Seminare zum Thema Weiterbildungsmarkt

Wenn ein Kunde mit einem Produkt oder einer Dienstleistung unzufrieden ist und sich beim Unternehmen beschwert, dann möchte er auch gehört werden. Vom genervten Forderer bis zum Choleriker kann dann alles dabei sein. Doch wie reagiert man in diesen Fällen, ohne selbst die Fassung zu verlieren? Wie wird man am besten der Lage Herr? Und zwar so, dass die Kunden hinterher mit dem Gefühl nach Hause gehen, sie wurden angehört, verstanden und ihnen wurde weiter geholfen? Das Managen von Kundenbeschwerden ist eine hohe Kunst! Dieses Webinar vermittelt Ihnen die Grundlagen, wie Beschwerdemanagement funktioniert und Sie eine mögliche Abwanderung des unzufriedenen Kunden verhindern.

Diese Coaching-Weiterbildung zielt darauf, die eigene Wut als Veränderungskraft zu nutzen, im konstruktiven Ausdruck von Wut sicher zu werden und andere dabei zu begleiten.

Wie lernen junge Führungskräfte führen? Wohl kaum an der Universität, aber vielleicht von erfahrenen Führungskräften. Mentoring wird eingesetzt, um den Wissenstransfer zwischen Erfahrenen (Mentoren) und weniger Erfahrenen (Mentee) zu fördern und sie bei der persönlichen und beruflichen Entwicklung zu unterstützen. Aufgabe der Mentoren ist die Begleitung junger Führungskräfte unterschiedlicher Bereiche bei der Einarbeitung in ihre Führungsrolle. Über einen begrenzten Zeitraum fungieren sie dabei als Sparringspartner, Feedbackgeber, Berater und Vertraute in internen Meetings, Gesprächen sowie externen Veranstaltungen.

In diesem Seminar erarbeitest du dir das grundlegende Praxiswissen, um Betriebskosten rechtssicher zu vereinbaren und deine Betriebskostenabrechnung korrekt zu erstellen. Erfahrene Expert:innen vermitteln dir praxisnah und kompakt, wie du bei Betriebskostenabrechnungen Schritt für Schritt vorgehst, welche gesetzlichen Neuregelungen und Gerichtsurteile zu beachten sind und wie du deine Forderungen effektiv durchsetzt. Aktualität und Praxis stehen hier im Vordergrund.

Die CAPM® Zertifizierung ist für alle Projektmanager ohne Berufserfahrung geeignet. Nach einiger Praxiserfahrung können Sie dann die Zertifizierung zum PMP® anstreben. Die CAPM® Zertifizierung ist einer der international am meisten verbreitete Zertifizierung für Projektmanager ohne Berufserfahrung und hat sich weltweit als führender Standard etabliert. In unserer Weiterbildung vermitteln wir Ihnen professionelles Know-how zur optimalen Vorbereitung auf die CAPM®-Zertifizierungsprüfung und zeigen Ihnen, wie Sie erfolgreich als Projektmanager und angehende Projektleiter durchstarten können. Die Seminarinhalte werden nach dem offiziellen PMBOK® Guide behandelt.

Die Bauleitung bzw. das Projektmanagement im Bauwesen ist die Nahtstelle zwischen der Planung und Ausführung von Bauleistungen. Beide verantworten die sachliche und terminliche Umsetzung eines Bauvorhabens. Als Mittler zwischen der Baustelle und dem eigenen Betrieb stehen sie im ständigen Kontakt mit den Bauherren, Architekten, Fachplanern, Auftraggebern, Auftragnehmern und Behörden. Zu ihren wesentlichen Aufgaben gehören die Steuerung, Überwachung und Dokumentation der Bauausführung, die Dokumentation der Abnahme der Bauleistungen sowie die Dokumentation der Beseitigung der bei der Abnahme festgestellten Mängel. Für die erfolgreiche Ausübung reichen bautechnische Kenntnisse nicht aus – vertiefte Kenntnisse des Baurechts und Baubetriebs sind zudem erforderlich. Diese werden im Zertifikatslehrgang Bauleitung und Projektmanagement im Bauwesen (TAE) vermittelt. Der praxisorientierte Lehrgang beinhaltet die relevanten Grundlagen im Baurecht und Baubetrieb, führt in die Praxis der Bauleitung und des Projektmanagements ein und schließt mit einer Projektarbeit und Prüfung ab.

Der Lehrgang bereitet umfassend auf die Tätigkeit in der Bauleitung und die erweiterte Tätigkeit im Projektmanagement vor und vermittelt erforderliche fachlich methodische Kompetenzen. Im Verlauf der Weiterbildung können Sie aktuelle Fragen und Beispiele aus Ihrer Praxis einbringen, reflektieren und Erlerntes direkt umsetzen.

Der Lehrgang ist modular aufgebaut, die Module 1 bis 4 können einzel...

Eine effektive Modernisierung und Sanierung von Immobilien ist für Verwalterinnen und Verwalter von entscheidender Bedeutung, um den langfristigen Wert ihrer Objekte zu erhalten und zu steigern. In einem dynamischen Marktumfeld, welches durch technologische Fortschritte, gesetzliche Vorgaben und steigende Ansprüche an Energieeffizienz geprägt ist, ist es unerlässlich, über fundierte Kenntnisse in diesem Bereich zu verfügen. Vertiefen Sie mit dem Seminar “Immobilien-Revitalisierung für Verwalter:innen” Ihr Wissen und bereiten Sie sich optimal auf die Herausforderungen der Immobilienverwaltung vor.

Das Seminar vermittelt die notwendige Fachkunde zur Qualifizierung ihrer Elektrofachkräfte, die die Schaltberechtigung erwerben möchten oder diese besitzen und eine Auffrischung anstreben.

Der Umgang mit elektrischen Anlagen im Nieder-, Mittel- und Hochspannungsbereich bedeutet Gefahren, die auch von Fachleuten oft unterschätzt werden.

Schaltberechtigung wird auf die unterschiedlichste Weise erteilt: schriftlich, zeitabhängig oder -unabhängig, über Teilanlagen oder über ganze Orts- bzw. Betriebsnetze.

Schaltberechtigte sind letztlich Elektrofachkräfte, die Schaltungen an Nieder-, Mittel- oder Hochspannungsanlagen vornehmen, oft auch in eigener Entscheidung (Bereitschaftsdienst). Sie übernehmen also verantwortungsvolle Aufgaben im Namen der verantwortlichen Elektrofachkraft.

Wie sicher ich mich rechtskonform und fachgerecht als Schaltberechtigter ab, falls es zum Unfall kommt? Wir liefern Ihnen in diesem Seminar genügend Argumentationspotenzial für die eigene Sicherheit zu der/den:

• Auswahl des geeigneten Personenkreises,
• Anforderungen an die Schaltberechtigten,
• organisatorischen Maßnahmen,
• Vorgesetztenverantwortung bei Arbeiten unter Spannung oder in deren Nähe, bei Schaltvorgängen und Schaltanweisungen. 

Das Seminar ist vom VDSI Verband Deutscher Sicherheitsingenieure e.V. als geeignet für die Weiterbildung von Sicherheitsfachkräften nach § 5 (3) ASiG eingestuft worden, und die Teilnehmer erh...

Mit dieser Weiterbildung werden Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer aus dem gewerblich-technischen Zweig auf die Prüfung zum Meister für Kraftverkehr vorbereitet.

Mit dieser Weiterbildung werden Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer aus dem gewerblich-technischen Zweig auf die Prüfung zum Meister für Kraftverkehr vorbereitet.