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Elke Klöfer Training & Akquise

Elke Klöfer Training & Akquise
Frau Elke Klöfer
Römerstr.2
D-65719 Hofheim am Taunus

Tel: 06192 951910-0
E-Mail: info@elke-kloefer.de
Website: Umsetzungsexperte für Erfolg im Vertrieb

Detaillierte Informationen zum Anbieter

Kurzbeschreibung:
Umsetzungsexperte für mehr Erfolg im Verkauf, Vertrieb & Service. In ihren Seminaren greift Elke Klöfer selbst zum Hörer und überzeugt mit fundiertem psychologischem Know-how. 
Ausführliche Beschreibung:

In den Seminaren geht es hauptsächlich darum, Menschen dazu zu bringen, andere Menschen am Telefon, vor Ort oder auf Messen für sich zu gewinnen - damit diese etwas für uns tun.

Dazu gehört zu allererst, ein eigenes sehr gutes Selbstbild zu haben und den Gegenüber gut einschätzen zu lernen, was durch die LIFO Methodik erfolgreich vermittelt wird. 

Erkenntnisse aus der Psychologie werden erläutert und in einem bunten Mix aus Bildern und Übungen erlebt,  erlernt und in alltäglichen Situationen umgesetzt.

In Bezug auf den Umgang mit den Kunden werden gelungene Formulierungen und Gesprächseröffnungen erarbeitet, die anschließend im Rollenspiel anhand von Beispielen aus dem Tagesgeschäft umgesetzt werden.

Schwerpunkte:

  • sicher und erfolgreich in der Telefonakquise
  • Telefonparty zur Neukundengewinnung
  • Erfolg im Außendienst
  • neu im Außendienst
  • der verkaufsaktive Innendienst
  • wertschätzende Kommunikation zur Vorbeugung von eskalierenden Gesprächen
  • emotionale Kundenbindung - erfolgreiches Kundenbeziehungsmanagement
  • Mehr Angebote in Aufträge wandeln
  • Service-Orientierung am Telefon
  • mit Telefon-Inkasso offene Forderungen einholen
  • Beschwerdemanagement
  • erfolgreich verhandeln
  • Messetraining
  • Teambildung und Konfliktprävention
Zielgruppen:
Fach- und Führungskräfte im Vertrieb & Service
Trainingsschwerpunkte:
Kommunikation
Persönliche & soziale Kompetenzen
Qualität & Service
Vertrieb & Verkauf
Gründungsjahr:
2007
Spezialisierung:

-             hohe Glaubwürdigkeit, da Trainerin auf Wunsch in den Seminaren live vor der Gruppe telefoniert

-              alle Seminare werden auf Wunsch mit der LIFO Methode angeboten (verbesserte Selbst- und Fremdeinschätzung mit Fragebogen basierter Individualanalyse und Feedback):

http://www.lifoproducts.de/artikel.php?rub=unternehmen&id=6 

Referenzen:
https://www.elke-kloefer.de/kunden/
Zertifizierungen:
LIFO Business Analyst, Train-the-trainer, NLP Master

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