prüfers.

Künstliche Intelligenz ist keine Zukunftsmusik mehr - sie ist bereits ein fester Bestandteil vieler Büroprozesse. Besonders im Assistenzbereich eröffnet der Einsatz von ChatGPT spannende Möglichkeiten: Routineaufgaben lassen sich effizienter gestalten, Texte schneller formulieren und kreative Aufgaben souveräner meistern.

In diesem praxisorientierten Onlineseminar entdecken Sie, wie Sie ChatGPT gezielt in Ihrem Arbeitsalltag einsetzen - ganz ohne technisches Vorwissen, aber mit vielen direkt umsetzbaren Tipps.

Dieser Kurs wendet sich an Administratoren, die ein heterogenes Netzwerk aufbauen und betreuen wollen. Die Samba-Tools von Andrew Tridgell sind ein Open-Source-Programmpaket, mit dem jeder Linux-/Unix-Rechner per SMB-Protokoll Datei- und Druckdienste für Windows-Rechner zur Verfügung stellt. Samba erlaubt es, Ressourcen zwischen beiden Systemen auszutauschen, d. h. es besteht die Möglichkeit, dass sich Linux/Unix-Rechner Festplatten und Drucker mit Windows-Rechnern teilen. Vielfältige Konfigurationsvarianten ermöglichen eine optimale Anpassung an die individuellen Vorstellungen. Die Teilnehmer erwerben in diesem Kurs Kenntnisse über Aufbau und Funktionsweise von heterogenen Netzen aus Windows- und Linux-Rechnern. Der Schwerpunkt liegt dabei auf der Konfiguration von Linux-Rechnern als File- oder Printserver oder als PDC im Windowsnetzwerk.

Dieser Kurs wendet sich an Administratoren, die ein heterogenes Netzwerk aufbauen und betreuen wollen. Die Samba-Tools von Andrew Tridgell sind ein Open-Source-Programmpaket, mit dem jeder Linux-/Unix-Rechner per SMB-Protokoll Datei- und Druckdienste für Windows-Rechner zur Verfügung stellt. Samba erlaubt es, Ressourcen zwischen beiden Systemen auszutauschen, d. h. es besteht die Möglichkeit, dass sich Linux/Unix-Rechner Festplatten und Drucker mit Windows-Rechnern teilen. Vielfältige Konfigurationsvarianten ermöglichen eine optimale Anpassung an die individuellen Vorstellungen. Die Teilnehmer erwerben in diesem Kurs Kenntnisse über Aufbau und Funktionsweise von heterogenen Netzen aus Windows- und Linux-Rechnern. Der Schwerpunkt liegt dabei auf der Konfiguration von Linux-Rechnern als File- oder Printserver oder als PDC im Windowsnetzwerk.

Nach diesem Seminar sind Sie in der Lage:

• VoIP-Netzwerke zu verstehen, zu planen und zu optimieren.
• Die wichtigsten VoIP-Protokolle (SIP, H.323) und deren Funktionsweise anzuwenden.
• VoIP-Telefonate zu analysieren und Fehler zu diagnostizieren.
• Sicherheitsrisiken in VoIP-Umgebungen zu erkennen und Gegenmaßnahmen zu ergreifen.
• Die Kosten und Einsparpotenziale von VoIP-Lösungen zu bewerten.

Nach diesem Seminar sind Sie in der Lage:

• VoIP-Netzwerke zu verstehen, zu planen und zu optimieren.
• Die wichtigsten VoIP-Protokolle (SIP, H.323) und deren Funktionsweise anzuwenden.
• VoIP-Telefonate zu analysieren und Fehler zu diagnostizieren.
• Sicherheitsrisiken in VoIP-Umgebungen zu erkennen und Gegenmaßnahmen zu ergreifen.
• Die Kosten und Einsparpotenziale von VoIP-Lösungen zu bewerten.

Viele Unternehmen steigen auf Home-Office und Online-Besprechungen um, um den Geschäftsalltag zu meistern. Nicht nur die Arbeitsroutine läuft somit für viele sorglos weiter, sondern auch die Betriebskosten werden verringert. Deswegen ist ein reibungsloser Ablauf einer Videokonferenz das A und O für Unternehmen. In unserem Seminar lernen Sie, wie Sie wichtige Meetings per Videokonferenz abhalten können, welche Tools Sie verwenden und worauf Sie besonders achten müssen.

Dieser Kurs wendet sich an Administratoren, die ein heterogenes Netzwerk aufbauen und betreuen wollen. Die Samba-Tools von Andrew Tridgell sind ein Open-Source-Programmpaket, mit dem jeder Linux-/Unix-Rechner per SMB-Protokoll Datei- und Druckdienste für Windows-Rechner zur Verfügung stellt. Samba erlaubt es, Ressourcen zwischen beiden Systemen auszutauschen, d. h. es besteht die Möglichkeit, dass sich Linux/Unix-Rechner Festplatten und Drucker mit Windows-Rechnern teilen. Vielfältige Konfigurationsvarianten ermöglichen eine optimale Anpassung an die individuellen Vorstellungen. Die Teilnehmer erwerben in diesem Kurs Kenntnisse über Aufbau und Funktionsweise von heterogenen Netzen aus Windows- und Linux-Rechnern. Der Schwerpunkt liegt dabei auf der Konfiguration von Linux-Rechnern als File- oder Printserver oder als PDC im Windowsnetzwerk.