Trainer für Schlagfertigkeit und souveränes kommunizieren.
Qualifikationen: Koch | Ausbilder (AEVO) | Trainer für Rhetorik und Kommunikation | Kaufmann | Diplom-Betriebswirt
Meine Kommunikationstrainings sind verbunden mit dem Leitsatz: "Wir lieben, was wir tun." Das ist viel mehr als nur eine Aussage - es ist eine gelebte Philosophie, die spürbar im gesprochenen Wort wie auch im bewussten Auftreten ist.
Spezialgebiet:
Souverän kommunizieren, auch in herausfordernden Situationen.
Reklamationen, Empfehlungen, Beratungen.
"How to be Gastgeber" - dieses Training wird gebucht von Tagungshotels, Gastronomie- und Servicebetrieben.
Methoden:
Einzeltraining & Gruppen. Präsenz & Online. Beispiele aus der Praxis, Trainer-Input, Diskussion, Übungen, Rollenspiele
Zielgruppe:
Mitarbeitende aus Hotellerie, Gastronomie und Servicebetrieben
Personen, die Ihre Sprachfertigkeiten gezielt verbessern möchten
Firmen, die gute Kommunikation und exzellenten Service bieten wollen.
Qualifikationen und Referenzen
Weiterbildungen:
Trainerausbildung für Rhetorik und Kommunikation
Berufserfahrung:
Langjährige Trainingserfahrung in der Gastronomie und Dienstleistungsbranche.
Studium:
Betriebswirtschaft
Referenzen:
Lufthansa Seeheim, Verband der Köche Deutschlands, weitere
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