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Das wichtigste: die Vorbereitung!
1.Ausgangsbasis und Voraussetzung
> Vor- und Nachteile für Einkäufer im Automotive-Einkauf
> Spezielle Anforderungen im Automotive-Bereich
> Die schwierige Verhandlung - aber wie?
> Schwierige Verhandlungspartner überzeugen
> Körpersprache bei harten Verhandlungspartnern
> Fragetechniken und -arten
> Redetypen und Einwände
> Die Verhandlungsarten im Automotive-Einkauf
> Lösungen für schwierige Verhandlungen
2. Vorbereitung der Verhandlung
> Rahmenbedingungen
> Vorbereitung des Gegenstandes der Verhandlung
> Zieldefinition
> Strategie
> Methodenwahl
> Checkliste zur Informationsmitteilung
3. Die Einkaufsverhandlung
> Der geplante Ablauf
> Ergebnisprotokoll
> Soll / Ist – Vergleich nach der Verhandlung
4. Verhandlungsübungen mit Videokamera
> Körpersprache, verschiedene Situationen per Videoaufzeichnung
> das interne Vorbereitungsgespräch
> das Preissenkungsgespräch
> das Nachforderungsgespräch
> das Savinggespräch
> die Reklamation
> die Lieferterminuntreue
> Formulierungsalternativen – wie sage ich es dem Lieferanten
> Strategien und die Umsetzung
Informationen zu den Seminarorten finden Sie hier.
1.Ausgangsbasis und Voraussetzung
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> Spezielle Anforderungen im Automotive-Bereich
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> Lösungen für schwierige Verhandlungen
2. Vorbereitung der Verhandlung
> Rahmenbedingungen
> Vorbereitung des Gegenstandes der Verhandlung
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> Strategie
> Methodenwahl
> Checkliste zur Informationsmitteilung
3. Die Einkaufsverhandlung
> Der geplante Ablauf
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> Soll / Ist – Vergleich nach der Verhandlung
4. Verhandlungsübungen mit Videokamera
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Das wichtigste: die Vorbereitung!
Ausgangsbasis und Voraussetzung
> Vor- und Nachteile für Einkäufer und Verkäufer
> Beschaffungsmarketing
> Persönliche Voraussetzung der Einkäufer und Verkäufer
> Kommunikationsanalyse
> Motivationstypen
> Körpersprache
> Kreativitätstechniken
> Verhandlungsverhalten, Dramaturgie und Phasen der Verhandlung
> Fragetechniken und -arten
> Redetypen und Einwände
> Korruption
> Die Verhandlungsarten
2. Vorbereitung der Verhandlung
> Rahmenbedingungen
> Vorbereitung des Gegenstandes der Verhandlung
> Zieldefinition
> Strategie
> Methodenwahl
> Checkliste zur Informationsmitteilung
3. Die Einkaufsverhandlung
> Der geplante Ablauf
> Ergebnisprotokoll
> Soll / Ist – Vergleich nach der Verhandlung
4. Verhandlungsübungen mit Videokamera
> Körpersprache, verschiedene Situationen per Videoaufzeichnung
> das interne Vorbereitungsgespräch
> das Preisabwehrgespräch
> das Kaufgespräch
> die Reklamation
> die Lieferterminuntreue
> Formulierungsalternativen – wie sage ich es dem Lieferanten
> Strategien und die Umsetzung
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Ausgangsbasis und Voraussetzung
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> Beschaffungsmarketing
> Persönliche Voraussetzung der Einkäufer und Verkäufer
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> Verhandlungsverhalten, Dramaturgie und Phasen der Verhandlung
> Fragetechniken und -arten
> Redetypen und Einwände
> Korruption
> Die Verhandlungsarten
2. Vorbereitung der Verhandlung
> Rahmenbedingungen
> Vorbereitung des Gegenstandes der Verhandlung
> Zieldefinition
> Strategie
> Methodenwahl
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3. Die Einkaufsverhandlung
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> Soll / Ist – Vergleich nach der Verhandlung
4. Verhandlungsübungen mit Videokamera
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> das interne Vorbereitungsgespräch
> das Preisabwehrgespräch
> das Kaufgespräch
> die Reklamation
> die Lieferterminuntreue
> Formulierungsalternativen – wie sage ich es dem Lieferanten
> Strategien und die Umsetzung
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Webinar
Oft unterschätzt: der operative Einkauf - Online
- 29.10.2026- 30.10.2026
- online
- 740,00 €
Meistern Sie das Tagesgeschäft im Einkauf sicher und effizient.
Der operative Einkauf ist mehr als Bestellungen auslösen. Sie steuern Bestände, sichern Termine und halten die Versorgung am Laufen.
In diesem praxisnahen Online Seminar lernen Sie, Ihre Aufgaben gezielt zu bewältigen und typische Fehler zu vermeiden. Sie optimieren Bestände, setzen Anfragen professionell um und werten Angebote sicher aus.
Zudem handeln Sie bei Lieferverzug und Reklamationen richtig und setzen sich mit klarer Kommunikation erfolgreich durch.
Der operative Einkauf ist mehr als Bestellungen auslösen. Sie steuern Bestände, sichern Termine und halten die Versorgung am Laufen.
In diesem praxisnahen Online Seminar lernen Sie, Ihre Aufgaben gezielt zu bewältigen und typische Fehler zu vermeiden. Sie optimieren Bestände, setzen Anfragen professionell um und werten Angebote sicher aus.
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Das wichtigste: die Vorbereitung!
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> Beschaffungsmarketing
> Persönliche Voraussetzung der Einkäufer und Verkäufer
> Kommunikationsanalyse
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> Verhandlungsverhalten, Dramaturgie und Phasen der Verhandlung
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2. Vorbereitung der Verhandlung
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> Vorbereitung des Gegenstandes der Verhandlung
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3. Die Einkaufsverhandlung
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> Formulierungsalternativen – wie sage ich es dem Lieferanten
> Strategien und die Umsetzung
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> Vor- und Nachteile für Einkäufer und Verkäufer
> Beschaffungsmarketing
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> Verhandlungsverhalten, Dramaturgie und Phasen der Verhandlung
> Fragetechniken und -arten
> Redetypen und Einwände
> Korruption
> Die Verhandlungsarten
2. Vorbereitung der Verhandlung
> Rahmenbedingungen
> Vorbereitung des Gegenstandes der Verhandlung
> Zieldefinition
> Strategie
> Methodenwahl
> Checkliste zur Informationsmitteilung
3. Die Einkaufsverhandlung
> Der geplante Ablauf
> Ergebnisprotokoll
> Soll / Ist – Vergleich nach der Verhandlung
4. Verhandlungsübungen mit Videokamera
> Körpersprache, verschiedene Situationen per Videoaufzeichnung
> das interne Vorbereitungsgespräch
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> Strategien und die Umsetzung
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E-Learning
Lieferantenaudits - Ein Instrument zur Lieferantenentwicklung
- 21.10.2026- 22.10.2026
- online
- 800,00 €
Falsche Lieferantenauswahl und häufiger Lieferantenwechsel sind nervig, teuer und kontraproduktiv. Was aber tun, wenn bestehende Lieferanten wortwörtlich stehen bleiben oder wenn eine Neuauswahl unumgänglich ist? Bewährt hat sich hier die Philosophie Der Lieferant als Partner. Partnerschaft bedeutet: miteinander kommunizieren, Regeln vereinbaren und einhalten und sich einem gegenseitigen Monitoring zu unterwerfen. Das Lieferantenaudit hat sich hier als wertvolle Methode zur nachhaltigen Lieferantenentwicklung erwiesen. Lernen Sie, Ihren Lieferanten als wichtigen Partner zu mehr Effektivität und Effizienz zu verhelfen. Nutzen Sie Erfahrungen, Vorgehensweisen und Methoden aus dem Umfeld der Automobilindustrie.
8D-Problemlösungsprozess - Fehler systematisch erkennen, nachhaltig abstellen, Qualität sichern
- 10.11.2026
- Dresden
- 678,30 €
Wenn es in technischen Abläufen zu Fehlern kommt, ist schnelles und gleichzeitig strukturiertes Handeln gefragt, besonders dann, wenn Kundenreklamationen im Raum stehen. Der 8D-Prozess hat sich in der Industrie als Standard zur nachhaltigen Problemlösung etabliert. Mit seinen acht Disziplinen ermöglicht er es, Fehler systematisch zu analysieren, Sofortmaßnahmen zu ergreifen, Ursachen konsequent zu beseitigen und zukünftige Wiederholungen zu verhindern. Das Verfahren fördert nicht nur die Produktqualität, sondern stärkt auch die teamübergreifende Zusammenarbeit und die Kundenbeziehung. Dieses Seminar vermittelt praxisnah, wie Sie den 8D-Prozess sicher anwenden, von der Analyse bis zur erfolgreichen Kommunikation der Ergebnisse.
E-Learning
Organisation des betrieblichen Zollwesens - Praxiswissen für Zollbeauftragte
- 07.09.2026
- online
- 295,00 €
Die Teilnehmer erhalten einen Überblick über die Systematik der Exportkontrolle. Im Anschluss wird die konkrete Anwendung anhand praktischer Beispiele behandelt. Während des Webinars erstellen die Teilnehmer gemeinsam mit dem Referenten den Entwurf einer Arbeits- und Organisationsanweisung mit dem Schwerpunkt Exportkontrolle. Diesen Entwurf erhalten die Teilnehmer im Anschluss zusammen mit den im Webinarprotokoll per E-Mail.
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Das wichtigste: die Vorbereitung!
1. Ausgangsbasis und Voraussetzung
> Vor- und Nachteile für Einkäufer und Verkäufer des Handels
> Beschaffungsmarketing im Handel
> Persönliche Voraussetzung der Einkäufer und Verkäufer des Handels
> Kommunikationsanalyse
> Motivationstypen
> Körpersprache
> Kreativitätstechniken
> Verhandlungsverhalten, Dramaturgie und Phasen der Verhandlung im Handel
> Fragetechniken und -arten
> Redetypen und Einwände
> Korruption
> Die Verhandlungsarten
> Besonderheiten im Handel
2. Vorbereitung der Verhandlung
> Rahmenbedingungen im Handel
> Vorbereitung des Gegenstandes der Verhandlung
> Zieldefinition
> Strategie
> Methodenwahl
> Checkliste zur Informationsermittlung
3. Die Einkaufsverhandlung
> Der geplante Ablauf
> Ergebnisprotokoll
> Soll / Ist – Vergleich nach der Verhandlung
4. Verhandlungsübungen mit Videokamera
> Körpersprache, verschiedene Situationen speziell im Handel,per Videoaufzeichnung
> das interne Vorbereitungsgespräch
> das Preisabwehrgespräch
> das Preissenkungsgespräch
> das Kaufgespräch
> die Reklamation
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> Formulierungsalternativen – wie sage ich es dem Lieferanten
> Strategien und die Umsetzung
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1. Ausgangsbasis und Voraussetzung
> Vor- und Nachteile für Einkäufer und Verkäufer des Handels
> Beschaffungsmarketing im Handel
> Persönliche Voraussetzung der Einkäufer und Verkäufer des Handels
> Kommunikationsanalyse
> Motivationstypen
> Körpersprache
> Kreativitätstechniken
> Verhandlungsverhalten, Dramaturgie und Phasen der Verhandlung im Handel
> Fragetechniken und -arten
> Redetypen und Einwände
> Korruption
> Die Verhandlungsarten
> Besonderheiten im Handel
2. Vorbereitung der Verhandlung
> Rahmenbedingungen im Handel
> Vorbereitung des Gegenstandes der Verhandlung
> Zieldefinition
> Strategie
> Methodenwahl
> Checkliste zur Informationsermittlung
3. Die Einkaufsverhandlung
> Der geplante Ablauf
> Ergebnisprotokoll
> Soll / Ist – Vergleich nach der Verhandlung
4. Verhandlungsübungen mit Videokamera
> Körpersprache, verschiedene Situationen speziell im Handel,per Videoaufzeichnung
> das interne Vorbereitungsgespräch
> das Preisabwehrgespräch
> das Preissenkungsgespräch
> das Kaufgespräch
> die Reklamation
> die Lieferterminuntreue
> Formulierungsalternativen – wie sage ich es dem Lieferanten
> Strategien und die Umsetzung
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E-Learning
Organisation des betrieblichen Zollwesens - Praxiswissen für Zollbeauftragte
- 07.04.2027
- online
- 295,00 €
Die Teilnehmer erhalten einen Überblick über die Systematik der Exportkontrolle. Im Anschluss wird die konkrete Anwendung anhand praktischer Beispiele behandelt. Während des Webinars erstellen die Teilnehmer gemeinsam mit dem Referenten den Entwurf einer Arbeits- und Organisationsanweisung mit dem Schwerpunkt Exportkontrolle. Diesen Entwurf erhalten die Teilnehmer im Anschluss zusammen mit den im Webinarprotokoll per E-Mail.
E-Learning
Sensorik verstehen und vermitteln - Theoretische Grundlagen
- 29.10.2026
- online
- 135,00 €
Sensorik als Schlüssel zur Qualität - Grundlagen für präzise Prüfungen
Wie schmeckt eigentlich Qualität - und wie lässt sie sich sicher und nachvollziehbar bewerten?
In diesem 3-stündigen Seminar erhalten Fach- und Führungskräfte aus der Lebensmittelbranche einen fundierten Einstieg in die theoretischen Grundlagen der Sensorik.
Sie lernen, worauf es bei der sensorischen Prüfung von Rohstoffen, Halbfabrikaten und Fertigwaren ankommt - und wie sich sensorische Tests wie Dreiecktests oder die Prüfung der Grundgeschmacksarten strukturiert in betriebliche Abläufe integrieren lassen.
Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Dokumentation: Sie erfahren, wie sich interne Schulungen, Abweichungen und Nachschulungen nachvollziehbar festhalten und auditgerecht belegen lassen. Für die direkte Umsetzung im Unternehmen erhalten Sie praktische Vorlagen, inklusive eines Musterschreibens zur Mitarbeitereinbindung - hilfreich gerade dann, wenn Veränderungen auf Skepsis stoßen.
Das Seminar stärkt nicht nur das Qualitätsbewusstsein im Team, sondern leistet auch einen Beitrag zur Prozesssicherheit, zur Reduktion von Reklamationen und zur langfristigen Kundenzufriedenheit.
Wie schmeckt eigentlich Qualität - und wie lässt sie sich sicher und nachvollziehbar bewerten?
In diesem 3-stündigen Seminar erhalten Fach- und Führungskräfte aus der Lebensmittelbranche einen fundierten Einstieg in die theoretischen Grundlagen der Sensorik.
Sie lernen, worauf es bei der sensorischen Prüfung von Rohstoffen, Halbfabrikaten und Fertigwaren ankommt - und wie sich sensorische Tests wie Dreiecktests oder die Prüfung der Grundgeschmacksarten strukturiert in betriebliche Abläufe integrieren lassen.
Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Dokumentation: Sie erfahren, wie sich interne Schulungen, Abweichungen und Nachschulungen nachvollziehbar festhalten und auditgerecht belegen lassen. Für die direkte Umsetzung im Unternehmen erhalten Sie praktische Vorlagen, inklusive eines Musterschreibens zur Mitarbeitereinbindung - hilfreich gerade dann, wenn Veränderungen auf Skepsis stoßen.
Das Seminar stärkt nicht nur das Qualitätsbewusstsein im Team, sondern leistet auch einen Beitrag zur Prozesssicherheit, zur Reduktion von Reklamationen und zur langfristigen Kundenzufriedenheit.
